【概念区隔】看这一组对化妆品的描述：采用纯天然植物，绿色环保，不含任何添加剂的化妆品。你有什么感觉？估计会有一点感觉的，毕竟是纯天然植物，但如果直接写：能吃的化妆品。你的感觉如何？……这就是营销策划中的概念区隔，是用来区隔自己的竞争对手的。在你酝酿概念时，千万不要去套什么理论。
【品类卡位】墙布品类的子品类有4种：一般墙布，印花墙布，提花墙布，刺绣墙布；你想做什么子品类？刺绣墙布。刺绣墙布的品类卡位：苏绣工艺。概念区隔：国内唯一的千年苏绣手工工艺。能够把自己的产品定位做到如此细分程度，基本上已经没有什么强有力的竞争对手了，做到了品类卡位，你就埋头干活吧。
【床垫能否革命】睡眠，曾经被莎士比亚誉为“生命筵席上的滋补品”，可见好的睡眠是多么的重要，但对于生活在快节奏都市的人们来说，高强度的工作压力让“一夜安眠”成为一种奢侈，睡眠质量堪忧。以“独立袋装弹簧”架构床垫，是这个划时代的发明，提供了旧式床垫前所未有的舒适度、支撑性与耐用性。
做网络营销要研究如何才能不说“正确的废话”？看似就跟过去的“官话”一样，但几乎没有什么企业的官网不说正确的废话，都在说，而且还很没有感觉，很冠冕堂皇，没有感觉到什么不妥。这个很可怕，很多自媒体写出来的东西，也是如出一辙，不痛不痒的正确的废话，好像很对，用一个术语解释另一个术语。
看似正确，实则荒诞，是这个时代比较奇葩的现象。“集体无意识”作为一种典型的群体心理现象无处不在，并一直在默默而深刻地影响着我们的社会、我们的思想和我们的行为，鲁迅笔下的祥林嫂就是“封建社会”下所形成集体无意识的牺牲品。网络营销似乎也有这种味道，而且是在变本加厉，不知道你有否感觉？
“懂传统营销的不懂互联网，懂互联网营销的不懂传统营销，O2O这种模式比较新，需要把这两种模式打碎了重新塑造在一起，……”
这是一个用卖点做市场，而不是用品牌打天下的时代。1）品牌，是消费者心智里的感觉和符号；2）卖点和卖点外延，是置换消费者心智买点的最有效武器；3）网上销售，是卖点置换买点与信任推动下单的结合；4）信任的背后，是客户关怀和客户见证。
【好产品，为什么卖不好】1）没有定位好目标客群；2）没有提炼出好产品的卖点，没有做出一个区隔竞争对手的概念；3）在客户关怀和客户见证上没有做足功夫；4）没有好的广告语，或广告没有突出一个强势的USP；5）对批发与零售环节，不懂怎么说特色、优势、好处；6）卖产品不如卖自己，不懂做信任度。
狭隘的电商观让企业在网上行走只有三条路：百度阿里和淘宝。
1）马云几次高考落榜，不代表我比马云聪明；2）99%的问题和困难，别人都知道，不要自己瞎琢磨，问一下就行了，我理解是要付费的，免费是世界上最贵的东西；3）合作就是用放大镜去找别人的优点。结论：马云、雷军都不是凡人，你我都无法学的！
【痛点】做消费品、农产品、工业品、工业设备销售要区分刚性需求和非刚性需求，客户的刚性需求可能与痛点无关，只是哪个产品更靠谱一些，还谈不上客户的需求痛点，个人感觉不能乱套乱搬概念。倒是非刚性需求，可能与客户需求的痛点有关，此时你才要下点功夫去挖掘客户的需求痛点，还有一些是隐性痛点。
今天看了一本关于脑科学的销售书，把人的脑袋分为新脑（思考）、间脑（感知）、旧脑（决策）三个层面，蛮有意思的，其中很多部分与我的卖点思维是相通的，且是核心。但它也有很多论据是关于认知与决策的东西，很好的补充、论证了卖点理论，与我的销售思想十分吻合，一口气把它看完了，学了很多很受用。
“人类拒绝曲线”展示了人们在接受新想法或新信息时的5个自然响应阶段，因此网站的开头、演讲的开场白是非常重要的，大脑一旦进入安全和熟悉的环境，就会倾向于降低对周围的注意，保持松弛，并会自然进入一个“节能模式’。如果不能在开始的交流中立刻抓住来访者的注意力，就很有可能失去生意的机会。
【故事的妙用】把听众放在一个可感受的真实世界里，并让大脑难以区别现实和故事，即使仅仅是听到，大脑也会感觉似乎曾经亲身经历过。没有观点的故事，就像一个没有“包袱”的笑话，那是在浪费大家的时间。想办法加入一些让人们不得不相信的、鲜活或能够感受到的细节，这些可感受的情节会影响人的大脑。
电商的“未来”究竟能看多远？未来，反正是当下看不到的，所以不管怎么说“趋势”都是对的。而当下是我们正在过的日子，每天早餐有一根我喜欢的油条就是好日子，每天下午的咖啡时间，眯着眼听自己喜欢的音乐，指间夹一支烟……等等，这些都是我认为的好日子，电商也要活在当下，因为你无法活在未来里。
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