近日,王力集团董事长王跃斌先生携营销事业部、运营部、审计部、品牌管理部、产品管理部等多位高管走访浙江、上海等多个地区王力门店。
董事长一行每天走访2-3个城市,每日工作时间长达10几个小时,一路指导、一路学习,与经销商面对面沟通,详细了解他们的销售情况,受到大家热烈欢迎。
工作沉下来 效率提上去
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王力集团一直以来强调知行合一,不论高管还是基层员工,大家不仅要“知”,更要做到“知行合一”。集团董事长带领多部门高管走访市场是践行“知行合一”理念的重要方式。
在走访线下门店时,很多经销商积极反馈自己的困惑与问题,董事长与相关高管当场解答,对于暂时无法解决的问题,也都记录在案。
董事长边走边看,还对门店员工、集团高管进行现场培训,他要求门店员工以结果为导向,合理利用对比销售,让消费者切身体验王力的产品优势,把各项工作做实做好,以完成结果为导向。对于集团高管,他要求大家具备脚踏实地的实干精神,真正了解消费者需求,把办公室搬到市场,听到市场一线炮火声,为销售提供“核武器”,为消费者提供最好的产品。
营销副总裁胡造奇在现场除了聊到门店销售技巧,还要求加强品牌形象体系建设,产品形象、产品标示、灯箱广告等统一起来。
在听完董事长及胡总等领导讲话后,很多经销商表示对未来发展更有信心。现场多位高管也表示未来会严格按照集团要求,将每项工作准时落地,提高工作效率,做到知行合一。
架子放下来 价值做上去
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近年来,王力集团发展迅速,员工与经销商规模日益扩大,高管如果不去一线门店,不走访市场,对经销商难处、产品趋势、消费者动态等不及时了解,那么很多决策就会脱离实际,难以做到知行合一。
市场走访不仅为经销商提供与集团高管直接沟通交流的机会,能让高管及时了解产品、经销商、工作执行等问题。除了集团高管,经销商、店面导购也要践行知行合一,将王力相关政策与培训落到实处,将王力的产品优势通过销售工具、对比销售等表现出来,做好安装与售后服务,才能真正赢得消费者信赖。
从集团高层到各地经销商、店面导购,大家要认真倾听消费者心声,放下架子将每项工作落到实处,做到知行合一,这样才能将王力的价值做得更大。
问题找出来 办法跟上去
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不去市场,不了解一线动态,很多问题就无法及时发现,也无法快速解决。
在本次市场走访过程中,部分经销商反映王力缺乏统一的培训体系、产品款式不够时尚、生意不好做等问题,相关高管都做了详细的记录,他们表示将会主动调整,全力做好产品更新换代与服务升级,提供相关支持。
走访市场并不是走过场,发现问题并想办法解决才是真正目的。找借口、推卸责任也不符合王力所倡导的知行合一理念。
其实,走动式管理是现场管理,更是细节管理,具有重要意义,能让集团高管及时发现问题,为解决方案提供第一手资料。走动式管理不仅是王力集团“知行合一”理念的具体实践,也是加强管理能力的重要补充,未来将会继续坚持下去。
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