在故事性履历中利用职业档案或职业资格汇总单
20年前的时候,很少有人在履历中专做一个职业档案或者职业资格汇总单。最早建议求职者在履历中列完文凭之外再单辟一块撰写职业档案或者职业资格的书是1983年Yana Parker撰写的The Damn Good Resume Guide。如今,职业档案或职业资格汇总单是履历中不可或缺的一部分,这块内容- 般包含4~5个点句:
●简明扼要地说明自己的职业身份,告诉招聘官你是谁的点句。
●列明个人的沟通技能和语言能力,告诉别人你如何善于沟通的点句。
●用一两个点句说明自己的关键职业能力。最好用故事、前雇主的评价或者数
字来支撑你的论点。
●说明自己具备的计算机、技术能力的点句。
●如果可以的话,用一两个点句表明自已如果获得该职位,可以搬家至公司所
在的城市或区域,愿意出差,以及愿意处理其他应急事件。
有些雇主说他们不愿意看履历中的职业档案或者职业资格汇总,因为那全是无
意义的空洞的自我吹嘘。也就是说,你需要尽可能地使你的职业档案或职业资格汇
总的内容看起来真实、丰富一充分利用故事、 例子、数字,以及那些知晓你工作
能力的人的评价等。职业档案或者职业汇总中任何语句都要具体而充实。
点句范例
下面是故事性履历中优秀的点句范例:
.组织技能最强。在复杂的环境中,顺利完成了领导指派的所有任务,在规定
期限内达到了所有目标,成功建成了海外分公司。
●代表世界500强的军火公司与美国政府机关进行公关沟通,为商业机构进行
演讲以及担任政府职员,培养了一流的人际沟通技能。
●善于做出创新性的决策。通过开发操作性的、以客户为中心的公司内部网络,
以及大量的以客户为基础的Oracle应用软件,连续为公司采购到了最合适的ERP
软件和其他软件包。
●组织管理团队的技能高超。成功地解决了团队成员不配合的问题,团结整个
团队提前4个月完成了公司关键的内部网络项目。
●工作积极热情。解决了看上去似乎难以解决的无法向FDA按时报送数据的
问题;研究能力强,成功升级软件,使得系统能快速编辑紧急文件。
●解决问题能力强。通过使用专业化的项目管理能力与设计技术,在前人两次
未能完成项目的情况下,成功地完成了项目。
瞄准第一点句
在职业档案/职业资格汇总单中,用一个点句开头,简明扼要地说明自己的职业
身份。这是最重要的点句,因为全靠它来吸引雇主的眼球。它告诉雇主你是谁,你
能为公司做什么。如果雇主恰好没能读完你的职业档案/职业资格汇总单,那他至少
能从第一个点句中了解到你的些重要特点。
以下是第- -点句的范例:
●动力十足的MBA水平的管理人员。在过去的7年中,面对复杂多变的环境,
在专业各异的领域中,成功地领导企业或者帮助水平参差不齐的管理层顺利完成转
型。
●持博士学位的领导者、促变者以及社会活动家。设计了多种程序和流程,提
高了生产效率,最大化地利用了资源。
●积极向上的执行者。曾成功创业,并且帮助坠人低谷的企业顺利脱困。
●全方位的促变者。具备丰富的人力资源管理经验,通过应用专业知识,成功改进了企业功能重叠的流程,促进了组织变革。
.具有企业家精神,能够跳出定式思维,善于进行定量分析,研究能力和IT
技能强,并有热情将之应用于前沿的全球化问题。
.目标驱动型人才。组织能力强,既能单兵作战,也能团队共进,快速评估、
理解和管理客户关系,同时提升公司的价值。
.项目管理成就颇丰。通过有效的企业分析、问题解决、流程改善和软件开发,
能够高效而创造性地提供运营解决方案,在此领域有着15年的工作经验。
●自我激励型人才。财务技能强,能同时管理多项财务任务,能够准确处理及
核对应付/应收财务账目,以及工资账务,并按时做账。
●优秀的客服能力。杰出的人际关系处理能力、组织管理能力以及按照主次轻
重安排业务的能力,总能与内外部客户建立积极友好的沟通。
●动力十足的销售人才。具备高超的沟通和表达能力,善于搭建友好的关系,
既能为公司创造即时销售收人,还能为未来销售铺路。
●目标驱动型技术人才。同时为多家IT客户提供高水平的技术服务和支持,
在此领域已有15年以上的工作经验。
●硕士水平的专业人才。具备极强的逻辑和数理分析能力,能将合理的方法用
于需求评估、方案确定,并向客户推荐最佳战略,帮助客户实现最高的医疗保健产
出。
●致力于教育和医疗行业。凭借杰出的汇总和传播产品知识的能力,能提出独
特的方法促进药品销售,提高公司营业收入。
●效率驱动型电话中心专业人员。通过发挥激励,以及内部教育和培训的才能,
实现一流的业绩和工作效率。
●专业会计人才,有CPA证书。开发并使用多个会计核算系统,进行精准的报
账,并能确保记账程序不违背现有的会计政策和流程。
●专业QA人才。有15年工作经验,为多家无质量标准或监控体系的公司开发
了高效的质量监控系统。
●B2B/B2C技术营销专家。曾将产品成功地引人市场,精准定位客户,最大化
提高产品的市场适应性,增加公司的盈利。
●谨慎的护理人。提供细心周到的个人护理服务,能够通过科学的预测、计划、
操作以及评估,满足病人复杂的需求。
.积极的专业人才。
愿致力于女子运动事业,曾在各种赛事中获个人奖项,也
曾成功组织过多次比赛。
.高效的多面手。善于确定客户需求,制定解决方案,
指导、监督多名参与人
员,能同时处理多项重要工作。
点句平行化结构
要想让雇主把你的职业档案/职业资格汇总单当作一一个故事来读, 就要把点句平
行化,而且每个点句保持相同的句子结构。这种叙述方式提高了履历的可读性。想
象一下,如果你的每个点句都在陈述“你是谁”“你能为我们的机构贡献什么”,用
隐含着“我是....开头的语句,会达到什么样的效果!
