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旅游市场的形势分析及会奖旅游的结合发展

2018年旅游业已经全面融入国家战略体系,成为国民经济支柱产业,2015年旅游业对国民经济的综合贡献度达就已经超过了10%。国内旅游、入境旅游、出境旅游全面繁荣发展,中国成为世界最大的国内旅游市场、世界第一大国际旅游消费国,世界第四大旅游目的地国家。

中国是世界上旅游资源最丰富的国家之一,资源种类繁多,类型多样。截至 2017 年末共有 5A 级旅游景区 249 处。从旅游收入和游客接待量来看,最近十年来,各年度中国旅游业收入增速均高于中国GDP增速。2017 年全年国内游客达到50.01亿人次,比上年增长12.8%。全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长 15.1%。

随着全面建成小康社会持续推进,旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分,我国旅游业进入大众旅游时代。具体表现为家庭度假市场快速发育、大型休闲度假景区不断涌现、自助游、半自助游、自驾游正在兴起。

(一)未来旅游行业发展的五大趋势

当今旅游市场呈现出个性游与大众游共存、理性消费与感性消费共存、旅游体验与服务考量共存等多种旅游形态相互交织,相互影响的局面,面对这种变化形势,旅游业必须强化自己的竞争优势,挖掘并宣扬自身独特体验价值,以适应旅游市场的发展趋势。

沙坡头

趋势1:由单行业发展向全域旅游发展

当前,旅游业对社会经济发展所发挥的作用越来越大,旅游已经超越行业范畴,成为一个社会性的话题。对旅游的建设发展也不仅仅是规模化、快速化发展,而是更注重发挥旅游的区域资源整合带动作用,形成产业融合、共建共享的“全景、全业、全时、全民的全域旅游”发展模式,可以说是举全域之力,推动区域内的整个社会、经济、文化的整体发展。全域旅游不光是通过旅游景点吸引游客,快捷方便的出入境手续,良好的治安环境,文明洁净的市容市貌,方便的交通和通讯,称心如意的购物场所,优质的服务和丰富多彩的娱乐活动,热情好客的当地居民和特色美食,都是吸引游客深度体验的重要因素。宁夏作为全国全域旅游的示范区,自治区政府、自治区旅发委这几年正在不遗余力推进宁夏全域旅游的建设。

趋势2:由“销售产品”时代转向“品牌营销”新时代

美景

旅游产品更新换代很快的特点,让产品生命周期缩短,旅游经济发展已经从“产品营销”时代进入“品牌化营销”时代。旅游企业需要在注重品牌文化内涵打造上下功夫,形成优质的旅游品牌,以品牌感染游客,以品牌的宣传来带动市场。正如市场普遍认同的那样,“三流的企业叫卖资源,二流的企业叫卖产品,一流的企业叫卖品牌”。没有品牌文化的旅游产品,不但项目生命周期很短,项目的增值空间很小。中国旅游市场也即将步入品牌消费的理性市场,所以,品牌的优势才是旅游业发展最大的优势,品牌力才是现代旅游业的核心竞争力。

趋势3

进入体验经济和产业链经济新时代中国的旅游,从无到有、从有到旺,经历三个阶段

水洞沟遗址

第一个阶段是观光旅游。在中国沿袭了15年到20年,特点是“白天看庙,晚上睡觉”,最大的收入来源于门票,对于其他相关的行业没有太多的带动作用,游客重游率低,多数属于“到此一游”或“潇洒走一回”。特点是对当地的经济只能有补充性的作用,不可能产生根本性的拉动或支柱性产业作用。

第二个阶段是休闲旅游。其目的不仅是为了观光,还要追求身心放松的自由心境。休闲旅游阶段是近几年才渐渐普及的,如现在的“海岛度假游”“周边游”、“农家游”、“自驾游”等。 

第三个阶段是正在形成中的以体验旅游和产业链经济为特征的未来阶段。特点是注重景点的文化内涵和人文内涵的挖掘,进一步提升了游客在精神层面的体验和感受,强调游客对历史、文化、生活的体验,强调融入性和参与性,其背后的经济意义更不可小视,不仅可提高游客的忠诚度,而且将带动当地房地产、休闲、娱乐等一系列产业的发展。

花开花落

目前三种旅游阶段并存并重,这就要求我们旅游企业敏锐的把握不同的市场需求,根据不同阶段游客的需求打造不同的旅游品牌,包装合适的旅游产品,赢得最大的经济价值。

趋势4:由经营者营销转向经营者与游客共同营销

在以体验和发现旅游为主要特征的泛旅游时代,游客的需要也发生了质的变化:

