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当好管理者,必须知行合一

前面咱们简单的介绍了泰勒的科学管理,法约尔的一般管理,以及德鲁克奠定了现代管理学这门学科的基础。今天我要简单的说一说我对管理的认识和体会,有不对的地方,大家批评指正。

首先管理这个词,如果用作动词的话,他是个及物动词,所以它存在着一个管理的主体,这就是管理者,即谁去管理。第二,它存在着被管理的对象,这个被管理者可以是人,也可以是物,关于人的管理,我们有人力资源管理;关于物的管理,比如说技术管理,财务管理、项目管理等。


我们今天如果非常广泛的来谈管理,管理可以是各种各样的,只要存在着主体试图管理另外一个被管理的对象,都可以叫做管理。甚至我们可以说一个人自己可以对自己进行管理,这叫自我管理:我有意识的主体对我身体当中的一部分或者我的思想进行管理。不过我们今天大多数谈的管理是指现代社会当中的组织管理。


我们谈到组织管理的时候就要应用一些手段和工具,此外管理它还要有程序和规则,比如说基础设施管理制度。另外它要有参考的框架,比如说目标体系、意向、意义、绩效、考核、时间等各种各样的要素。我这里想提醒大家的思考的是,管理它建立在一个什么样的基本假设上? 


经济学的假设是假设人都是理性的。我想管理也是有这样一些基本的假设:第一,它假设人性是复杂的,人性可以是善的、可以是恶的、可以是被激励的,可以是被约束的、可以是主动的、可以是被动的、可以是理性的,也可以是非理性的;第二,假设人的行为导向是受情景因素的影响,所以我们要创造一个情景,这就是工具、规则、结构、奖励、惩罚的措施和政策;第三要记住,管理的基本假设是管理是可以创造价值的,同时管理也要发生成本,只有管理的价值超过实施管理的成本,管理才是真正有意义。


最后我想跟大家说一点,就是我个人认为所有的管理其本质是相同的,这就是创造人类的幸福,推动社会文明的进步。因此我们做管理的时候要牢记这一点。


管理小笔记


组织管理的特点:


·组织管理是社会实践活动。有两个或者两个以上的人存在的地方,就有管理。 

·管理是体验。仅凭书本是学不到管理的,最多只能学到“管理学”的一些概念。实践体验是认识管理的来源;人们对管理的认知又反过来指导实践,产生新的体验。因此,管理活动是管理者不断反思、学习和改进的动态过程。 

·管理工作有理性的一面, 而且也可以借助科学的工具。 但是由于人性是复杂的,管理也有艺术的一面。 所谓艺术,就是把握人性。 

·没有人天生就是优秀的管理者。 管理能力是可以学习、培养的。 



评价“管理”的标准:

·心智方面:使命感;责任感;道德感;专业知识与广博的知识积累;经验,体验与经历;反思与改进的意识。

·能力方面:沟通;基本的专业技能;自我反思与学习和改进的能力。 

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