发布时间:13-10-12
商场里促销人员推销新品的场面:“这是最新款面霜,深入滋润,冬天皮肤也是水灵灵。”“这是最新型洗衣机,新技术除菌,还省水。”这些推销,全部都是“优点式”推销。
实际上,商场里被促销人员说得天花乱坠、完美无瑕的商品,销量并不是最好的。真正销量好的东西,往往是被人拿缺点来说事儿:“这洗衣机挺省水,就是价钱高一点”;“这款手机很好,就是比较耗电”;“这张桌子很美,就是太沉了”。
在被告知“缺点”的同时,顾客注意力其实是集中在这一件商品身上的,脑袋里在做选择:是向购买价格妥协,还是向商品的性能外观妥协?
这就是“缺点营销”的优点:在告知顾客缺点的同时,其实就是拨动了他们心中的那杆秤,在同一件商品的优缺点间纠结,而不是在两种商品间比较。这种纠结,让顾客把精力集中在了这件商品上,很有可能已经把它当成了购买对象。
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