珠宝销售技巧：你每天在用心接待顾客，努力做好业绩，可是为什么业绩就是上不去？
珠宝销售案例：
上班两个月，第一个月只是学习，没接顾客。这个月开始接待了，半个月只成交了几个小单，离5万的业绩目标还很远，都没动力了。
珠宝销售技巧1：两方面原因
新人刚开始做业绩，做着做着就没动力了，这是正常现象。
问题到底出在哪里呢？
主要有两个方面：
A、心态问题
你现在是新人，已经入职两个月了。不管你是有开始接待顾客，还是没接待顾客，反正结果不是很好，导致你的心态不稳定。
因为你想得到的结果，跟你目前遇到的实际情况，不符合。
原本想着，已经学习一个月了，看到其他老员工一个月能做10万，你以为第二个月做5万业绩，应该不难。但是实际上，半个月下来也才开了几个小单。所以，你的心里就会有个落差。
这个差距，导致你的心态受影响。当你的心态受影响之后，再想积极去做事就会缺乏动力。
B、能力问题
回想一下，
第二个月开始做业绩了，你每接待一个顾客，心里第一反应是什么？
是不是想着，怎样成交你眼前这个顾客？
但是，因为你前面学的，还只是理论知识而已，欠缺实操验证。很多东西看起来不难，你学会了简单的产品介绍，接待流程的步骤也熟悉了。可是，你又发现真正接待的时候，成交不是你想的那么简单。
当你想了解需求，基本上没有顾客会跟你玩“一问一答”的游戏。更多时候是，你问什么，顾客只是表面敷衍你，并不会跟你用心交流，所以获取不到顾客信息。
而且，还有很多顾客进来，随便看看就走了。
于是你又会说，
我也想用心接待顾客，也想做好业绩，尽快转正，但是就是成交不了。接着，你的心态一次又一次被打击，渐渐觉得做业绩很难，失去了信心。
这些，是不是跟你现在的处境一样？
珠宝销售技巧2：解决心态问题
为什么我会清楚你现在遇到的情况？
因为我做新人的时候，也是这样过来的。你们每一个人，每一个阶段已经遇到的，或者即将遇到的问题，我都经历过。
现在能帮这些销售、店长、老板解决问题，因为我是从基层做起，曾经在不同阶段，遇到不同的瓶颈。
每个瓶颈背后的原因是什么？
遇到之后怎么解决？
解决的每个步骤应该怎么做？
我都能告诉你。
首先，心态问题应该怎么调整？
你要知道，每个新人刚开始都会有这样的一个过程，从不会到知道，从知道到会做，从会做到熟练，从熟练到精通。
比如，
你应该会骑自行车吧？刚开始骑的时候，你不也是东倒西歪的吗？想平衡都平衡不了。
后来是怎么学会的呢？可能刚开始骑，有人在后面帮你扶着，不用担心平衡的问题，你只管用脚踩就好。踩顺了之后，那人试着放手了，当你骑不稳的时候又会帮你扶着，就这样不断循环。
不知道试了多少次之后，你发现，自己已经能平衡地往前走了。
所以，练习骑自行车的过程，跟你前期接待顾客，是一样的原理。包括，小孩子练走路也不过如此。刚开始连站都站不稳，后来不也是这样慢慢学会的吗？
既然每个人的成长，都需要一个循序渐进的过程，你就应该放平心态。没必要觉得，自己这个不好，那个不好。只要一步一步扎扎实实去练，然后按照课程教你的方式去做，你的能力就会逐渐提升。
你想解决的每个问题，最终都会一个个被解决掉。
珠宝销售技巧3：解决能力问题
其次，能力问题应该怎么解决？
认真感受一下，
心态不好的时候，你想到的是学习吗？
还是在抱怨自己的业绩不好，抱怨自己很笨？
甚至还怀疑，自己到底适不适合做销售？
只有当你把心态调整好，你的能力才会提升，因为你的心态决定能力提升的速度。
新人阶段最需要提升的能力，只有三个版块：
熟悉产品、提炼话术、演练接待流程。
如果连产品都还不熟悉，不能说出每个款式的卖点，就先不要想着怎样成交顾客。产品卖点都清楚之后，接下来要做的是，怎样用FABEDS话术介绍产品？
如果话术还说不好，就先不要想着怎样成交顾客。就算话术会说了，你还得不断演练接待流程。因为介绍产品，只是接待流程的第二个步骤而已，后面还有了解需求、判断成交类型、发现并解决疑虑、价格谈判、压单配合，等等。
把上面这些基本步骤都练熟之后，再考虑成交技巧的问题。
如果你能按我说的去落实，相比那些，靠自己摸索却又没人指导的新人来说，你是幸运的。
小结：
进步快和进步慢的区别在于两点：
一是，有没有人愿意告诉你，每个阶段该做什么？
二是，知道解决方向，可是有没有教你具体做法？
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