珠宝销售技巧：只要搞定关键人物，你的成交率至少提升50%！
珠宝销售案例：
我想问一下罗老师，在以后的销售中，针对于陪同的朋友，我们以什么样的开场白能打销她对我们的戒备心理？或者老师能给一个更好的方案来打破僵局，快速破冰？
珠宝销售技巧1：信息普及
说一个我以前的接待案例吧。
顾客和闺蜜一起进店，想买个戒指送给男朋友做生意礼物。通过聊天发现，他们刚刚从其它品牌看过，想过来对比。
进店之后，顾客没说话，反而是她闺蜜开口了。她问，你们这里也可以做定制吗？
听到这句话，我习惯性地看了一下她的手指，戴着一个70分的钻戒。于是，我回答说，我们是专业做定制的。你手上戴的是70分的钻戒吧？
闺蜜感觉有点惊讶，但是没说什么。
接着，我说可以帮她把钻戒清洗一下，闺蜜同意之后，我接过手，看看是哪个牌子的钻戒。顺便估测一下这颗钻石的颜色净度，看完之后我发现，她还是有消费潜力的。
钻戒清洗好之后，顾客还是没怎么说话，而是她闺蜜在跟我聊。
“你们这边是不是可以换款啊？”
“可以的，你想换个什么样的款式呢？”
她闺蜜原本戴的是简单六爪，想换个显大的，不过只是随口问问，今天主要是陪顾客出来看男戒。
我看顾客也不着急选男戒，话比较少，我觉得，顾客应该会听她闺蜜的建议。所以，我把接待焦点转到她闺蜜身上了，开始给她讲：
1、不同款式有什么不同卖点？
2、不同手型适合戴什么样的款式？
3、显钻款为什么会让钻石显大？
4、钻石4C怎么选比较好？
5、为什么不同品牌的价位会不一样？
6、……
反正就是一轮信息普及，说完之后明显感觉到，她闺蜜对我的专业度很认可。
因为我猜对了，她之前在那个品牌买的70分钻戒大概价位，又讲了很多她原本不知道的信息，所以对我的第一印象挺好。
珠宝销售技巧2：陪同辅销
讲解差不多之后，她闺蜜主动说，
“我看他们家的男戒还可以，价格跟刚才看的也差不多。”
听到这句话，我顺着了解他们刚才在竞品看的情况，从中得知，顾客对款式的要求，还有刚才看完没买，主要是想对比价格。
知道顾客要求和预算之后，开始给她找款式推荐，FABE的话术随便说。
说着说着，她闺蜜也开始帮我说话了：
“这个款式有点窄了，男的戴不好看，看看那个宽一点的。”
“两个款式都差不多，不过这个便宜点，先留着备选吧。”
……
就这样，选男戒的过程，我开头介绍了一下不同款式，然后都是她闺蜜在聊。本来应该是我这个销售给顾客推荐的，结果我变成在旁边拿货放货的，至于选哪款比较好看，哪个合适，都是她闺蜜在说。
最后把男戒选好之后，顾客问我要优惠价，我是这样说的。
话术：
我觉得你闺蜜挺适合做销售的，我要说的话，她都帮我说完了，我变成是拿货的。
就想要这个款式吗？反正你们都那么有诚意了，这样吧，我直接给你个最低价，如果觉得合适就直接拿了，我也不想讲来讲去。
原本这个款式，活动价算下来是XXX，我直接给你个底价XXX，以后要是换款的话，只要……
说完之后，顾客对价格没什么疑议，直接买单了。
珠宝销售技巧3：连带销售
买单之后，我跟她闺蜜说，
“你要是不赶时间，可以顺便看看钻戒款式啊，反正都过来了。”
于是，又带她闺蜜试戴钻戒款式，推荐了几个款式之后，再一个个排除，最后选中一款显大的。
话术：
反正你也不着急换，刚好定制也需要半个月左右，这边可以先下单帮你做。等戒托做好，到时候再把钻戒拿过来，帮你把钻石换过去。
我知道你本来也没打算今天你换的，刚好也觉得这个款式挺好，这样吧，原本这个款式要3000多，我也按最低价XXX给你算吧，你交个定金，这边先安排生产，到时候做好再通知你。
她闺蜜很爽快地答应了。
整个接待，大概用了一个半小时，就这样成交一个男戒和换了一个款式。
故事就讲到这里，你学到了什么呢？
小结：
思考一个问题：
为什么顾客不跟我讨价还价？
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