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美容师,如何让顾客记住你的名字?


2、简单好记的名字
如果你的名字三个字以上,而且不容易记住,那么别想让顾客主动记得你是谁了。所以不妨给自己取一个艺名,或者简化下你的名字,譬如你叫吴建红,那么可以叫吴小红,这样顾客就容易记住你了。另外,在为顾客做服务的时候,应该多次强调一下,自己叫什么。邀约顾客的时候,首先也要提醒下自己的名字。
3、别频繁更换头像
无论你是加了顾客的QQ还是微信,都不要随意的更换你的头像,最好固定一个。因为很多时候,顾客最开始记住的都是头像,根据头像回忆你们之间的联系。如果你频繁的更换头像,顾客很容易认错了。


4、促进顾客的感情
顾客有些时候很难记住一个人叫什么,但是他们可以清楚的记得,和某个人之间曾经发生过什么样的事情。所以当你联系顾客的时候,可以多提一提和对方相处之间的事情。譬如XX姐,您上次来我们店做了XX,我和您如何如何。这样时间久了,双方之间的感情也会越来越深刻。

5、定期的联系顾客
很多美容师抱怨,顾客来店一次之后,怎么邀约都不来了,这其实和美容师不规律的联系有关系。举个简单的例子,假如你每天的六点,给女朋友发一条关心的短信。那么每次到了这个时候,她都会习惯你这个行为。如果美容师无法做到规律的联系顾客,而是想起来的时候,就联系下,这样顾客也不愿意增加与你的联系。

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