看似荒芜之地,往往可以爆发出强大的能量,世界每天都是新的,关键是你能否以发展的眼光看待生意与未来。
提到非洲,你会想到什么 ? 战乱、贫穷、饥饿,还是赵忠祥在《动物世界》里的那句' 马赛马拉大草原雨季过后,狮子俯卧在草丛中,等待着最佳的捕猎时机 '?
这是多数人眼中的非洲,荒芜、野性,充满危险。但对于闯荡非洲的中国商人来说,这片古老的大陆却是另一副面貌——生机勃勃,遍地财富。
这位90后小哥是吃到中坦电商“螃蟹”的第一人。在他们团队创办的“环非国际”驻坦办事处,平均每4秒钟就会接到一个客户电话,都是希望通过这里买到中国货,不要这么疯狂好吧。
但是不要误会,非洲真心不是“钱多人傻”的美妙蓝海,坦桑尼亚人虽然淳朴,但这块市场不是那么容易啃下的。来看看中国思维遭遇了哪些水土不服,这位90后又是怎么克服的吧。摩擦摩擦,不能停下“信任”的步伐。
谈判到了最后一轮,对面的坦桑尼亚客户用斯瓦西里语和同伴小声嘀咕。
小伙心里没底,有点迷惑地望着这位黑皮肤客户——“他到底愿不愿签这份合同?”
“你们带包了吗?”对方弯下腰,利索地打开一只黑包,掏出厚鼓鼓的丝袜,丝袜里竟塞满了钞票。还没等大家回过神来,这位非洲土豪已把30万元现金倒进小伙的包里。
由线上引来的线下交易就这么结束了,小伙这才想起,还没签合同呢。非洲商人这般信任,让小伙感动极了,他也在“信任感”这个事情上大作文章。
价廉物不美,非洲小伙伴不买账
跨境电商怎么做?“把中国的优势产品卖到国外,是外贸经商里再普遍不过的思路,”这是敦煌网CEO王树彤的观点。
经过对坦桑尼亚4大城市的市场调研发现,由于非洲经济较为落后,消费者对商品的价位比较重视,所以中国制造的商品比较受欢迎。
找到市场需求只是一步,能不能卖出去才是最现实的,而如果你认为坦桑尼亚人对中国货“饥不择食”,那简直“too young too simply”了!
小伙试过“丝袜塞钞票”的好事,也遇到不少被非洲客户投诉商品质量的麻烦,而且在非洲很多环保项目早已走在中国前,所以产品不符合环评在很多非洲国家根本是寸步难行,即使在相对落后的市场,“价廉物不美”也是行不通的。
非洲特色,看到实物才敢买
受限于传统习惯,一手交钱一手交货还是非洲目前最主流的交易模式。有位非洲客户时不时给公司发来一个链接:“能帮我联系这个厂家吗?”其实链接网址中,这个厂家的联系电话、地址写得明明白白。那为啥他不直接联系,非要通过公司去完成贸易的整个流程?这位坦桑尼亚客户说:“如果我没有看着你的眼睛,我怎么去相信你?”
然而,很多国内的卖家也受到信任的问题,所以借第三方平台来建立信任机制是非常好的手段。
关于非洲电商的真实数据:40%交易发生在尼日利亚
电商是非洲最常见的创业项目。开电商店本身是一件技术门槛比较底的事,有很多成熟的模版,电商系统是可以直接使用的。例如在还非洲还蛮流行的Shopify,Wordpress,每年都有很多的玩家涌入这个市场。据统计:2013年有28家电商创业公司成立,2014年有37家,2015年有41家,2016年63家,今年据不完全统计,有39家电商公司新成立。
这是一个看上去火热的市场,但是现实残酷,每年死掉的电商团队也非常多。目前非洲电商创业面对的最大的问题就是盈利问题,电商巨头Jumia,takealot 以及Konga 每年也还在为盈利苦苦挣扎。同时由于每年大量的电商创业公司成立,创业公司想要成功的融到资进行扩张也越来越难。2016年电商融资已经开始进入一个非常困难的时期了。目前在整个非洲,只有29.3%的电商公司在盈利。
目前在非洲,尼日利亚已经成为电商创业的第一选择。目前尼日利亚市场上的电商创业公司有108家。在尼日利亚,你几乎能够接触到所有类别的电商和产品。尼日利亚有36.4%的创业融资是投给了电商公司,总共1200万美金。在整个非洲所有能盈利的电商创业公司里,尼日利亚占有31.8%
目前在非洲的电商创业里,有72.1%更关注细分市场,只有27.9%还关注多产品的平台。其中的主要原因是因为细分垂直领域,只需要把全部精力集中在一个领域,对库存的需求相对较小。据调查,细分垂直市场更容易盈利,特别是在旅游,住宿和服饰等领域。目前细分垂直电商也更容易拿到融资。
非洲电商之路困难重重,有很多很大的问题急需解决。除了我们最常说的物流和支付的问题之外,49.3%的电商创业者表示,面临的最大问题是如何取得用户的信任。互联网以及电商在非洲都是相对比较新的事物,教育用户和改变用户的消费习惯也是创业中很花费精力的问题。
各国情况:
尼日利亚
在非洲做电商,尼日利亚一定是最重要的一站,整个非洲40%的电子商务业务发生在尼日利亚。1.8亿的人口、相对较强的技术实力、在2030年将会达到1200万的中产家庭,为它的电子商务发展提供了强大的动力,但是竞争也会异常激烈。记得之前我尼日利亚的学生还说,如果你的startups能在尼日利亚生存,那在非洲别的国家一定也没问题。在尼日利亚,综合类电子商场是最流行的模式,占整个国家创业公司的18.5%。另外服饰类电商也非常流行。
南非
南非拥有51家电商创业公司,是非洲电商第二多的国家。南非的电商创业团队更倾向于服饰类。
肯尼亚
肯尼亚有26家电商创业公司,在非洲排第三。而肯尼亚创业团队更倾向于住宿旅游类电商。
以上三个国家占有非洲70%的电商创业公司。埃及排名第四,占3.8%。津巴布韦占3%,乌干达2.7%,加纳2.3%,莫桑比克和卢旺达都占1.9%。非洲人口第二多的埃塞却没有太多的电商活动,整体看来相关基建比较完善的国家电商发展还是比较快的。
在此,为这个90后团队加油。因为狼要来了,准备全面国际化的阿里巴巴,如今已经在鼓吹“买遍全球、全球可买”,所以要努力占据山顶有利地形啊!
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