有多少人真正了解我们辛苦的慢病专员的工作？
有多少人能真正意识到她们存在的重要意义？
作为她们的老师，今天在这里为各位辛苦工作在门店一线的慢病专员正名！为慢病专员助威！
当很平常的一次亲朋好友聚餐、当一次寻常的体检报告发出，都有可能无法避免地与血糖高、血脂高、血压高这些话题联系起来，当一个家喻户晓的病名——糖尿病经常成为茶余饭后的谈资，不能不说是一种悲哀。
令人欣慰的是，开始有越来越多的人认识到慢病的危害，有越来越多的医务工作者参与到慢病的科普宣传。
我们的生活越来越好，我们体检时检测的项目越来越细致，我们身边的慢病病人也被发现越来越多。在连锁门店，慢病病人群体庞大，但慢病本身又是长期管理的过程，慢病病人整体达标率低的可怜！这些，院内医生如何能做到一直追踪服务？谁又来担此重任？
“中国七成以上的糖尿病患者都存在高血压、血脂异常等心血管疾病的高危因素，其中血压、血脂和血糖水平同时控制达标的患者仅有5.6%”
自己能做出决定，才会有精彩的人生。改变！终将化羽成蝶！
多数连锁门店在招收店员时对专业并没有严格要求，店员专业水平参差不齐，不乏有初中、高中毕业生，少数本专业毕业的店员并不甘心与初中高中的营业员一样被人当成“卖药的”，这些人多数有专业情怀，想在本专业上有所成就的人被埋没在普通营业员的队伍中。我曾与好多学员聊过，她们有过郁闷、有过愤愤不平，但渐渐地这些梦想终在门店沉甸甸的销售任务面前被捻的粉碎！
这时，机会来了！
慢病专员，一个成就你的平台！有专业情怀的人经过老师专业培训走上这个岗位，用今天的努力让明天没有遗憾！
在我的培训过程中，有N多位学员小伙伴们对我说：“老师，我挺羡慕你的，选择做慢病就是从羡慕你开始的，我也想成为你这样的人！”
我的回复是：“不必去羡慕别人的风光，你有潜力可以自己闯一片辉煌”。
慢病专员是连锁的主力军，是不可或缺、最怕流失的人才！
慢病专员必须接受连续有规划的专业训练课程，总公司认可后可颁发认证证书。在我培训过的连锁中，济南漱玉、长沙诺舟的一些专员都被本公司授予正式的证书。
优秀的慢病专员已在自己的岗位上成为患者尊敬为“小老师”、尊称为“*医生”。门店慢病病人越来越多，专业人才价值凸显，连锁公司已意识到这个现实。慢病专员在领导眼里、在同伴眼中已是众星捧月。
这些成就来之不易，做出成绩的慢病专员有大致类似的经历：
01
规划的专业课程的培训，规范的授课时间和方式（不同于以往以游戏奖品为鼓励的单品培训），连锁方面建立奖惩制度、有专人负责考核，简化制度促进门店之间相互竞争，培养设置有慢病专员的门店主动学习的习惯。
02
营销把品牌及商品卖出去；促销透支消费者需求，营销是挖掘消费者需求，慢病专员最懂得慢病病人的真实需求，很多专员已是公司的销售主力军，专业为销售助燃！
03
一段时间下来后，受欢迎的慢病专员都有属于自己的粉丝。有风险意识的连锁对专业人才也是舍得投入的，我的学员每次有工资提升或收到公司红包奖励，总会与老师悄悄分享这份快乐。
慢病专员是门店的明星、为连锁赢得好口碑
有这样一种说法：“产品是最大的媒体，产品任何时候都是品牌最重要的宣传工具”。一条广告拍下来百十来万，推广出去还要花几倍的成本，喜欢看、坚持看的人可能还没多少，但我们慢病专员的一场小班教育所带来的门店连锁效应可发挥着无穷的威力。
慢病专员做一场成功的患教会，可能五六个患者参加、也可能更多的患者参加，但在门店收到的围观广告效应是无法估量的。
01/
专业患者从患者生活细节出发、接地气的解读，打破患者对专业的传统思维观念，从而折服患者；
02/
患教会上患患沟通，通过患者间的信任，进一步与患者建立信任关系。当病患相信专员，才会在自己的病情管理上更具备依从性。
慢病专员是门店活说明书、是门店最具说服力的演说家
专业学习提升的过程没有捷径、无法一蹴而成，接受专业的培训提升专业直到考核达标，因接受程度及门店实践机会的不同，时间从三个月到六个月不等。但达到一定高度后带来的一次次成就感及收获的意想不到的惊喜是相同的！
帮患者管理血糖、血压、血脂的过程，从细节出发（慢病与生活细节相关，收集信息时注意生活习惯等相关细节），对患者关爱是始终如一的原则——坚持一刻度采血、坚持经常的电话沟通嘘寒问暖。
专员要去做健康教育，必须具备简报与演讲的技巧，还要带领店员去实施，也要具备一定的领导技巧。我们的慢病专员小伙伴就是这样优秀！
慢病专员，女性成就、成就女性！
我们的慢病专员百分之九十九是女性，这些人中以中年女性居多。
曾经一度感觉岁月无情，美丽离我们越来越远；曾经的亭亭玉立变得臃肿；感觉头脑迟缓、保守、甚至固执；感觉被另一半嫌弃、孩子嫌弃。。。。。。年龄带来的无法抗拒的孤独恐惧感，家族角色演不好，心及工作、家族压力工作岗位缺少发展空间，但这一切都因为选择做慢病专员而改变！
慢病工作中她们找到了自己的定位，让她们的亲人又看到乐观向上的自己。
我们女性天生是善于沟通、富有亲和力的，在慢病领域放大我们的闪光点，学会去争取更多的患者支持，累积的粉丝就是我们最功获胜的资源。我培训过的慢病专员，有很多从一个普通店员成长为连锁不可或缺的人才的大有人在。
不仅如此，通过我们耐心细致的服务帮助，慢病专员对这个社会的贡献，简单说是从保护病人的一只眼（糖尿病视网膜病变）、一只脚（糖尿病足）开始，更切合实际的说法是个人健康——家庭幸福——社会和谐。
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