面试热点时评：民生地图

这份地图可以让小商小贩知道应在哪里摆摊，提高了城管治理的效率；可以让市民知道不同的消费需求去哪里，方便了市民消费；市民还可对所有点位评价或打分，促进了城市治理。这样的“民生地图”，凸显了城市精治与最新技术融合、与市民需求契合的“人民城市人民建、人民城市为人民”治理理念。

本着这一理念，近年来，各地绘制“民生地图”奋发“图”强。深圳的“蚊子地图”和“无障碍地图”、上海的“早餐地图”、东莞的“小修小补便民地图”、汕尾的“民情地图”、济南的“西瓜地图”、淄博的“烧烤地图”、宁波的“积水地图”、鹰潭的“农民工地图”......北京更是自2021年12月17日起正式上线“北京12345服务导图”。从“蚊虫叮咬地图”到“红叶地图”，从“办税服务地图”到“空气质量地图”、“停车点地图”......文体旅游、交通管理、党群服务、民政事务等24大类138个图层，折射出服务态度和治理能力的不断升级。

“履不必同，期于适足；治不必同，期于利民。”人民幸福安康是推动高质量发展的最终目标，实现这一目标，城市管理者就不能在办公室当“门诊干部”，坐等群众上门反映问题，而应重心下移，把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系。通过绘好“民生地图”，让部门从“坐门问诊”为“主动寻诊”，让群众“四处找门”为自己“按图索骥”，进而形成“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

当然，把好事办好，实事办实，让“民生地图”真正发挥作用，“民生地图”还要及时更新，将最新的服务信息，通过数字化的手段加入到地图中，将还存在的盲点，变为治理的亮点，让地图有更好的效用。

比如，自2019年8月开始，深圳开始发布“蚊子地图”，对全市蚊子密度进行监控。近年来，“蚊子地图”不断更新，数据细化到小区、公园、广场、学校等公共场所，并对不同地域标示出中高度风险，同时，全市扩容到425个监测点，通过数据可视化和新媒体的交互性特征展现出来，直观高效。再拿无障碍地图来说，据新华社报道，东部某市投资约700万元研发了一款无障碍地图App，但在安卓手机的应用商店上，这款软件只有8人评分，且下载量不足1万；在苹果应用市场上只有23人评分，版本已经11个月没有更新。这意味着残障人士、老年人可能因此走了许多冤枉路。

总之，面对人民对更美好生活的追求，“民生地图”的绘制只有进行时，没有完成时。各地要从注重效率的“功能导向”和注重空间外观的“形态导向”，转向更贴近居民日常生活需要的“生活导向”，以调查研究解决市民需求，从“被动办理”转向“主动治理”。以城市大脑驱动未来城市，用统一的城市治理数据资源池，为“民生地图”的绘制提供便利。