你是不是像我曾经茫然失措，熟人圈里聊得风生水起，涮人怼人张口就来，嬉笑怒骂不在话下，对方没有被你惹毛反而是大家笑作一团。
然而，到了职场（特别是到了国外的职场），你忽然发现自己功力尽失，完全不知道如何怼人了。因为不想在公司树敌，同事（特别是老外）撂了个烂摊子，你内心已经翻江倒海骂了N句狠话，当面却不知从何说起。要么自己默默收拾残局，要么一时没忍住发了连珠炮从此形同陌路，要么刚开头说了一句就被别人直接无视了。（躺枪的请举手，别害羞，说的就是你。）
还有更囧的，好容易凭着过硬的技术能力升职了，却不知道怎么给下属提意见。不说吧实在不能忍，说的不好吧不仅没效果还伤感情，之后还被人私底下说没本事。（做人，怎么就这么的难？！）
吐槽结束，秘籍登场！
不过别担心，熟读今天的秘籍，再潜心练习若干时日，神功既成，你就再也不怕职场怼人啦！怼得人心悦诚服，还要怼出水平，怼出友谊！
怎么把谈话谈成一个三明治？咱们来看一个典型的加拿大职场情景吧。
有一天，老板把你叫进了办公室做年终总结和新年谈话，你忐忑不安的进去了，故作轻松的坐下了，脸上不知道该挂什么表情才好。老板表情放松，先跟你来几句“有用的废话”（smalltalk ，咱们以后会专文来讲讲这个“有用的废话”），问问你周末过得如何之类。
你简单回答两句就好，老板对你周末到底请了几位朋友到你家吃饭你到底烧了些什么菜喝的什么咖啡可不感兴趣哦。记住smalltalk就是要small，有用的废话说太多就变成没用的啦。
进入正题了：
第一步，表扬，说好话！
（敲黑板，划重点！）
老板很真诚的表扬了你一通，说你一年来的工作如何勤奋如何有成效，说得你飘飘然以为工资立马会翻个番。这时，你已经一扫忐忑，全心投入谈话，觉得老板就是你的知心好友，TA说啥你都觉得正确。
第二步，建设性意见！
（敲黑板，划重点！）
且慢，老板开始谈到你的问题了，比如在做项目的过程中和组长组员沟通不够之类。你别认为这是小事，其实，这是老板真正想找你谈话的目的，是你真正的弱项所在。用心听，别再继续回味刚才的飘飘然了。
听完了，是否有点沮丧？可是，居然对老板狠服气，觉得Ta一针见血一语中的水平挺高，有木有？
第三步，鼓励，再说好话！
（敲黑板，划重点！）
且慢，老板把鸡汤端上来了，再表扬你几点，指出你的潜力和优势。一分钟，鸡汤变鸡血，你又变得斗志昂扬了。
总结：
哈哈，这下明白了吧，前面的表扬和后面的鼓励是三明治的两片面包，夹在中间的才是营养最丰富的肉片或奶酪。如果你还不太习惯这样的谈话方式，被前后的面包迷惑了，没有重视三明治的夹心，老板会觉得你情商很低哦。如果你准备好了肉片或奶酪，却没有裹上面包，也会显得你谈话很不职业哦。
答疑
1，你是不是觉得，这三明治谈话法狠形式主义，还有一点虚伪？
说老实话，一开始，我也不太习惯。我的第一份工作在国内，国企，领导的批评往往是直截了当，而且常常是当众批评（杀一儆百），若不是从小在中国教育体系里被严师反复蹂躏过，那犀利还真有点扛不住。第二份工作仍然在国内，跳进了外企，但还是中国人多，中国文化主流。老板在批评之前会象征性表扬一两句，然后批评一二三条，再简单鼓励一两句。似乎跟加拿大老板差不多啊，为什么感受上还是有明显区别呢？
有一天我在啃三明治的时候忽然领悟了，一块三明治，通常两片面包加起来的厚度都不小于中间的夹心！所以，加拿大式三明治谈话，所谓负面信息通常只占1/3或更少，所以谈话的基调就变了呀！
2，你是否也有点迷惘，比如对朋友对家人，不是应该简单明了有话直说才体现真诚吗？咱关系这么铁，还需要绕着弯说话吗？
后来我想明白了，完全，有，必，要！人心都是肉长的，谁不喜欢听好话？要不是关系铁，早跟你翻脸了好吗？！我们为什么对陌生人彬彬有礼，却对亲近的人不好好说话？
三明治谈话法不是虚伪，也不说假话，只是在谈问题的时候，多辅助一些正面的积极的信息。谈话的目的达到了，既能让对方心悦诚服，又体现出自己的翩翩风度，何乐而不为？
课后练习
在接下去的一周，请跟你的家人、好友、比较熟悉的同事各练习一次三明治谈话法。谈话之后，认真回顾谈话，列出成功和值得改进的点。（不要怕被笑话哦。）
第二周，跟你的不太熟悉的同事，下属（如果你有，或者你带的实习生）练习至少一次三明治谈话法。
当你连续坚持21天以上，每天都至少练习一次，你会渐渐养成习惯，变成一个三明治高手，嗯，其实我想说的是：怼人高手。
试一试，21天以后，欢迎你来分享你的故事！
编辑： Helen Zhong
联系客服
