高度精准的管理思想,往往似饮酒于微醺,让人耳目一新、心旷神怡、思考万千……陈春花老师提出了管理整合论,这确实像原野上的一丛春花:赏心悦目,美的傲然独立;同时又留白着巨大的思遐空间,以连接另一段了无边界的原野……
新时代的管理,不是分,而是合,整合。
整合是管理的真正精髓,也是管理的最大挑战和魅力,这一共有四个关键要素:一是让组织有远见并融入环境;二是要有上下用欲的团队;三是综合的运行系统;四是与顾客在一起。在当下的环境,围绕着这四大要素,需要遵循以下七大原则:
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经营者的信仰就是创造客户价值。价值不再由企业创造,而是由顾客和企业共同创造,所以必须聚焦于为顾客创造价值的力量。
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顾客在哪里,组织边界就在哪里。企业成功的关键要素不再是规模、专业化和控制,而是演变为速度、柔性化和创新。
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成本不是分立的,价值本身不受损的前提是对于成本的整体的理解;成本也是整体价值的一部分,在本质上是一种价值折让。
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人与组织为一体,管理的核心价值是激活人,所以管理工作的核心要由工作目标升级到人的价值。
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