1.旅游者需求、消费档次的多样化。

2.特色旅游的强烈需求。如 “民俗旅游”、“探险旅游”、“体育旅游”、“疗养休闲”等受追捧。

3.旅游者对自然性旅游项目的追求和旅游参与意识的加强。旅游者逐渐由被动到主动,都希望自己能亲身体会,不单靠看、听,而且希望在旅游过程中能获得某种程度的参与机会。 

4.对文化旅游产品的需求。旅游本身所蕴含的文化属性,已越来越多地为人们所认识和重视,旅游业向文化深层次开发和旅游者展现自身文化知识已成一种趋势。 

经过市场化的发展,消费者将会相应成熟,消费者权益至上的观念将深入人心,也将成为旅游经营者立足市场的根本理念。面对自主性强、个性化程度高的新一代消费者,激发消费者对景区及品牌的自主认知和理解成为旅游经营者的一个重要课题,输送给消费者的信息、符号,往往不再是最终的结论和答案,而是使之思考、体会、咀嚼的材料;往往不再是赤裸裸的诉求,而是供其体验、参与的背景和契机。

趋势5:由单向营销转向多向营销

当前和将来的旅游活动,在追求个性化的浪潮下,旅游者将不依赖旅行社的固定包价的旅游方式。散客迅速上升,团队比重大幅度下降,自助游半自助游队伍日益壮大。

网络技术、大数据、手机媒体的普遍运用,让信息传达呈现明显的碎片化特征同时有很强的指向性,从而引发了自媒体的新浪潮。传统的由企业发出,向消费者传达的单向信息方式已经逐步转化为企业、消费者、影响者、参与者,甚至围观者共同参与的多向扩散。两者最直观的区别是传统营销采取自上而下或者自下而上的纵向传播,而碎片化信息传播时代则是消费者社群之间相互影响,并将这一群体意见反馈给企业的横向传播方式。

信息碎片化,让当今人们的消费判断更加多元,意见领袖、靠社交网络中的朋友都将成为消费决断的影响因素,而他们又会积极地通过发表观点影响周围的其他人。由此,利用论坛、微博、微信群、朋友圈、图片及视频分享等基于碎片化的信息传播过程,自媒体将发挥越来越大的作用。

东方金字塔——西夏王陵

社交媒体具有热点聚焦效应,使企业能够通过社交媒体实现与潜在用户之间更为广泛的沟通。社交媒体的平等沟通特性,更利于企业与潜在客户之间发保持亲和的沟通,持续深化关系。

(二)旅游与会议会展的协同发展

随着现代经济贸易活动的繁荣,会展业和旅游业以较强的经济效益性、产业关联性及社会推动性成为了很多城市新兴的经济增长点。这两大朝阳产业作为现代服务业中的重要组成部分,产业之间的关系密不可分,除了的相互延伸及渗透,还存在的重叠及融合的部分,例如会展业与旅游业之间相同的参与主体及共性需求及会展产品和旅游产品多要素组合的综合性等,都决定了两大产业间相互依存的关系。因此,城市需要促进会展业及旅游业的互动整合,这是提高城市经济互利的发展模式的一项战略性选择。

(一)、会展业与旅游业的联动关系

1、旅游业是会展业的基础

旅游业较发达的城市常常会被选为展会的举办地。

旅游业发展较为成熟的地区为会展活动所提供接待和服务也会比起相较其他地区而言有更高的质量。所以无论是展会的举办或是会议的召开,一般都会选择在城市知名度、城市开放度、城市国际化程度都比较高的旅游目的地。如北京、上海、广州不仅是我国著名的旅游城市,同时也是国内会展的领军城市。

高原绿岛六盘山

旅游业与会展业之间存在着资源相互依托。选择在旅游热门城市开展会展活动,更使得旅游产业也逐步地成为了会展产业的的主体。旅游产业的主体企业和部门所提供的硬件设施设备都是作为会展产业链中的重要组成部分,是会展成功举办的重要基础条件。旅游业较为成熟的地区也能为会展举办提供更好的软性服务。

在会展形式发展已经越来越多元的趋势下,与商务洽谈、观光旅游的结合越来越密切,会展产业便越来越依赖及受制于旅游企业,旅游业对会展业的支撑作用不容忽视。

2、会展业促进旅游业发展

会展举办地常常发展成为热门旅游目的地。

旅游业为会展业提供保障,这使会展业的发展要求旅游业需要有能符合标准的服务及配套的设施,便促使了旅游业基础设施、服务水平及现代化管理的建设和更新。如,为举办2022年第19届亚洲运动会,杭州市计划投资千亿元加快城市建设,完善城市基础设施,改善城市综合面貌,其中,兴建大型场馆及高档酒店定是必不可少的。

