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知书识礼 | 最容易被人忽视的几个交谈礼仪,你知道吗?


语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。了解交谈礼仪的各项原则和重点,对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。



今日礼仪:不可不知的交谈礼节


态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。



对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则要平易近人。



谈话者应保持一定距离,在公共场合,男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。



同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,同时要注意听取在场所有人的话。



不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事。



谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。



今日荐读:《灯光,永远的灯光》


《灯光,永远的灯光》是一本回忆录,是女儿熊性淑对自己母亲朱君允一生的深情回望。在这本书中,小编看到了一位风华绝代的民国女知识分子。


朱君允出生于湖南常德望族,但她绝不是那个时代常见的家庭妇女,扭扭捏捏或是只知道围着灶台转。嫁人前,她是民国时期最早接受高等教育并赴美留学的女性之一,一心专研学术。嫁人后,她仍然对学术研究以及教育事业兢兢业业,后来成了武汉大学教授、工会主席,还是第一届全国人大代表……在被前夫抛弃后,她并没有表现得像怨妇,依然对日常生活保持着一种美的惊讶,独立抚养三个子女,依旧对孩子呵护备至,对自己的学生尽心尽责。


她在自己的内心构筑起了一个无比强大的精神世界,虽然独自承受着来自外部世界的残酷挤压,但始终保持着自己的本色。她的这种精神力量,就像是一盏明灯,永远散发着柔和的灯光,温暖着知道她故事的每一个人。



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