打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
珠宝销售技巧1589:顾客想去竞品买,怎样留下来成交?

珠宝销售技巧:中途也是多次说了要去竞品家买,结果在我们店成交了,22188元的非素婚套……

珠宝销售案例:学员19204

今天用老师教的方法用上了,扳回了一个婚套。顾客前几天在竞品选好了款式,今天准备带父母去交钱的。

从他们进店以后,慢慢了解到,他们是准备选择三金的顾客,而且还告诉我已经在别家选好了款式。

于是我放好自己的心态,本着不想卖东西的心理,和他们闲聊,引导他们。

话术:

既然还没有买,多试试总是好的,试一试又不要钱,对你们只有好处,而且试戴又不一定要买。

我看看你的手型,帮你推荐几个款式吧?

于是,在看过手型之后,给他们选了两个款式的钻戒。听见他们在说,还是去某某家买吧,和那边销售都说好了。

我说,

没关系的,你就当作多个了解吧!不知道你们对钻石有什么要求呢?颜色净度大小,有什么要求吗?因为钻石不同的等级,价格完全是不一样的。

这时男孩子说,F什么的,反正也不太了解。

我又问他,你在他们家看的是什么款式?

他说,是在扭臂简单的款式。

于是我拿出我们家的扭臂,简单款的给他试戴。他们也认为这个款式挺好看的,但是说还是想多对比一下。

于是,我又跟他们说:

那我写个纸条给你吧,我把选钻石的几个要点,大概给你写一下。到时候你去别家看的时候,也方便对比。因为我说了你们也记不住,什么等级什么净度的。

他们就看着我说,可以啊。

在他们的心里,可能以为我没有那么好心,只是嘴巴说说而已。于是我立马走到收银台,拿出笔和纸给他们写纸条,另外一个同事帮忙把他们带到其他柜台看款式。

当我把纸条递给他们的时候,他的妈妈和我是四目相对,流露出信任和感激的眼神。

这个是我完全可以感受得到的。

然后她妈妈就说,就在这里买吧,这里品牌好服务好。但是,我知道这对年轻人还是想去他看中的某某店里买。

这时候,我和年轻人说,

其实在哪里买都没关系,我没有让你一定要在我们家买噢!只想让你多对比一下而已,主要是你们款式喜欢就好。

最后,慢慢地试戴了项链和k金手镯,但是中途也是多次说了要去竞品家买。

结果在我们店成交了,22188元的非素婚套。

成交总结:

1、这里面自己做的好的地方就是淡化销售意识,没有带着成交的想法,一步步引导顾客多试戴多对比,

2、而且关键在小纸条上,因为老师说过,只要给到顾客需要的价值感,才会获取顾客的信任,要用同理心对待!

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
是谁,在制造焦虑?又是谁,在消费焦虑?
真正投资赚大钱的人,从来不是靠赌,而是明白这3个底层认知思维
XX有限公司董事会权责清单、授权清单及经理层权责清单(参考)
人情往来的规矩,不可不知!
人际关系的3把金钥匙:会拒绝,敢翻脸,能屏蔽
最高明的处世态度:遇人藏住事,遇事藏住气,遇乱藏住身
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服