促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商,派往商场超市的销售人员,在销售产品的过程中扮演着非常重要的角色。
在市场竞争日趋激烈,产品同质化的今天,促销员的作用将更加突出。
促销员岗位要求:
学历要求,高中及以上;
专业要求,有行业工作经验优先;
其它要求,沟通能力强,服务意识好,充分了解所售商品;
促销员工作内容:
1、负责产品的陈列和质量检查;
2、提供优质的顾客服务,包括接待顾客、解答顾客咨询,处理投诉及提供售后服务等;
3、促成销售达成,保证销售指标完成;
4、执行公司的各项促销活动,负责跟进落实;
5、负责产品进、销、存情况,及时进行配货与调货;
促销员工作体验:
促销员是直接面向顾客的工作,通过现场恰当的举止和优质的服务,树立良好的品牌形象和企业形象,给顾客留下美好的印象。
熟悉所售商品的特性、用途、功能以及能给顾客带来的益处,帮助顾客购买商品,是顾客的生活顾问。
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