我切身的经历和观察发现,很多男生,在见到女孩时说不了几句,就成了话题终结者,80%都是因为不会这一招。
心理学家卡德.怀斯曼进行过一项研究,他通过对服务员的观察,找到了能让陌生人建立有效沟通的方法:
一种是重复,另一种是积极肯定。
他找来一群服务员,利用“积极肯定”的方法,比如用“非常好”、“没问题”“当然可以”一类的语言,向客人传递赞扬和鼓励;又找来一群服务员,只让她们简单重复客人的要求。结果让人惊奇:使用“重复”的服务员,比使用“积极肯定”方法的服务员平均多得了顾客70%的小费。
重复对方的话,是一种说话的艺术,也叫做趋同行为,依据的是非常原始的生物学原理:我们本能的不愿与众不同,于是趋于寻求同类。
重复的核心是模仿。
根据这个原理,有意识地重复对方的语言,是一种不断强调对方相似点的艺术,在重复对方言语的过程中,潜意识里提供的信息是:你和我是同类。
当你理解了这个道理,你会发现重复无处不在,情侣在街上散步的时候,卖着同样节奏的步伐,朋友在公园里聚会,我同事的点头,同时的交叉,盘腿。
当重复发生的时候,我们往往意识不到,但是,这确实是一个信号,表明双方步调一致,开始建立起趋向于信任的和谐关系。
用一句话来总结,就是言行相同的人,他们在心灵上已经建立了连接。
具体怎么使用呢? 举个例子
(男生和女生初次见面):
男生:你好,怎么称呼你呀?
女生:哦,我是小芳。
男生:恩,小芳,你好,我是小江。
女生:小江,很高兴认识你呀。
男生:我也是,很高兴认识你,对了,你平时都有哪些兴趣爱好呀?
女生:我呀,也没什么,平时喜欢看看书,听听音乐,旅游~~~
男生:看书、听音乐、旅游,太好了,这三件事我也特别喜欢,每年我都会特意安排自己去找个地方旅游度假,待上一段时间,放松一下自己的身心,你最想去哪个地方旅游呀?
女生:我一直想去西藏玩,总是抽不出时间来。
男生:西藏,太巧了,我也是一直有这个想法,有时候一忙起来,总是被耽搁下来,到现在还没去成,如果有机会我们可以约几个朋友一起去呀,怎么样?
女生:好啊~~~
以上简短的对话,你有没有发现男生语言的三个特点:
1、主动积极:不仅仅是心里想着要主动一点,重要的是体现在行为上。
2、提出问题:提出一些开放性问题,如“你最喜欢听的歌是哪一首?”“你平时喜欢看哪方面的书?”
3、重复关键词:是重复关键词,不是像复读机一样照本宣读。
4、停顿3-5秒:这是个概数,目的是给对方确认和回应的时间,不用你掐秒表。
5、重复以上四步。
就是这么简单,但是真的很有效!
当你第一次有意识的使用“重复”这种方法时,你会觉得有些别扭,这很正常,你需要反复练习;才能内化于心,应用自如,她会是你在沟通时的一把瑞士军刀,支持你在很多场合破解难题,发挥意想不到的作用。
你可能还会有一个疑问,要是上面案例中的女孩始终保持沉默呢,没有给男生提供关键词,重复什么呢?
如果出现这种情况,可能的原因会有:女孩对你没什么好感;你提问题的方式需要优化;你需要从不同的角度向女孩发问;具体怎么做?下回细细分解。
补充说明一点:使用重复的技巧与对方谈话的过程中,要觉察你说话时的体态语言,特别是你的语气、语调、声音、表情等。
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