ISO9001课程~懂了才能为你所用~16节主要内容及课件分享

已经发布的视频课程列表

01懂了才能为你所用-管理体系基本概念

02懂了才能为你所用-管理体系基本方法

03懂了才能为你所用-管理体系标准架构

04懂了才能为你所用-质量的新内涵

05懂了才能为你所用-质量管理体系基础

06懂了才能为你所用-ISO组织、认证与认可

07懂了才能为你所用-打开ISO9001标准之门-1~3条款

08懂了才能为你所用-理解组织-4.1理解组织及其环境01

09懂了才能为你所用-理解组织环境-4.1理解组织及其环境2

10懂了才能为你所用-要求永远慢半拍（4.2条款理解）

11懂了才能为你所用-边界和适用-4.3确定组织QMS的范围

12懂了才能为你所用-系统规范-4.4QMS及其过程1

13懂了才能为你所用-过程的确定-4.4QMS及其过程2

14懂了才能为你所用-领导力转化为战斗力5.1领导作用和承诺

15懂了才能为你所用-用未来引领团队5.2质量方针

16懂了才能为你所用-团队的结构化管理5.3组织岗位职责权限

课程重点：第16节：从做事到用人-5.3 组织的岗位、职责和权限1、岗位设置的思路与团队的结构化管理

岗位设置的思路是：体系——过程——活动——岗位——职责权限——沟通、理解——形成结构化的体系。

职责、权限的分配，应当实现如下的结果：

基本要求——符合标准要求

实现预期——确保各过程获得预期输出

报告验证——报告结果与机会，特别是向最高管理者

实现价值——确保以顾客为关注焦点

结构完整——确保变更的完整可控。

2、RACI职责矩阵模型的应用

RACI解决了过程与部门岗位的对接。

R——直接当事人/责任人；

A——承担后果人/领导；

C——被咨询人/参谋、协商，双向沟通

I——被通知人/接受结果的人，单向沟通

课件PPT