一
犯错这件事
我们只学会道理,没学会分辨
从小,我们都被教导:错误是不好的,千万不要犯错误。否则会受到惩罚。
长大后,我们又被教导:要勇于试错,不断去尝试,才会成长。
稍微思考的人都会分辨,这里说的是两种不同的“错”。
尽管如此,很多人依然不懂分辨,甚至已产生思维定势,觉得做错是不应该的,是失败的,是弱者。
上面说的“错误”,是两种不同的概念。
一种是违背了规则,做了不该做的事,比如违背道德,破坏东西,伤害别人等。
这种错误,不应该犯。或者说,不应该主动去犯,要竭力避免。
另一种,是在成长的过程中,对某些事物理解和掌握不娴熟,不到位,导致应用不正确。比如初学驾驶总会出错,刚学外语总表达出错等。
很显然,这种“错误”,不仅不被制止,反而要大力倡导,勇于试错。
我们要学会分辨,可能面对的是哪种错误。
小时候,刚学走路。我们会摔倒,摔了爬起来再走,反复尝试,最后终于学会走路。
刚学说话,我们也常表达错误,各种语病,闹笑话。
好像我们小时候,并不害怕出错,反而还觉得好玩、有趣,然后继续随意去表达,继续闹笑话,然后我们就学会了讲话。
可悲的是,当我们长大了,我们居然害怕在学习上犯错了。
担心浪费时间走弯路,担心被人笑话,担心……
我们似乎丢掉了孩时这种超级的学习能力,忘记儿时勇敢的自己,在成长中,被生活磨掉了那份童稚的勇气。
我们是应该,拾起那份童稚心态,在学习中好好去玩,主动去多犯“错误”。
因为当你完全掌握新的能力时,你就再也体会不到“试错的乐趣”。
二
一生受用的逻辑思考力
我是个懒人,但我不愿意愚昧过一辈子。
所以一直找方法,让自己掌握聪明地思考。
全球最著名的咨询公司麦肯锡,培养了无数的职场精英,他们都是高效率工作的人才。
麦肯锡在培养新人时,培训他们一种独特的思维方式,让职场新人从“菜鸟”变身“高效率”的职场精英。
几乎从麦肯锡出来的,在职场中都非常抢手。因为所有商务人士都知道,麦肯锡的人都有超一流的工作术。
到底麦肯锡使用了什么“独特思维方式”?
1.锻炼深刻洞察自己想法的思考能力(思)——批判性思考。
2.锻炼用最简单的方式表达(写、讲)——逻辑性展开。
合起来,就是“批判性思考+逻辑性展开”,也就是我提倡的“思、写、讲”。
今天,先说“思”——批判性思考。“写、讲”——逻辑性展开,后续的文章再分享。
有人批判理解为否定,或者应用为否定。其实是不对的。
批判不是为了推翻和反对,批判是为了深入挖掘。
深入挖掘的基本思考是“真的是这样吗?为什么?然后呢?”
有人提出一种深入学习的三问模式“what-how-why”
what:解释信息,陈述是什么。
how:操作流传,提供怎么做。
why:深入挖掘,去深度思考。
批判思考,正是做“why”的事情,通过深度思考和洞察,挖掘新的问题,寻找创新点,寻找突破点,寻找新的提升点。
图片来源:《麦肯锡入职培训第一课》42页
批判性思考的3个基本方法
1.明确目的是什么
2.明确思考模式框架
3.不断发问(所以呢?为什么呢?)
这个“批判性思考3方法”,如何用呢?
1.明确目的是什么
我最近要开一个直播课,关于《如何快速记忆专业文章》,我如何明确目的呢?
先找出开课的原因:
因为,最近有些学员要求我讲一讲,如何记忆文章,如何记忆专业考试的概念文。
这是他们的需求,而我开这个课,最终希望解决什么问题?
我希望不只是解决上述问题,我还希望通过《如何快速记忆专业文章》课程,解决记叙文、散文、专业概念知识……各种常见的知识文章记忆的问题。
这个目标是最重要的吗?
旁人也许觉得这是好事,授人以渔嘛。
但也许提出要求的学员,现在最着急应付某个考试,等我整个课程做出来,他考试已经过了。
现在饿得要死了,我却告诉他,我送你一亩良田。
出发点是好的,但是对于实际需求的本身,并不一定是最重要的。
我们要明确,最核心的问题是什么,最需要解决的是什么,不要想当然地去“假装思考”,要真正去想,最重要的目的是什么?
2.明确思考模式框架
找出核心目的之后,如何去处理问题,我们需要明确解决问题的框架。
一般我们都会思考,过去类似的问题,成功的处理经验是什么?
过去成功的经验,就是我们的思维定式。
一听到“思维定式”,学过创新思维的人就会觉得,这不是好事。
其实,思维定式,有好有坏。
好处是当我们处理同样的事情时,可以不假思索就轻松解决。
坏处是当问题出现新的变量,可能过去的经验,就无法解决了。
想要快速处理问题,必须有一个过去成功的经验,或者可以借鉴的思考方式。
同时,还要有应变的方式。万一过去的经验行不通,或者遇到变化,如何应对?
3.不断发问(所以呢,为什么这样?)
来看一个场景,摘自《麦肯锡入职培训第一课》——
“最近营业的成绩不如之前想的好啊。”
“不增加商谈的次数,评价就会变差吧。”
“产品如果再稍微降价一点点的话,就能卖出去更多了。”
“但是就算咱们努力卖出去了,也没什么奖励,也就没热情了。”
互相抱怨,属于“惯有模式”,但是我们可以在“抱怨”的过程中,进行批判性思考。
我们带着what,why的思考,再看刚刚的对话——
“最近营业的成绩不如之前想的好啊。”→营业进程在哪个阶段没做好?so what?所以呢?
“不增加商谈的次数,评价就会变差吧。”→为了出成果真正重要的是什么?so what?所以呢?
“产品如果再稍微降价一点点的话,就能卖出去更多了。”→具体说说降价多少才能卖出去更多?能多卖多少?why so?为什么这样?
“但是就算咱们努力卖出去了,也没什么奖励,也就没热情了。”→改善奖励机制的哪个部分,会卖出更多?why so?为什么?
用what,why提问的目的,可以让我们的思考,从表面现象进入深层问题。
因为只有进行深层发问,挖掘事实,从更深的结构来看待问题,才可以发现“什么是真正的问题”。
批判性思考的目的,不是解决问题,而是发现真正的问题。
真正解决问题的思维能力,不是要掌握多少资源和方法,而是要做到更有创造性、逻辑性地找到“现在眼前发生的真正问题的什么”。
活在当下,更要思考当下。
高效思考力的起点,是学会深刻洞察自己的想法,学会分析出真正的问题,深层的问题。
如此做,思考力才会“往下扎根,向上结果”。
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