文/邓名佳
中国电影市场已经进入一个日新月异的新时代，票房产出不断创出新高。2017年中国票房（分账票房）超过520亿；截至2018年5月28日，一年未过半，全国大盘已超过2017年的一半（260亿）。同时，中国影院数量、银幕数量均已达到世界领先水平。
随着十年来中国影院数量迅猛增长，很多影院凭借着高端或独特的市场定位在影院的整体硬件质量、服务水平上完全不逊于北美、日韩、港台的电影院。表面上看，产业一派欣欣向荣，然而表象之下，影院的投建与发展出现了许多问题：不均衡的布局、不平衡的发展，内部完全同质化、外部遭遇跨行业的娱乐竞争，投资建设的不合理、运营管理的不给力等等。
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随着市场的发展，内外部挑战的不断升级，大多数影院经营状况堪忧，影院市场整体面临着严峻的挑战，对影院运营管理综合水平提出了更高的要求。一些经营状况不佳的影院，尤其是伴随影院投资热潮进入电影终端行业的中小投资人对影院管理经验的欠缺，于是一些第三方影院管理公司应运而生。
影院投资人把影院委托给有实力的专业公司管理，影院股东通过合约（业绩承诺与激励）与管理公司建立共同利益，同一管理公司旗下的多个影院自然也有共同利益。事实上，这种委托管理模式，在酒店行业早已屡见不鲜。近几年，这一模式在影院行业中逐渐被熟知和接受，第三方影管公司如雨后春笋般涌现出来。
第三方影管公司的涌现对影院行业的整体发展有着良性的影响
首先，基于电影院本体而言，影管公司能够借助吸纳多个电影院扩大规模效应、提高影院的经营效益。从2017年全年数据中，可以看到，在纳入统计的9342家电影院中，仅有1636家影院2017年票房过千万，占比约为17.5%，即不到五分之一；全年票房在500万以下的影院数量占总数的63.1%。从运营效率上看，全年上座率仅13%，场均人次仅为17人。可见，大多数影院的运营效率较低，营收也不理想。目前市面上的很多影院处于亏损状态或是亏损边缘。这些影院大多是投建时就未做市场调研，带着这种“原罪”运营，举其全体员工之力也难以扭亏为盈。假借第三方影管公司之力，一方面进行联合市场开发、联合营销等，以规模化效应拉动各影城经营业绩上升，借以提升单店在区域的核心竞争力；另一方面可以保障旗下影院资源共享降低经营管理成本，提升现有影城业务的利润率，最终从整体上提升影院的经营效益。
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其次，第三方影管公司能够促进影院管理的标准化及影院行业的规范化。许多中小影院由于缺乏管理经验，市场遇冷，经营困难，无法挽回颓势之时更易越过行业规范的束缚。通过影管公司，配备专业人才的管理，则可在整体标准化系统管理下加以要求，挖掘经营的新方法新模式，倡导主动营销，实施人性化服务、提升影院的品质，解决关乎影院生死存亡的问题。同时，由规范化的专业公司实行管理，也避免了部分影院跨过政策红线的不当操作。长远来看，对于行业的有序发展具有积极的影响。
再次，第三方影管公司能够集中单个影院的力量，为弱势的产业链终端发声。近几年，随着在线选座电商的不断壮大和兼并发展，作为产业链终端板块的影院，除票房在竞争加剧中被不断侵蚀外，最基本的票款回收也受制于电商的强势，遭遇极大风险（集团总部控管的大型连锁型影院不在其列）。究其原因，单店尤其是中小规模的单个影院议价能力极低，在谈判中处于弱势。此外，电影产业的前端，影片制片和发行方拥有内容资源，站立在媒体的聚光灯下，具备行业话语权的绝对优势；而零散的终端门店，承担了重资产的风险投入，势必需要一个统一的渠道才能集齐微弱的声响，维护终端影院的利益，从根本上促进行业的健康发展。
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此外，对于行业而言，第三方影管公司通过集约化、连锁化、专业化的运营，能有效降低影院投资者的投资风险，尤其是广大中小影院投资者的风险，有利于终端建设的快速发展；亦能降低单位票房产出的平均成本，提升行业的资源利用效率；这种第三方影管公司提供的管理输出业务是行业发展的一种新探索，有助于推动传统院线的发展和改革进程。
然而，目前已经涌现的一批第三方影院管理公司由于市场认知的不足、市场主体参差不齐、缺乏对应的行业规范等原因并没有得到蓬勃的发展。这些专业影管公司自身也面临各种问题，比如影院股东期望与市场差异过大，为求扩大规模任意签订合作项目，盲目夸大与现实不符的托管功能，托管影院效益未得到显著提升之间等等。
第三方的影管公司并不只是搜罗一些有经验的行业从业人员就能组建成功、运行良好。在应对业务挑战时，首先是“打铁还得自身硬”。想做好这一块业务，必须要加强修炼内功，深入开展标准化运营模式，探索总部统一管理的优势，以及有针对性的开发市场营销策略。俗话说“总部强而致全局胜”，要运营多个影院，它的总部管理水平必须很高。影院的规模越大，对管理的要求会越高。同理，如果总部管理体系没有搭建起来，会导致影院规模越大，管理效率就越低，盈利水平就越低，到最后就管控不了。
其次，人才一定是团队的根本。而具备丰富的行业从业经验是对影管公司团队最基本也是最重要的要求，相关团队只有具备丰富的实践经验，才能根据影院运行现状来判断影响影院经营效益的关键问题所在，才能对市场未来和预期服务效果做科学的预测和评估，并能及时处理一些应急或突发需求。基于总部体系的影院管理各版块专业人才的分工组合，才能既顺畅总部管理流程，又能够诊察、医治单店作业。
再次，应探讨多种托管业务盈利方式，进行项目筛选。目前出现的“保底赔付”形式需要建立在双方对影院运营实际情况的把握和合理的预期之上。影管公司不能盲目保底承接项目，尤其是具有重大选址缺陷的影城。选址规划都过于随意的影院按照优胜劣汰的原则最终只能被市场淘汰，不宜寄希望于经营团队妙手回春。再者，不同影院问题各异，影管服务需实现精细化操作，在提供全面托管服务的基础上实现分模块托管。
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最后，投建与经营环环相扣，只有前期合理的投资建设和后期高标准的运营管理相结合，才能成功打造一家具有高经营水平的影院。因此，影院委托管理不应只局限于经营环节，从前期项目投资开发、中期建设施工，直至后期持续的运营管理，一家优质的影管需能提供影院各个阶段的不同的服务诉求，才能从根本上提升影院整体的运营效益。
中国影院行业的竞争正在逐步由规模竞争转变为效益竞争。第三方影管公司参照连锁影院公司的做法从整个运营方面去改善，通过有效控制成本的办法，提高影院的标准化运营能力，帮助影院整合优势资源，优化盈利空间和收支结构，进而为持续提升影院竞争力起到了重要作用，更有佳者能够形成统一品牌，来实现品牌溢价的服务。
然而影管公司不是万能的，且作为近几年发展起来的相对新兴的市场主体，在业务模式、行业标准和规范的建设上均有待完善。第三方影管公司也越来越多，水平参差不齐，如何能够成为一家优质的专业影院管理公司，应对电影市场和外部竞争带来的新挑战，以上可做参考。
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