“今天上班坐了一辆703路,发现车上贴了几张“有事请扫我”的二维码,疑惑地用微信扫了一下,原来是司机的微信号。”昨日,网友“小雨过河加小马过河”发微博,“赞一个”、“好有才的司机”、“公交服务真的是与时俱进了”,微博发布后,引发网友好评连连。 昨日,记者致电703路公交车所属的市公交三公司。相关负责人介绍,本月初,在703路的线路内部会议上,26岁的年轻司机徐晓龙提出在公交车上引入二维码,得到同意后,小徐便开始在自己的车上“试行”。 记者随后与徐晓龙取得联系。徐晓龙说,自己开公交车才1年,营运过程中,经常有乘客在车上询问发车时间、途经站点等问题,部分乘客也会对公交服务提出建议,“开车过程中精神高度集中,想详细解答、记录并不现实。” “能不能把微信二维码用在公交车上呢?”玩转微信的徐晓龙说,微信互动性好,有助于司机与乘客之间加强沟通。他向线路负责人提出这一想法,很快得到同意。 本月12日下午,徐晓龙自费拿出16元钱,彩印出6张自己微信的二维码,在车厢前后部位各贴2张。徐晓龙介绍,自己的微信名叫“703路小龙哥”,自我介绍为:“欢迎乘坐703路!您在703路遇到困难、需要帮助请给我留言,车到站头我会第一时间回复你的!”他说,由于行车途中禁止使用手机,他一般在起点站、终点站休息时,才有时间回复。 “现在只有2位乘客关注了我的微信。”人数虽少,但徐晓龙并未灰心。他说,有位乘客加了他的微信,询问703路通宵车的发车时间。他回复:“凌晨1点、3点、5点各从汉口火车站发一班。”乘客则回复:“谢谢,我知道了。” “一句简单的‘谢谢’,给我了信心和动力。”徐晓龙兴奋表示。 市公交三公司相关负责人介绍,若二维码试行效果不错,将考虑在线路乃至公司层面推广。 (记者刘智宇) |