下面是点句平行化句子的例子:
. (我是一一个)经验丰富的、时间观念很强的系统分析员。熟悉资源预算、新
业务开发、战略规划、创新、技术趋势、客服需求等内容,能在研发过程中与市场
营销人员紧密合作。
. (我是一个)得力的问题解决专家。通过创建内部客服体系解决了销售和运
输问题,降低了20%的运费;为销售人员研发了网络会议系统,节省了30%的差旅
费用。
●(我是一个)有远见的创新者。与另外一名程序员合作,开发出领先业界的
语言学习软件,在国内享有盛誉;为革新性法律文件生成和货物追踪方面的首席分
析员。
. (我是一个)技术专家。为公司与印刷供应商顺利谈判价值几百万美元的合
同提供直接的技术支持;多次帮助公司实现从大型计算机向迷你个人计算机应用的
转变。
●(我是一个)通信专家。被程序员和他们的经理评选为最佳专业程序写手。
下面所示的就是这些点句的平行化结构:
. (形容词)十(名词) + (连接词) + (描述技能/强项/专业技术的短语) +
(用引言、例子和数字作为支持)。
用点句突出成就
在履历中列出每项工作经历的时候,你可能会用点句来描述自己曾经做过什么,
你的成就是什么,取得了什么样的结果(与长篇大段的表述形式相比,雇主更愿意
读点句)。在履历中写出你的成就,就好比写一个个小案例,在案例开头的时候就把
结果写出来,这样效果会比较好。写出你的行动(A) 所导致的结果(R), 这样就
能抓住雇主的眼球。最好再描述一- 下当时的情境(S), 你通过行动解决所遇到的问
题(P)或者挑战(C)。 如果有数字佐证,那是再好不过的了。
下面是一-些例子。需要注意的是,由于履历的篇幅有限以及雇主希望看到简洁
明了的履历,因此,不是所有例子都能把结果、行动、情境、问题、挑战都囊括在
内。
●从多个部门调动人员,组建了一支高效、多领域的销售团队,3年内将公司
存货的销售额从5万美元提高到3100万美元。
●通过设计、安装和校正系统,降低了50%的耗电成本。
●通过开发新的冷凝水温度控制系统,降低了80%的耗水量。
●领导团队,将一次性包装薯片推广到全国市场通 过对美国市场和国际市
场需求量的预测,将美国国内销量提高了33%。
●通过重新招募、培训以及组织高效的聘用人员,使得销售代表们加快了业务
处理时间,提高了业绩,公司的营业收人也相应增长。
●第一个职位是传真机操作员。因熟练的职业技能和高水准的职业操守得到主
管的好评;后被提升为行政助理,一年之后又因表现突出被提升为高级行政助理。
, 通过创建和应用新员工培训系统,提高了客户满意度,使公司在客户调查中
的得分排名提高了36%。
●通过整合公司的营销团队,培训营销人员,推广高效的公司营销战略,在一
年之内将公司销售收人提高了1 500万美元。
●通过开发图书库存Excel电子表,减少了无销售前景的图书购人量。
●在学校拍卖晚宴上,与85名志愿者合作,拍卖售出800件物品;其中,40
件物品通过现场拍卖售出。当晚,筹集到25万美元的款项。
.帮助公司将客户满意度提高了55%,雇员满意度提高了50%。方法是将10个管理层级缩减为2个,指导员工重新定义工作内容;提高工作流程的效率;消除冗员、公司旧的文书工作,以及低效、官僚主义和冷漠氛围。
●成功地把握住了主要的机械专业化市场,第一年将公司的销售额提高到原来的3倍,.5年内共提高了400%。
对公司的技术和设备进行更新,通过提高销售收入使公司重新名列行业前茅,激活了分支机构。
●只使用了95%的预算开销,将运营和维持的成本降低了35%;提高了订单的能见度和公司的经营地位;通过整合各部门的采购,及应付账款管理系统和流程,改善了与供应商的关系。
.将每年的咨询费降低了140万美元,将开发流程流水线化,加速了客户需求
流转,改进了内部应用开发以及应用支持系统。
●回头客增加了25%;销售收人提高了30%;管理直邮客户中的休眠客户,让他们重新认识了公司,并向其邮寄印刷宣传手册,开创了新的收人流。
为公司节省了1375万美元:第年节省了175万美元,接下来的3年每年节省400万美元,途径是通过构想、设计、规划,将分支机构的计算机维护业务分包给本公司。
●将项目实施时间缩短了几周,途径是实施结构化项目管理方法。
●将赔付率从不足2%提高到5.7%,使赔付款提高了3 960万美元。其途径是创设“第三方赔付确认文件夹”对赔付款进行严格管理。
●3月之内将申诉客户从500人降低到12人。其途径是设计并实施了客户需求跟踪系统。
●减少了差错率,节省了时间,几乎实现完全无纸化,应用中央网络数据库节约了成本。所谓中央网络数据库是将所有客户的数据根据其对公司设备投资的贡献分类汇总,归并到一个大数据库中。
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