任何一个项目在规划甚至启动初期都是摇摇欲坠的，没有人有绝对的信心和把握，这个时候最需要的就是“士气”。项目经理“画大饼”的能力越强，士气越盛，对项目就越有信心。就好比古代打仗，总需要有人打鼓来鼓舞士气，士兵们听着鼓点，心里就会充满信心的勇往直前。
其实，项目经理也不是神仙，他也没信心，所以他就要画一个大饼，不仅“骗”得了所有项目成员，更得“骗”得了自己。在客户那里，描绘出这个项目上线之后的美妙蓝图，让客户情愿掏出腰包签下合同；在开发团队那里，描绘出这个项目的背景和实力，能涨经验又有钱的项目谁不爱干？而在自己的玻璃心那里，只能是灌了一杯又一杯的“鸡血”。这世上很多事情都很神奇，表面不可能的事情，经过项目经理一“忽悠”，可能就成了。
并非项目经理不靠谱，而是一个项目无论大小，都需要沟通，事实证明，沟通是需要润滑剂的，直来直往的愣头青式的沟通早晚会打起来。项目经理就需要做好润滑剂的作用，客户说的话，经过项目经理转述，到达开发人员那里，固然会有些信息上的损耗，不过却能起到稳定军心，和谐相处的作用。我保证，这个问题肯定很快能改好，放心。
我保证，这绝对是最后一个变更了，放心。
我们的研发团队是最专业的，市场上再找不出比我们还物美价廉的团队了”
这个客户是最有实力的了，这次咱们做好了，以后项目源源不断，奖金源源不断啊！
这个变更真的是太复杂了，我们的研发人员已经一个星期加班到凌晨了。我们真的不能按时交付了。
客户说了，这个变更按时交付，咱们的尾款立刻到位。
我的回答是：让每个人都开心的项目。在每个人能够承受的范围内，适当的“忽悠”才能让整个项目机器顺畅的运转。虽然我们要做“人精”，但是脾气不能没有。这是绝招！
糖给多了，也会腻。适当加点软硬兼施的小手段，让人看到你的底线。对于那种一个劲儿的仗着自己是甲方就得寸进尺的甲方，就得拍桌子：对于那种三棍子打不出一个屁来的程序员，就得拍桌子：不过这个虽然是绝招，却也是险招，所以使用时一定要对对方有相当的了解，否则碰到那种二愣子，再顺杆往上爬，你就不好收场了。毕竟这里的“拍桌子”只是激将法。对于项目经理这个职业来说，流程之类的硬技能真的不是最重要的，也不是区分项目经理好坏的标准，特别是这三大法宝，真的是成为“人精”的第一步。文章来源：职场晨读（AAT_2017）。一个处乱不惊的公众号，冷眼看热闹，深度谈人生。有人说职场人每天的生活只剩撕逼：在公司撕逼，临睡前复习一遍白天的撕逼，还要想想明天怎么样更巧妙的撕逼。
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