如何让更多的客户单次买得更多?
一、让客户单次购买的东西最多;
1、同一品种购买的数量达到最大(有时需要做客户工作,让客户调整产品种类)
2、为客户提供相关的配套产品(一般为横向延伸,如:海尔成套家电)二、让客户单次购买的金额最高
二、通过购买数量的增大,提高购买金额
三、通过动员客户购买更高档次的产品,提高购买金额
{!-- PGC_COLUMN --}如何让更多的客户不断重复购买?
一、客户自身不断前来购买(主要针对日常消费品或消费行为)
二、客户自己不再重复购买,但不断为你介绍其他客户前来购买(主要针对耐用消费品或消费行为,如家装、房产、汽车)
客户凭什么重复购买?主要来源于他的满意:
1、优质的产品(产品满意)
2、良好的形象(形象满意、过程满意)
3、完美的服务(售后无忧、全程满意)
客户凭什么为你介绍其他客户?主要来源于:
1、他本身的满意
2、人类分享的特性
如何让客户一而再、再而三、更快更多地为你介绍客户?给他好处!
1、针对要回扣的客户给他回扣
2、针对不好意思要回扣的客户给他面子(他推荐的朋友在此购买能优惠!)
3、同时,送他产品终身保修(不给他钱,给他延长产品保修时间)
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