图文：一元拍得75件套工具收货变成一个烟灰缸

楚天金报讯 图为：75件套工具变脸烟灰缸 （记者刘大家摄）

　　金报讯（记者饶纯武、李光正 实习生宋云鹏）“75件套的机修工具，被一元拍下，兴奋得几晚都没睡好觉！”昨日，武昌民主路的连先生不解地说，收货时变成了烟灰缸，还有一封致歉信。

　　连先生告诉记者，今年2月12日，他在浏览阿里巴巴“1元购”活动时，有件商品吸引了他的注意：75件套多功能工具组合，外贸库存，每套价格319.20元，限量供应每套1元，可省318.20元。

　　连先生从事计算机维修，这件工具对自己十分有用，并将这一喜讯告知了同事，两人几乎同时下单，页面显示购买成功。“1元钱买下了319.20元的商品，我激动得好几天没有睡好觉！”连先生这样描述当时的心情。

　　送件时间由买家自己确认，连先生和同事都选在了同一时间，快件于2月26日送至他们手中。“拆开快件一看，顿时傻了眼！”连先生当时认为被忽悠，明明订购成功的是319.20元的机修工具，怎么会变成一个廉价的烟灰缸呢？

　　正当连先生感到纳闷时，发现快件中还有一封信，对机修工具变脸烟灰缸作了解释：由于阿里巴巴系统问题，导致产品仓存变更，对此给您所造成的损失我司表示深深的歉意，为弥补对您的影响，特送上礼品一份。

　　记者见到，这封信的结尾为“卡夫威尔敬上”，但没有加盖公章。昨日下午，记者致电该件快的寄件方卡夫威尔（杭州）实业公司留下的联系电话，其解释与快件中的信函基本一致。

　　该实业公司的陈小姐称，“1元购”是阿里巴巴组织的活动，卡夫威尔的这款机修工具库存只有3套，前三名拍得的顾客均已发货，但因系统出现故障，导致几十名顾客购买成功，所以送出赠品表示歉意，并愿为客户退款。

　　记者随后致电阿里巴巴客服热线，工作人员称顾客可直接与卡夫威尔公司联系。目前，连先生已经成功退款。

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