上海动物园科普小推车社会志愿者群像（下）

11月11日，魔都，晴。

书接上回“上海动物园科普小推车社会志愿者群像（上）”，让我们来继续聆听食肉科普小推车另一位志愿者的故事吧。

她，是第三次来动物园做志愿者，理由很简单——“因为喜欢动物和动物园”。听说在她小的时候，她家附近的少儿图书馆设在动物园里面，每次去借还书的时候都会顺便逛逛动物园，据说当时年少无知的她还特别喜欢拔草喂羊、喂鹿。当然现在知道了，任何投喂都会影响动物园里动物的健康，都是不应该的。遗憾的是小时候虽然喜欢动物，但懂的知识不多，而且当时也没有什么志愿者宣讲科普知识。

2015年，从上海野鸟会论坛上得知有“自然导赏员培训班”招生后她赶紧去报了名，于是她也终于有机会可以学习一些专业知识了。在这个培训班里，老师教了她们动植物生态土壤物候等很多知识，并要求为她们在上海动物园或上海植物园做一定次数的志愿者。她介绍说，“自然导赏员培训班并不是培养单纯对自然有兴趣的人，而是更关注那些愿意用知识为大众服务的人。我很喜欢动物园，家离得也相对近，条件允许就过来做志愿者。每次做志愿者都有很大的收获，而且还深化了之前的导赏员培训班学习到的知识。为大家讲解动物，其实会比自己逛公园观察得更细致，相当于深度游。我希望以后的孩子们，爱动物有道，不要像我拔草喂羊。对草也不好，对羊也不好。”

她回忆说，当班那天游客们都比较热情，大家对摸摸动物的皮毛非常有兴趣。因为对于一般游客而言，不是随便就能摸到豹子皮毛的，这是很不一样的体验。还有个阿姨，一边摸，一边对别人说 “摸一摸哦，辟邪的！”很有喜感。猛兽的身体部分可以辟邪只是一种美好的愿望，希望大家还是把更多的精力放在了解和我们一同生活在地球上的生物，而不要总是关心人类“发财”“辟邪”的事情。

“当班后感觉很累，脚也疼，嗓子也哑了。不过我很开心，更重要的是，对我讲解过的动物有了更深的感情。比如再见到猎豹的介绍，就想到我曾抚摸过它的毛皮，有一种怅惘的亲切。还有家乡的东北虎，对它硕大的体型也有了更直观的认识。”

看看时间差不多了，赶紧飞奔下一站，还好，赶上了一个“尾巴”。

对的，这就是企鹅散步，相比“深秋时节，上海动物园随拍（中）”企鹅散步时略显混乱的场面，这次的现场秩序很好。三个志愿者，两名动物园工作人员悉心呵护着这群企鹅宝宝。

特别要称赞游客的素质也提高了不少，尤其是大家拍照的时候也没有阻挡到企鹅行进的路线。

左边这个男生，他是一名生态学专业的本科生。双十一那天当班的任务是，上午协助企鹅散步活动维持秩序，下午到灵长区进行劝阻投喂。那天是他第一次来动物园做志愿者，他回忆说，“这个季节正是斑嘴环企鹅的繁殖季，企鹅散步的时候，饲养员带着一小桶小黄鱼给小企鹅们吃，当饲养员把小黄鱼喂给其中一只雄性企鹅时，有另外一只企鹅去抢，而那只雄性企鹅的配偶就扑上来教训了那只抢鱼未遂的倒霉蛋，饲养员解说这件事的时候，游客们都笑了起来，这也体现了企鹅夫妻间的恩爱吧，多么令人羡慕！”

谈到劝阻投喂问题，他说道，“以前呢我没有想过投喂动物有什么不好，日本奈良鹿也是可以被游客们投喂的啊，但随着我刷微博的时间越来越长，发现乱投喂动物是有蛮多的危害的，比如说动物们吃了游客乱投的食物会导致肠胃损伤、摄入的营养不均衡、消化不良等问题，从而引起肥胖、糖尿病等症状，伴随着食物被投到动物笼舍内的还有包装袋等垃圾，据我所知，很多遨游于蓝色海洋中的鲸类和陆地生态系统中的鸟类饱受垃圾的伤害而死亡，因此想去到动物园里去劝阻那些向动物们投喂食物的游客们。本身学生态学的我也比较喜欢生物，顺便也能多了解一些动物的知识吧。”

双十一当天下午，他就去劝阻游客投喂了。“我是在灵长区来回转悠的，的确很累，另外灵长区投喂的游客很多。令人欣慰的是，那些想要投喂的游客们在经过我们志愿者的劝阻后都把食物收了起来。而且，我们志愿者做的工作也得到了许多游客的理解，有的还主动给同行的人说不要喂了、喂多了动物会生病之类的话。看到自己的努力换来的结果，我自然很是高兴，也忘记了身体的疲惫，感谢那些善解人意可爱可亲的游客，也感谢上海动物园为我提供了学习与实现自我价值的平台！”

企鹅宝宝右后方的女生志愿者，她是去年开始来动物园做志愿者的，之前主要是做科普推车的讲解工作。“我一直对自然教育挺感兴趣的，之前参加过自然导赏员的培训，更感觉学习之后还需要更多的实践。那天回来我发了条企鹅散步的照片到微信朋友圈，大家都觉得太可爱了，不过也纷纷问为什么我们上海的动物园可以养‘南极’的企鹅，它们会不会觉得热……”

