通过情感AI重新定义沟通 我们从人工智能中看到更高的情商

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我们认为人工智能与其实际可行的东西之间一直存在着鸿沟。我们的电影，文学和视频游戏表示“智能机器”，将AI描绘为独立但高度直观的。在蓬勃发展的AI文艺复兴时期，我们开始从人工智能中看到更高的情商。

随着这些人工系统被整合到我们的商业，娱乐和物流网络中，我们正在目睹情商的进化。这些更智能的系统可以更好地理解人类的感受以及他们为何如此。结果是“重新想象”人们和企业如何进行沟通和运营。这些智能系统正在极大地改善我们家中语音激活系统的语音用户界面。人工智能不仅改善了面部识别，还改变了对数据的处理方式。

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更好地洞察人类表达

人们在交流时会阐释成千上万的次要线索。他们的语气，某人说话的速度， 这些都是谈话中非常重要的部分，但不是该对话的“原始数据”的一部分。在衡量这些言语互动的新系统现在能够基于与特定线索和表达相关的许多指标来观察分析，诸如愤怒，恐惧，悲伤，快乐或惊喜之类的情绪。正在训练算法以评估彼此相关的语言细节，建立我们如何在社交场合中相互交流的数据基线。

系统越来越能够根据所说内容的音调，音量，速度或清晰度来分析语言的潜台词。这不仅有助于这些系统更好地识别说话者的性别和年龄，而且他们在识别某人何时兴奋，担心，悲伤，愤怒或疲倦时变得越来越复杂。虽然这些系统的实时集成仍处于开发阶段，但语音分析算法能够更好地识别关键问题和情绪，因为它们变得更加智能。