孩子被要求有手机号码,于是到营业厅办理。反正也用不着,纯浪费,就要个每月5元的套餐吧。打一个电话,2毛每分钟;不打呢,每月5元,每年浪费60元,所费有限。可惜,营业员告诉我,这个套餐现在停止办理了。
那就换成8元套餐吧,没有流量,30分钟通话,超过30分钟按2毛5每分钟。这也可以的,因为用不着这个号码。可是,营业员说,全市只有市区一个营业厅能够办理。我不能够在有限的时间里跑到市区,只好办理19元的套餐。当时,我问:要是我把19元套餐转成8元套餐,什么时候可以?那个13号工作人员说:第二个月就可以的。
我在昨天去了营业厅办理转套餐的事,营业厅服务员说:不能办理,要到了1年的合同期满才可以。
我要找13号工作人员,可是营业厅的工作人员不再用以前的号牌啦。我打10086客服,客服说以营业厅为准。
你说,气人不气人!
为了我们用你移动的服务,你们许给一个月以后办理,这一个月过去了,你又要1年后办理。
客服的一句话,我就生气。她说:19元套餐不能改成8元套餐,套餐只能升高不能降低。
我当时也口不择言:你这是什么霸王条款?我们把收入都送给你们中国移动,你们才高兴不是?当时你们许下的一个月后换,说话就这么随便不成?我恨死中国移动了。
回到家里,大家商议销号算了。可是,销号的方式如何?销号对自己有什么影响?还得咨询客服。
客服把可能的影响介绍了一下,最后说:我再反映给有关方面,尽量解决。
还没有到很晚,当地营业厅打来电话,说是可以改成8元套餐。
今天,吃罢早饭,走到营业厅,刚刚第二个号码。工作人员二话不说,就给换成了8元套餐。
所以这么快,我想:他们怕是我销号吧。毕竟,8元套餐比起19元套餐虽少了收入,可是不至于把我推到联通电信去!
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