最近有终端的经销商朋友在问:
1、我刚做陶瓷经销商,不知道团队怎么管理?
2、如何提升团队士气?
今天我们谈一谈:如何开好早会,做好日常的管理工作,快速提升团队士气!
一、陶瓷终端为什么要开早会?
1、对昨天工作的总结,表扬好的,改进不足
2、提出今天的主要工作目标
3、培训产品知识、话术、销售技巧
4、激励团队
二、早会什么时候开?开多久?
团队早会,一般在正式营业前半个小时,开20分钟左右。
相对于,每天下班前也可以开一个晚会,及时总结当天的工作情况,部署第二天的工作安排!
三、早会应该怎么开?
(1)总结昨天成果
1、通过一些工具,分析昨天的客流、入座率、意向客户、签单情况;
2、并指出一线员工在与客户介绍、销售过程中好的地方与不好的地方;
3、一定要让昨天谈单成功的店员进行经验分享,一方面鼓励该店员,让大家学到了好的经验,另外一方面对团队是一个很大的激励,会形成相互进步的融洽团队氛围!
(2)梳理、分析重点客户
1、重点客户、定金客户、遗留有效客户
2、指导新员工,后续如何跟进
(3)解决店员遇到的困难、问题
1、昨天客户提出对品牌知名度不大的问题如何应对?
2、消费者说产品价格比隔壁高的话,如何应对?
3、这一款砖怎么介绍?
(4)明确对对今日目标、本周目标、本月目标:
1、明确销售目标;
2、各店员手上的重点工作;
3、协调并安排重点客户接待的团队分工;
4、小区渠道、设计师渠道的跟进任务明确等等
(5)学习、分享
1、学习公司的灭绝话术
2、比较好的工作方案
3、成功案例的学习体会
(6)团队激励
有的企业早上会让员工大声读《羊皮卷》、《世界上最伟大的推销员》,大家一起读,大声得度。倒不是洗脑,而是一种激励,大家在读的过程中唤醒了对成功的渴望、换来了做销售的激情,团队氛围也会变得积极向上!
跳早操、喊口号,也是激励团队的好方法!
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