在对情商定义的乱象之下，我们在来看一下最原始的情商定义：情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。马云说过一句很经典的话：智商可以让一个人避免失败，情商可以让一个人走向成功。这句话是否客观，我们不得而知，但也足以证明情商对于人在职场发展你的重要性。
情商，我个人的理解是：能够把自己的情绪控制在最有价值的程度上的心理感知。除了要对自己的情绪有认知，还要对别人的情绪有认知，重点是要知道自己在两者之间的价值的平衡点在什么地方。情商低，就是把忘记了价值，让情绪占了上风，让情绪控制了自己。情商，是一个常数或常态，我们不以少数的样板作为一种判断的依据。我就来把自己长时间接触过的情商低的人做一个回顾：
第一种：动辄就大喊大叫的人。
我曾经和一个跟我在一个公司里工作多年的人，我们之间的工作几乎没有什么交集，所以没有亲身领教过。这个同事隔三差五，就会在对着其他的同事大喊大叫，而办公楼里的多数人都像什么事都没有发生一样继续工作，甚至被骂的那个同事也不会与其对垒。经过询问，才知道，大家早已经习惯了这个人的大喊大叫，没有人愿意和她“交锋”，否则不是掀桌子、就是“扫荡你的桌面”。我个人认为，有什么问题，就商议解决问题的办法，因为大喊大叫解决不了问题，这也是我说的，忘记了价值，任自己的情绪发挥。私下里，跟她谈过几次，她都答应改。但在实际工作中并没有多少改善。后来这位同事休产假的半年里，大家感觉跟送走了“瘟神”一样“好活了半年”。此一，情商低。
第二种：习惯于说别人闲话的人。
去一个公司上任的第一天，公司的财务经理就推门进来说给我把公司情况介绍一下。我犹豫了一下，因为介绍公司的情况，也应该由行政经理或人事经理来找我谈。结果，介绍公司情况变成了“谁谁谁离过婚”、“某某某懒惰不干活”、“某某某养了个小的”、“谁谁谁和谁谁谁关系不正常”......我和这位财务经理也就碰过一面，就这么“掏心窝子”说别人的闲话，真有点把我“震撼”了。两三个小时后，总经理推门进来对着她冷冷地说了一句：难倒别人不工作？随后这位财务经理说了句“打扰了”就离开了。那天上午，她反映的别人的“私情”几乎没有半点工作价值（后来证实她的很多话都是夸张和夸大）。她每天会出现在不同部门的办公室不停地说着其他同事近期的“小道消息”。但由于大家报销、公事借款、预算都要找她，不好对她怎么样，就表现出很感兴趣听她“啰嗦”。据她跟我讲，她掌握这公司很多的“财务机密”，所以没人敢动她。这个财务经理的闲话几乎没有什么价值，但就是控制不住自己的嘴，不管那些消息是否可靠，是否真实，张嘴就来。此二，情商低。
第三种：说什么都不接话茬。
这个人从不接比人的话茬。即便面对面分配工作，她会把头转到另外一面，或者仍然低头干活，从不正眼看讲话的人。开会的时候，大家都面朝主持人，而她每次都背对着主持人；培训的时候也一样。主持人问她话，她和没听见一个样，头侧向另外一边。我一直不理解她的内心到底在想什么。大家在一起工作总要有交流、沟通、眼神互相交换一下，但我确实遇到一个奇葩。曾经问过她的部门经理，部门经理说她就是这样一个人，不喜欢和别人搭话。我说她能把工作做好吗？部门经理闪烁其词地答曰，还可以，不过她是总经理安排进来的，上班路途远，下班可以比别的人提早一个小时。我个人觉得，这样的沉默毫无价值。此三，情商低。
第四种：永远都是别人的过、别人的错。
曾经遇到过一个做结构设计的部门经理。无论这个部门的工作有多么拖延，有多么无效，营销部门和生产部门多么着急，无论大家能多么精准地说出是他的心态问题，他总是能找到一个为自己开脱的理由：外协太慢了；现在合作的工厂是老板的另外一个工厂，没法敦促了；生产没有按照他的指令去操作了；营销的对客户太忍让了；空缺的岗位人事部门没有给补齐了；现在大家干劲不足，是因为工资太低了；老板总是指手划脚了；采购的东西总是没法尽快到位了；客户定制的产品难度太高了。他从不从自身的原因说起，任何事情都会开罪到别人头上。那些借口、理由和埋怨其他部门，对工作毫无价值。此四，情商低。
我个人的认知是，情商低的人，对自己没有认知，对别人也没有认知，更不会考虑控制在哪个平衡点上价值最高。一个人发脾气就是情商低吗？不见得。如果发脾气的人知道自己在发脾气，而且知道今天发脾气是能够起到作用的（知道其价值），这其实是情商高的表现；反之，如果每次发脾气都是随性而起，不知道自己发脾气能带来什么有价值的结果，那就是情商低。继而，没有责任感的人情商是低的；遇到困难就逃避的人是情商低的；被消极情绪缠绕是情商低的；没有自控能力的人是情商低的；言而无信、信口开河是情商低的......情商低，有很多种表现。
无论什么事情，把自己控制在最有价值的点上，是情商高的表现。愿与大家探讨、进步。
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