人们常说有人的地方就有江湖，那么，有旅游的地方也就有情景体验，称之场景。旅游场景，通俗地讲，就是游客在旅游过程中在与周边的场景产生的情景互动。通过情景互动实现在有限的时间内最大限度占有游客时间，以愉悦的方式获得最大价值，让游客产生粘性，使游客能够通过感知景点的场景营造、感受景区的氛围捕捉到景区的特色及精髓，从而加深体验程度，加强对目的地的认同感。
从旅游行业来讲，从观光游到休闲体验游，消费升级导致旅游场景发生巨大的变化。时间资源成本化、消费群体社群化……使人们更愿意为符合自己标签的品牌化旅游场景的解决方案付费。
所以旅游场景的设计和氛围的营造对旅游体验举足轻重。那么该如何进行旅游场景营销呢？
一、实现单纯场所到体验场景的转变
以市场需求为导向，优化旅游公共服务的体系与结构，适应旅游业供给侧改革提质增效的需要。游客服务中心不再是单纯的一个咨询场所，还可以融入旅游文化展示、旅游产品、旅游便捷服务、等全方面的体验，甚至还可以植入咖啡厅、茶吧、书站等各种美好休憩与交流的体验。比如说袁家村游客中心，不仅具备咨询服务的功能，还把咖啡厅也搬进来。让游客在此停留的同时，还能美好地小憩片刻。同时，把特产放进游客中心，让游客轻松就可以把特产带回家，满足了游客多维度的即时需求与体验。
二、从单一展示到多方互动的转变
随着文旅的结合，博物馆、文化体验馆等各式展厅逐渐成为全域旅游特色化体验的重要场所，但普遍存在着展示形式过于单一和过于偏重学术层面的问题。大众旅游时代，游即学，学即娱，各式展示场所不再单纯面向特定观众，也不再纯为展示，而是成为了“城市特定文化与游客深度对话”的场所，互动参与便是“对话”的最直接形式。比如，刚刚结束的2018上海设计节里，便运用了很多创新的互动元素：AR下形态万变的“龙之鳞”，遇见无尽之爱的“ LOVE IS FREE”镜面立方，促进交流的“兔子狂欢”。
“ LOVE IS FREE”镜面立方
三、从工具思维到产品思维的转变
交通是否只能是“交通工具”？作为旅游体验中不可或缺的场景之一，交通是串起全域旅游的生命线，是游客停驻时最专心无扰的场所，是旅游品牌重要的体验地。深度布局全交通场景，尤其是重要的交通工具及交通站点，以产品思维打造交通场景，将使旅游品牌形象的落地效果事半功倍。如四川省成都市，一辆熊猫巴士亮相在繁华的春熙路吸引市民围观、停留拍摄。这辆巴士实际是一辆四川各大景区的售票车，用四川特有的保护动物大熊猫做为品牌化符号，从而便设计出了这一辆意义非凡的巴士，被当地网友称为成都“史上最萌公交车”。
总结：每一个品牌都是一组独立的感知与体验。通过品牌化场景应用产生多重触点，通过个性化场景将品牌影响力深植在全域旅游中，持续不断渗透品牌核心价值。让每位游客在各式的旅游场景中，都能随时随地感受当地旅游的美好体验。
来源：旅发网
联系客服