立秋

会展业拉动旅游经济的发展,各类型会展项目的举办,为城市所带来的大量人潮对举办地的餐饮及住宿行业都是巨大的商机。

另外,会展业能够增强城市的知名度,这也为旅游业的进一步发展提供了有利的外部环境。会展也为城市发展提供了旅游资源及旅游产品的展示良机,有利于打响城市的知名度。

促进会展业与旅游业整合提升的措施(三)

(一)政府方面

现阶段会展业与旅游业都取得了不小成绩,但二者之间还处于初步被动的互动阶段,关系尚处于松散的状态,仍未建立起有效的互动模式。

1、为产业发展构造良好的政策环境

政府部门应当考虑给予旅游会展更有力的政策支持,加强行业规范,利用旅游会展产业协会组织,统筹协调全市的旅游会展资源,整合力量,推进资源整合。鼓励会议会展与旅游的结合,在会议会展过程中加大旅游的宣传,对执行会展服务的企业提供旅游费用的补贴,吸引参展参会人员延长在本地的停留时间,增加对本地经济贡献。  

沙湖

2、加强对两产业的管理

以目前两大产业的发展形势,在会展业上,展会的举办过程中政府在其中有举足轻重的地位,而在旅游业上也是如此,综合目前的产业发展情况,以政府为主导的发展形势是比较合适的,政府牵头搞大型的会议会展活动和旅游项目,两个产业企业积极参与执行,在持续发展至两产业稳定成熟的阶段,政府在掌握大方向的前提下降低控管力度,让旅游会展体制可以更具活力地向外拓展延伸。

中国电影从这里走向世界——镇北堡西部影城

(二)产业方面

 1、形成产业链式宣传

要整合会展业与旅游业那势必需要打造产业链,融合旅游及会展的要素,然后加强招商引资引导。在现代社会日趋信息化的趋势下,尤其会展和旅游两大产业都是对市场反应相当敏感的,因此,两大产业实施现代化整合管理能提高管理水平及管理效率。

(1)建立会展与旅游的合作信息共享平台。拓宽获取信息的渠道,利于信息的及时更新与共享,做到你中有我,我中有你的。政府部门实时公布政策规章及官方数据便于相关部门获取信息。这样一来,可以在一定程度减少时间与成本的浪费。

(2)做出捆绑宣传。加强旅游与会展业的联合宣传营销和招展是一项有效措施,利于形成旅游产业与会展产业相结合的产业链模式。产业链形成后,既可以实现信息同步,也可以使两大产业都减少营销支出。

2、打造产品和项目

生成产业链后,便需致力于旅游会展产品和项目的生成与策划并重点推进的营销过程。

(1)目前旅游产业所带来的经济效益高于会展业,因此,适合以旅游业带动会展业的角度切入。

旅游业

基于目前旅游业的基础,完善旅游产品体系,落实打造特色文化旅游产品,扩展品牌影响力,而后将会展项目与旅游项目相结合,在旅游产品中,加入会展元素,加入特色展会参观的环节,如房车展、航空展、教育展等也会使旅游产品更加丰富。

(2)在现有的品牌展会基础上,可以充分利用举办节事的形式树立银川这个城市名片,使会展业促进旅游业发展。

节事活动是一项可以快速有效吸引注意力和聚集人潮的会展活动,树立了品牌节事可以快速的扩大地区知名度和树立地区形象,如此一来,会展与旅游会更容易达到良性发展循环模式。

(四)总结

会展业与旅游业互动发展的本质是产业融合和企业合作,在市场运作完善上除了需要业界的协作和联合之外,还需要重视资源的优化配置和产业组织的改造。凭借全域旅游的指导思路,再具体整合会展业与旅游业两大产业资源,强化二者兼容,并加以更多样化的营销及宣传方式,定能形成协调联动、相互促进的发展态势,从而进入良性循环发展及互利双赢的发展模式,这将是在国家经济社会快速发展的情况下的创新性改革。

一万年前人类文明历史的艺术画卷——贺兰山岩画

来源:宁国际会议展览业协会

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三亚大航海会奖旅游会议公司。来三亚找我就对了——微博:@李可为-三亚会奖旅游

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