由于疫情的影响,大家都宅在家里开始进行了云办公,而对于金融行业而言,同样也是面向镜头,开始了他们的主播生活。那么,在这个情况下,要如何优雅地做一名金融主播呢?
受疫情影响,各行各业都走上主播之路,云柜姐,云看房,云课堂,云夜店…..作为2.3号第一批复工的金融民工们,自然不甘落后,纷纷面朝镜头,春暖业务开。
宅家办公,wifi和零食在手,纵观无数个财经类直播,阶段性总结如下。
点评:不靠颜值,人设模糊
钱多的地方出美女。除了小个别仅凭实力吃饭的从业人员,无论男女,基本颜值在线,在高知滤镜加持下,都不觉得难看。也可能,是我大脑已经给他们预设了精英人设。
不过,我一般就刚打开那会,看下主播的脸。除非遇到特别好看的会舔屏观看,其他时候,都是后台收听模式。
一边是各种市场观点立体环绕,一边干自己的活。遇到普通话不好的,语速过慢的,或者停顿拖拉多的,就直接关闭。
听多了,我只能说:众生相似,没有任何记忆点。
一些加了滤镜的主播,反而让人感觉没有那么高级。最喜欢的,还是那些素面,双眼清澈,带点红血丝,发丝透露些微憔悴的主播。
这才符合我心目中专业人士的画像,我才能联想到他们是如何从繁复的金融世界里,挖掘出最有价值的信号,然后我才能放心食用他们分享的信息。
点评:信息密度不够,互动也不来凑
内容环节上,干货是有的,但是不够密集。一场60分钟的直播,10分钟的重点。或者说,只有5分钟的内容是真正打动我的。但这种密度的知识分享,减少了收听压力,偏轻松,更亲民。但对于想快速高效获得信息的人,与其在直播间听着,说着,不如去看一些研报。付出时间和获得失衡,直播的方式注定信息采集的效率偏低。
最好的直播内容,一定是高质量的内容,密度适中,层层递进,穿插笑点。
直播还有个特点,是同时多人在线。这就赋予了直播强社交属性。当你看不进各种财务表,研究报告的时候,加上疫情无法出门零社交多日,去直播间,听着人声,谈着人生,实在是缓解孤独焦虑的好去处。
互动环节上,金融主播绝大多数,不太注意和评论区交流,喜欢干讲,有的也不看镜头,盯着镜头背后的ppt狂念。这点真的不像电商主播那样,一口一个宝贝等下哦。一般旁边有个主持人,调解下气氛,改变下直播节奏,体验感和参与感会好很点。
关于互动,值得提一下,欢句直播有个功能:答题红包。和一般的抢红包多了一层:需答对问题才能拼手速,问题是直播内容相关。像我这种不仔细听的,彷佛回到了上课抽答问题的时代。以前回答不上是罚站,现在回答不上是罚钱。
点评:谁简单,谁胜出
根据我的观感和朋友圈的分享频率上,新浪是最多的,而且新浪也出了专题。头条也有专题内容,但是曝光力度和丰富度,明显不如某浪。在微信上用的最多是欢聚直播。用钉钉和其他小众工具类的直播,就基本不是面向大众的,比较多的是机构间内部路演。
使用体验上说,新浪底层用的是一直播,经常出现卡顿。
欢聚直播小程序整体流畅度很好,毕竟和腾讯云深度合作,也算是自家的孵化产品,就是视频和资料同步不一致。
今日头条,卡断比新浪少,除了可能是字节跳动的技术确实牛,也可能是头条的体量(就财经直播的并发量来讲)不如新浪。
其他的一些金融公司自营app,产品功能上就很简陋,比如不支持后台播放,比如画面全屏下不能评论,不全屏无法播放等问题。
钉钉等则出现闪退,但经过扩容感觉比之前好多了。
无疑,功能极简,硬核抗压,容易上手,没有干扰,是最受好评的工具。
点评:koc圈层壁垒
金融销售类岗位的员工,是宣传的主要输出力量。他们拥有广阔的半熟人脉,大部分观众来源于此。
是的,现在的宣传不再依靠广告,而是曝光在朋友圈、微信群中。
关键词:圈层化,社群化。
但是,koc宣传,圈层化导致圈层壁垒,金融直播很难出圈。很多时候,只是是一个行业内部,更惨点,只是一个公司内部的传播狂欢。
微信之前内测过一个视频号,很可惜最近好像暂时停止上线,不然主播们都去开个视频号,应该有极大的流量红利和技术兜底。
不能为了完成任务而完成,哪怕这是公司的一个工作任务,也要想清楚自己想通过直播获得什么。然后为了收获,你要往哪些方面付出努力。给自己一个符合现实的人设,然后努力经营。
我们已经从短缺型社会进入到过剩型社会,从推销型进入到顾问型的商业逻辑,这是一个全民服务业时代。
金融主播,不应该聚焦在卖货或者卖观点上,即便背负着多少万的基金销量。
正确的姿势是什么呢?是和投资者,保持连接,而非售卖。
首先,如何做到知识密度适中。
举例:一场40分钟的直播,5分钟热场,5分钟互动交流,剩下30分钟,都是主内容,平均5个核心观点,1分钟讲述观点,5分钟展开。
主内容时间拆解: 30分钟= ( 1分钟说明观点 + 5分钟阐释观点 ) * 5个核心观点
其次,注重交流和互动。
现在通过前期宣传一般金融直播都会有小千人在线,如何让激发他们在评论区互动,需要主播的积极引导。
多提问,多答疑,多读评论,多关注观众的感受。
有些直播平台,支持连麦,完全可以尝试在线对话。
稳,就一个字稳!功能不用太花哨。不要选择冷门app,选择小程序也是不错的,免安装,又能利用微信的流量池,如鱼得水。
国难当前,更要在细节处有温度。
愿各位大佬在主播路上,平安,喜乐。
本文由 @炭烧腰果 原创发布于人人都是产品经理。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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