随着互联网时代的到来,各个品类的品牌都开始入驻电商平台,家电也不例外。
但是这种价格较贵、密切影响到生活质量甚至是安全的家电产品,在线上购买是否合适靠谱呢?网购和实体店购买又有什么差别呢?
网购和实体店的差别
对于消费者来说,选购商品时注意的就是四点:品质、价格、体验、售后。
1.价格对比
少了店铺的租金、人力成本、水电成本,所以线上的价格更加优惠,这点毋庸置疑,不然就失去了网购的意义。
2.品质对比
去实体店的时候,导购可能会说网上的质量不靠谱,品控很差、翻新机什么的,这通常就是他们的销售说辞罢了。
现在的家电行业都在抢互联网的蛋糕,每个电器大厂都非常注重线上运营发展,所以肯定不会仅仅为了眼前的利益,把自己的品牌给搭进去,因此只要是正规的线上渠道购买,产品的质量一般都不会有什么问题。
而平时看到的“电商专供”的商品,其实就是为了防止客户比价,恶性竞争。
另外,很多电器产品通常会出线上款、线下款和专供款。
据齐家室内姐所知,很多大品牌的线上线下产品都是来自同一条生产线,因为如果特意为线上建一条生产线,所付出的成本是很大的,这样线上的价格优势也就没有了。
但是为了不损害线下市场,商家会将线下产品的型号改一个字母,再放去线上。
不过品牌和行业不同,公司所制定的战略也会不一样。
比如电视,外表看起来差不多,可实际在产品功能和设计上都会有所差异。
像一些核心的配件或者材料上,都是会有所差异的。而且为了打出价格优势,线上的产品在功能上会削弱一部分,所以才会比线上的要便宜些。
但是不管是哪一种,还是那句话:线上产品只要是正规渠道购买,质量都不会有问题。
3.体验对比
线下体验最大的优势其实就是体验感好,有导购员热心地介绍,能够直观地感受产品的质量,并且实体店买的都是正品,自己使用的时候也能更加放心些。
不过线上产品的种类型号更加丰富,能够为买家提供更多的选择。
4.售后对比
只要是全国联保的,那就和实体店没有差别。
不过网购家电最让人头疼的就是坐地起价的安装服务费用,以及产品出现问题时,卖家和厂家相互踢皮球。
而在实体店购买,产品出现质量问题时,直接上门找到对应的负责人就可以了,没有那么多的麻烦。
所以在线上购买电器是可以的,但是齐家室内姐提醒大家一定要注意3个方面
1.购买的时候认准店铺,首选旗舰店和直营店。
2.3000元以内的家电可以线上买,3000元以上的建议实体店购买,大家电、厨电类首选线下。
3.线下同款的产品,最好是到实体店买,实体店搞活动的时候价格比网上的会更便宜。
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