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重庆万州公交坠江事件令人悲痛,
公交车坠江原因公布后,
乘客在公交车上滋事、抢夺方向盘、殴打司机的现象引发了广泛关注,
也有很多人对于
“公交车是够需要增设驾驶员独立封闭空间”
产生了激烈的谈论:
“公交车是否需要增设驾驶员独立封闭空间”
引发大家热议
▼
81.4%的人支持公交车增设驾驶员独立封闭空间
多地公交出招防“车闹”
重庆万州公交车坠江事故,
迫使大众开始正视公交安全问题。
南京公交集团这样说:
下一步在加强驾驶员教育的同时,
将尽快在过江公交线上
加装驾驶室防护隔离门,
预计到2019年覆盖到所有公交车!
此次事件之后,
公交公司一些别的相应措施也陆续出台:
01
加装防护栏
目前,在南京、北京、重庆、西安、武汉、长沙等城市推出计划为公交车司机装上防护栏,保障司机驾驶安全的措施。
此外,还会设立驾驶员与乘客的安全警戒线,张贴醒目的警示标识标语,建立安全警戒线管理制度和市民乘坐公共交通工具行为规范,强力推行实施。
南京公交集团也表示,在加强驾驶员教育的同时,将尽快在过江公交线上加装驾驶室防护隔离门,预计到2019年,将覆盖到所有公交车。
02
一键报警
除了加装防护栏,还有公交公司为汽车安装了“一键报警”装置。
例如,之前北京公交集团就研发启用了公交车一键报警系统,截止到今年5月,已经有12520辆车安装了这套系统。
一键报警系统就是指在紧急情况下,司机只要按下驾驶位左侧的一个报警键,就可以把车的位置以及报警后,应急指挥中心的大屏幕上会立即显示事发位置车辆详情和人员信息,车辆视频监控系统也会同步启动,指挥中心工作人员可以第一时间协调各部门进行可视化处置。
03
心理疏导+应急演练
北京市公安局公交总队组织市公交人员开展应急处突演练,并针对司售人员及乘务安全管理员开展安全教育活动。
另外,针对司乘人员的心理疏导问题,按照标准化改造公交场站,目前北京市公交场站建成了“职工心灵驿站”35个。
在“职工心灵驿站”里,主要设置有减压沙袋、综合健身器、甩脂机、智能互动宣泄仪、宣泄球、生物反馈系统等。
此外,从事心理辅导相关工作人员共63人,主要开展的心理服务项目有专题培训、线下心理咨询、团体心理辅导、危机干预、心理热线、线上网络心理服务等内容。
04
制定突发事件应急手册
除了在硬件上增加护栏,对司机进行安全教育外。很多公交车的车厢粘贴了安全警示标语。杨斌表示:“香港的公交车上就有警示标语,我们也将粘贴。一方面是提醒乘客,另一方面也是告知乘客,和司机发生冲突打架,是违法法律,需要追究刑事责任的。”
此外,为了应对类似突发情况,公交集团还在制定《驾驶员突发事件应急手册》,应急手册里面有对各种突发事件的应急处理方法,驾驶员通过学习以后,应对突发事件的能力将会进一步增强。
05
设立“委屈奖”
当然,还有些城市的公交公司别出心裁,为司乘人员设置了“委屈奖”。
南京公交集团就规定,运营过程中驾驶员对乘客要做到打不还手、骂不还口,驾驶员如果在运营过程中受了委屈,会相应给司机颁一个委屈奖。
这个奖项的奖金从最初的10元、50元,增加到了现在的200元。每年都有为数不少的司机领奖。
此外,南京不少公交车上都配备了公交巡检员,在加强安检的同时也配合驾驶员应对一些突发状况。
讨论
一个良好的公交乘车环境,需要司机乘客双方共同维护、共同营造,对于各个公交集团陆续采取的“新行动”
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