“感觉一提到企鹅，一般人就会想到冰天雪地的场景，但其实上海动物园的斑嘴环企鹅又叫非洲企鹅，生活在非洲的南端海边，所以是可以在我们上海的动物园里生活的，它们在这里还繁衍了不少后代呢！”

“哈哈，我觉得给大家简单科普的过程也是培养公众更加关注自然，关注其他生命的过程，这是件有意思，也有意义的事。”

送君千里终有一别，到了“非游览区游客止步”这个牌子，游客就不能前行了。不过，就像饲养员说的那样，“一到这里，企鹅宝宝们就加快了回家的步伐”。

魔都行者多少算个“工作人员”，所以也就跟着企鹅宝宝一起回了家。

到了家门口，小家伙们一个个跳（pa）上台阶的样子还是很萌萌哒！

灵长科普小推车的两位志愿者。

她，今年刚刚加入上海动物园志愿者团队，双十一放弃了购物车来科普车。前一天她背了一天的讲解词，还七七八八查了些资料，生怕万一别人有啥问题把她给问住了，“好在一天下来都很顺利，搭档小伙伴也很给力。”

“来看科普车的小朋友好奇心和求知欲都很强。遇到一位咸阳来的小妹妹，说从来没见过那么多动物，在科普车边上站了很久，把所有自己肚子里的问题全找出来问了一遍。听完我们的讲解后还说要继续去找别的科普车听，我觉得很有成就感。这次服务后有了不少经验，知道小朋友大部分会有什么样的问题，也知道还需要从哪些方向继续着手准备。非常期待下一次的志愿者服务。”

拍摄过程中，有多名游客前来问路，每每她都对答如流。我很不解第一次来动物园做志愿者怎么能对那么大的动物园地理位置了如指掌呢，她说，“我从小就特别喜欢动物，三岁开始就让家长带着来上海动物园玩耍了，所以对于公园的地理位置很熟悉。” 原来如此，看来上海动物园对她而言的确是真爱啊！

他，也是第一次来动物园当志愿者，“工作之余有点空闲时间，不想浪费，就想着去做些公益活动来充实自己。另外，动物园里的动物都是儿时的‘朋友’，就想多为它们服务。”

“现在我每一次踏进动物园，就会想到里面的动物都是我以前小时候所看见过的，我们长大了，动物也变老了，它们和人一样会生老病死...... ”。

“这次我被派到了灵长类科普小推车，拿到资料后在网上还搜集了很多其他知识点，力争准备充分从而能更好地为游客特别是小朋友们讲解好。我是第一次当讲解员，和别人一起搭档互相配合起到了很好的作用。毕竟，我们每个人的知识点不同大家可以相互交流学习。”

“我来动物园游玩，参观次数最多的就是灵长类和食肉类动物，孩子们对这些动物的相关知识也是最多的，希望我们志愿者可以通过不断学习，让孩子们都能正确了解动物的特征和习性等知识。同时，也要告诉孩子们错误的做法，比如随意投喂会给动物带来很多严重的问题。”

下一站，儿童科普小推车。

上次跟拍同济大学学生志愿者的时候，儿童科普小推车没有出来，这次看车上的标本种类很全，貌似集中了其他五台小推车的“精华”。

特别值得一提的是，右侧的她是上海植物园的老师利用业余时间来动物园做志愿者。左边的她也是自然导赏员培训班的结业生，也曾在上海植物园当过志愿者，魔都行者之前有幸还在植物园给她拍过工作照！

在两位达人的耐心讲解下，小朋友们学到了很多科普知识。

12:40 最后一站，鸟区科普车。两位志愿者很细心，分别吧鸟类照片和实物标本一一作了对应。

她，第一次来动物园做志愿者，“有点空闲时间，想做些有意义的事情”。

问及第一次当班志愿者的感受是，她说，“很多孩子和大人都是愿意提问的，很多人来动物园都不止一次，以前其他科普小推车志愿者讲解过的知识，他们都还会记住，因此也能和我们互动！通过自己有限的知识，或多或少能帮助到别人，我感到很开心” 另外，她还建议道，“比起走马观花的逛园，游客可以先到科普小推车了解下相关知识后，再去看动物，这样就会更有意思。” 

另一位志愿者的她恰好去吃饭（食堂已经开始收拾，差点就没饭了），所以没有拍到她。这是她本人提供的转天参加“2017上马”的照片，魔都行者转天也去拍上马了，可是也没有拍到她！其实，她就是“上海动物园科普小推车社会志愿者群像（上）”那个戴帽子和口罩且带病坚持上岗的志愿者。双十一那天因为要“以老带新”，所以被临时调剂到鸟区科普车的。

谈及当天印象深刻的事情，她说道，
1、许多孩子对科普车感兴趣，可是家长会招呼孩子直接去看动物，或者在孩子专心听讲解时候让孩子离开。我个人认为这样的做法会影响孩子做事的专注度，不是很好。另外，科普车上的确有很多珍贵的实物标本可以让孩子增长不少有益的知识。
2、那天有一家日本游客，在接待讲解中可以看出，几个孩子家教很好，家长有意识地引导孩子观察和提问并同步给孩子们翻译。
3、很多孩子家长比较放纵孩子，孩子在未经询问志愿者的情况下，直接动手抓标本，甚至直接薅羽毛，父母却视若无睹。