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珠宝销售技巧2202:给顾客介绍产品,教你8个话术技巧……
珠宝销售技巧:“和亲戚朋友一起吃饭聊天,打牌手一伸出来,那绝对会把她们的眼睛晃晕……”

学员案例:

接待一对选钻戒的男女朋友,经过了解顾客在市场上其他品牌也都看过了,但是也没有说太满意的吧。(我觉得如果满意的话,她就在其他品牌成交了)

然后我就给顾客推荐了一款专利款,花绽系列的绣球花戒指,款式显的钻石比较大,我是这样给顾客介绍的:

1、这是咱老庙新推出的花绽系列,采用绣球花为设计元素,寓意着咱们的缘分,也象征着你和帅哥的情分是缘定三生的,三生三世都做夫妻,这是多么深的感情啊。

点评:从款式的造型,延伸到产品的寓意,顾客才会觉得这件产品跟她有关,而不是单纯一件普通的货品)

2、而且咱花绽系列都是有国家专利的,一枚30分的钻戒,经过咱们的星炫镶30分的钻戒足足有70分的效果,而且非常自然。

点评:显大是产品的特点,但是用数字对比说明,顾客听起来更有感觉)

3、你在其他店面应该见过类似,但是那种是普通的车花片,时间一长会显的钻金分离,一眼就能看出来,但是咱们的星炫镶有264个切割面,不仅过度非常自然,而且还作用了磁控金技术,持久不变色,能常戴常新呢。

点评:顾客会觉得这款别家也有,所以你需要细讲你们家这款到底好在哪里,有什么不一样
4、你看,我给咱拿个普通款的对比一下,是不是就没有那么闪。而且咱们店现在还有活动,你可以先试一下,对比看一下……是不是和你原来看到的都不一样?

点评:讲完差别之后,再拿实物试戴对比

5、而且用的欧式戒壁,线条流畅,符合人体工学原理,非常贴合手指,没有勒痕,你感受一下是不是特别舒服。

点评:选款的过程,一定要注重顾客的体验感,引导顾客感受产品的优点)

6、而且咱戴几年以后也可以来换个新的款式,没有任何的折旧费工艺费的,可以让咱年年戴新款。

点评:不收工费和折旧费,让顾客知道售后优势,因为普通黄金是需要收工费和折旧费的)

7、您看,这款原价是xxx,现在咱活动价是xxx,中间直接给咱省了一条项链的价钱呢。

点评:原价和活动价对比,突出价格优惠,帮顾客省钱)

8、而且又是单款单个的,戴出去绝对不会和别人撞款,和亲戚朋友一起吃饭聊天,打牌手一伸出来,那绝对会把她们的眼睛晃晕。而且就算她们也相中你这款的话,我们这也没有同款了,只能让她们选类似的了。(顾客会觉得我这款就是独一无二的)您看怎么样呢?

点评:假设顾客购买后的场景,增强购买欲望

顾客回答说,那就这个吧,很顺利的成交了。

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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