珠宝销售技巧：顾客和你谈价格，是不是非得少钱才买？不一定，主要看顾客类型和需求……
珠宝销售案例：学员19623
新同事过来跟我说，顾客看上了这款戒指，如果再便宜点就买走了！
当时店里人挺多的，平时她卖货我都会跟着她，今天我也在接待顾客，所以不知道她们的聊天过程。由于年底现在的活动，真的是挺低的，跟我的权限一样，所以我也没有谈价的空间！
我只好跟顾客闲聊，降低销售意识，做好不买的打算！
经过沟通呢，货品买走啦，送了一件礼品作为弥补吧！
刚空闲时，我跟新员工讲：
1、其实美女挺喜欢咱家的这个货品，现在的价格也是很低，所以无论是你的表情还是话语，都不要让顾客觉得我们还能便宜！
2、你得对顾客的需求和想法要了解。
3、你过来跟我说顾客要优惠，我也不知道什么情况，只能过去谈，而价格呢又动不了，我只能去跟他套近乎！
4、你要先塑造好我们品牌的产品和价值，而且下次再遇上少价格的顾客，你得告诉我具体少多少。像现在已经很适合了，你找我谈价格我也无能为力。
所以谈单技巧咱还要再加强，这些我会再跟你多讲讲哒！新员工也表示很有道理。
罗老师点评
A、销售角度
当顾客和你谈价格的时候，销售一般都是认为顾客想买，所以直接找店长去申请优惠。但是，是不是店长给你一个优惠价，顾客就会买呢？
还有没有继续讨价还价的可能？
所以，跟店长申请价格之前，应该先了解清楚顾客的接受价位是多少。
B、店长角度
活动价格已经到底，和店长的权限一样，事实上已经没有谈价的余地。但是员工又把店长搬出来了，和顾客去谈价格，所以就算没有谈价余地，也得谈，就看怎么谈而已。
既然价格少不了，只能聊聊情感和顾客拉近距离，塑造产品价值抬高顾客对产品的预期，塑造品牌价值提高顾客的身份感。
如果最后还是谈不拢，这单只能转推产品。
C、顾客角度
顾客和你谈价格，是不是非得少钱才买？
不一定，主要看顾客类型和需求。
1、有消费能力的顾客谈价格，他更多的想要被认同和尊重，要的是身份感。只要你对顾客多说几句好话，多夸赞和认可，价格不是问题。
2、认可品牌的顾客，谈价格的心理是，最好能少一点，要是实在少不了，你跟我多说说产品让我心动，只要我觉得这件产品值这个价，价格少不了，送我小礼品也行。
案例中，顾客属于这种类型。
3、消费能力有限，但是对产品要求又高的顾客，跟你讨价还价就必须让产品符合购买力，才会成交。
也就是说，
预算10000，你最好推10000以内的产品，这样就算最后少不了，还有可能成交。但是如果你推荐的是12000，价格少不下来，顾客又不愿意多掏钱，最后送礼品也是不管用的。
小结：
思考一个问题：
顾客不说心理价位，你怎么办？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。
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