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防止手机APP变成“电子罂粟”,从开发伦理做起 | 陈经

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戳穿忽悠,粉碎谣言

导读

如果业界不注意开发伦理,那么在提升利润或估值的原始冲动下,APP软件的开发会走向误区。也许直接开发APP的开发者难以处理此类矛盾,但手机开发商对用户提供帮助还是很有操作空间的,如对用户使用APP的时间进行统计,主动对用户的心理成瘾作出分析,作出优化建议。APP与手机开发的发展方向应该是更全面的为客户服务,而不是片面扩大某些不健康的指标。


距离乔布斯发布最早的智能手机只有短短10年,但各类手机APP在针对人们的心理这条路上已经走得很远了。“电子罂粟”这个词有时甚至不是比喻,一些APP的研发有生理学的理论指导:怎样让人们更多分泌多巴胺,产生愉悦情绪从而无法自拔。据英国《金融时报》报道,一家叫“多巴胺实验室”的公司就提供这样的服务。


许多中国父母为沉迷于王者荣耀等手机游戏的孩子感到焦虑。为应对社会压力,2017年7月4日腾讯宣布王者荣耀防沉迷系统上线,未成年人每天限玩二小时(12周岁以下一小时)。然而问题不仅存在于青少年当中,不少成年人也好不到哪去。智能手机的功能越来越强大,众多吸引人的APP,占有人们越来越多的时间。有时人们想做一个简单的事,结果却消耗了大把时间在各个APP上点来点去。智能手机让人们变成了“低头族”,全世界都出现了这个问题。


游戏《王者荣耀》防沉迷设定


在PC时代软件开发商就在制作网络游戏,也有网瘾少年的问题,但沉迷基本集中在游戏领域。进入智能手机时代,由于携带更为方便,手机APP对人们时间的侵占升级了。APP们既追求更高的装机数量,也追求人们的使用时间。很多情况下,APP的开发并不是为了解决人们的某种需求,而是花样百出,吸引人们更多的关注。


导航、共享单车这类功能单一的APP不会成为问题,人们必要时才会使用,用完立刻关闭,象生活中的工具一样。这类工具性APP是提升生活效率的有力助手。但即使是工具类APP的开发者,有时也会将用户数作为无形资产,抓住机会引入更多功能。在PC与手机上,做起热点新闻推送的软件越来越多,而且标题越来越惊耸。


标题党常用句式


更多情况下,APP开发者的直接目标就是提升吸引力,让人们即使不需要,也更多下载、更多使用,提高用户“粘性”,而且这些日益增长的数据将作为正面证据出现在财报之中。除了游戏,各类直播APP,微博、头条等资讯类APP纷纷加入了抢占用户时间的战争。有时还用上了人工智能算法,对用户的个性化推送更为精准。显然APP们越做越厉害,人们做低头族的时间在增多。这似乎是不言自明的开发目标,开发者不就应该这样做么?


总的来说,软件开发者形象是正面的。开发者们不能忽悠机器,需要清楚的逻辑,这种特质有利于社会稳定提升效率。IT业的进步有目共睹,也将继续是最有希望的行业,对其它领域进行深度整合。在人工智能取得突破之后,IT业的想象力进一步得到了提升。但正如资本追求财富增值无可厚非,创新值得鼓励但需要监管,软件与APP开发也需要监管和规矩,不然开发者们的才智很可能会走向伦理的误区。


与西方国家相比,PC时代中国的软件开发环境就更为“野蛮生长”,虽然有活力,但也产生了一些问题。流氓软件横行,用户隐私得不到尊重,甚至搞成了“很黄很暴力”。2012年QQ与360直接开战,需要工信部介入调停。这些过去的经验教训说明,如果没有监管,业界不注意开发伦理,那么在提升利润或估值的原始冲动驱动下,APP软件的开发会走向误区。中国智能手机用户极多,使用时间也很长,几乎成了人们最重要的设备。如果APP发展方向出现问题,影响非常重大。



“多巴胺实验室”提供了反向的思维,开发了一种APP,帮助人们重新获得自控力,脱离智能手机的诱惑。还有人设想,干脆换成“老人手机”那样功能有限的定制手机,仅提供电话、短信、导航等必要工具,把自己解放。这似乎不是办法,不会有多少人这样选择。


正确的方向应该是建立APP的开发伦理,主动做好监管。虽然利润估值点击率用户粘性很重要,但不应该对着人们的生理成瘾缺陷凶猛攻击,至少应该有个限度。防沉迷系统是事后补救,用硬性的办法帮助抵抗力弱的孩子们,而成年人也需要开发伦理的帮助。


也许直接开发APP的开发者难以实施矛盾的伦理,既要让自己吸引用户,又不能让用户上瘾过头。但手机开发商对用户提供帮助还是很有操作空间的,如对用户使用APP的时间进行统计,主动对用户的心理成瘾作出分析,作出优化建议。APP与手机开发的发展方向应该是更全面的为客户服务,而不是片面扩大某些不健康的指标。


(希望以后手机有提示功能,用带感的声音说:“病魔还有五分钟到达战场,请做好准备”、“还玩呢,吃俺老孙一棒”、“生活不只游戏和八卦,还有家人和朋友“、”跳出手机之外,不在游戏之中“。。。)



背景简介本文作者笔名陈经,香港科技大学计算机科学硕士,科技与战略风云学会会员,微博@风云学会陈经



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