刘积仁：任何商业不和娱乐结合起来，都是乏味的

【导读】

今天无论你做互联网还是不做互联网，你都要用互联网的思维思考。而今天我们思考不思考，都不会改变我们对互联网商业模式的变革和冲击，你加入了可能会带来机会，你不加入，可能在未来你会有更大的危机和风险。

演讲|刘积仁（中国企业家俱乐部理事，东软集团股份有限公司董事长兼首席执行官）

互联网推动商业变革

各位大家好，很高兴来到这里。利用比较短的时间和大家分享一下，互联网时代对我们的商业所带来的影响。今天的互联网改变了我们所有的生活，也改变着我们的企业经营方式。互联网从最开始，是为了连接、分享，最后变成搜索，到今天我们有了社区，又有了O2O，从人和人的连接，变成了人和物、物和物的连接。今天，互联网所发生的一切可能只是刚刚开始，没有人能够预知未来十年互联网对我们的生活和工作还会产生什么重大的影响，还会有更多新的商业机会的到来。大概十年前，还没有微信；15年前或20年前，可能短信都没有。今天的所有社交，可能就发生在几年间，我们看到的蓬勃发展的新的商业行为，在互联网里面产生；我们今天谈到大数据，我们过去所有数据的80%，只是在过去三年间产生的。

所以当我们看到这样大的变化时，就应该认识到，互联网的变化对每一个人的生活都会有很大的影响。我们看到这些数字，一点都不奇怪，这就是我们生活很重要的组成部分。我们经常讲互联网的思维，这个思维是什么？我想和大家分享。

第一个是互联与普及的价值。过去看一个企业的价值，看的是营业额、利润、规模以及资产。而今天我们看到一种新的价值体系的产生，就是普及和互联。当一个企业有更多的连接，有更大的普及的时候，我们会看到它的价值完全不一样。所以，今天有许多企业虽然不挣钱、亏损，但是它有大量的客户，它依然可以比那些有利润、有资产的企业的价值要高很多很多倍。面对这样一种商业情况，我们会思考“未来应该是怎么样一种形态”？这种形态的变化在技术上。互联网有三大定律，一个是摩尔定律，就是说未来的芯片，或者说电子产品会变得越来越便宜，每18个月价格可能会变成三分之一或者一半，另外还有迈特卡尔定律、吉尔德定律，是指带宽。

这些定律告诉我们在未来的互联网世界里面，连接的成本会越来越低，由于价值体系的变化，会形成各种各样的社区，这个社区构成了我们新的商业环境。连接的成本越来越低，是因为带宽越来越便宜，芯片也越来越便宜。当我们看到价值变化的时候，是社区的力量。今天，大量的社区不断产生，一个拥有一千万粉丝的大V，可能就是地方或者中央的电视频道，100万（粉丝量）可能就是地方电视频道。今天的网络拥有越来越多的社交圈子，加上越来越多的工具，使我们看到，网上正在形成超越国家、超越边界、超越爱好、超越认识人的各种各样的社会群体，给我们带来巨大的商业变化。

我们还看到APP，手机里面有各种各样的小方块，每一个小方块的背后，都支持了一个几十亿、上百亿、上千亿市值的公司，我们把这样的APP看作是入口，也看作是经济。每天有上千万的APP出现，而这些APP平均生成的时间大概只有六个月。如果在六个月之内，你不能普及到每一个手机上，就意味这你的消失。这意味着万众创新，也可能是万众失败的时代到来。还有另外一个新的商业模式，就是协同与分享，今天如果说一个企业能被别人利用，就是你的幸福，你有机会被利用到一个生态里面，你能跟别人合作起来，就是你能够活下来的一个最最基本的基础。我们看到像Uber这个最大的出租车公司，没有一个出租车司机，没有养一台出租车，我们看到这是分享经济的力量。互联网上可以分享的东西越来越多，可以分享销售渠道、资产、组织，甚至是人，所有的东西都在分享着。

有人说，Uber是一个分享者，那么我们会问，他拿什么东西跟人家分享了呢？又没有看到他有任何跟出租车相关的，他和别人分享了他的软件、数据、连接，分享了他所构造的新的生态。所以所有我们企业的商业行为，不管你愿意不愿意，或者你的思维，或者你的行动，都会跑道另外一个空间，叫数字空间。我们看到的数字空间里面，所展示的形态和行为，已经越来越和我们现实的空间有很大的不同，我们每个人的个性在数字空间里面，可能表现得张扬、愤青，有可能在地面上就是一个温文尔雅的人。我们所有商业行为在数字的空间，正在对我们任何一个实体的互联网上带来挑战，这就是在数字空间的体验经济。

过去对计算两个字可能就会理解为速度和效率，今天我们看到，计算成为重构，构造一个组织、连接，也构造一个智慧，所以这是一个软件计算定义互联网和商业模式的时代。我们如何把我们对机器人的认识看成是在大数据对商业的支撑，这也是对未来商业形态的理解。

数据正在成为巨大的财富，这是一个没有隐私的时代，或者说是每一个人主动暴露隐私的时代，因为可能会给你带来方便，你不告诉别人你的位置，就不能得到你的打折券，当问你同意不同意的时候，可能大部分人看都没看，就点了同意，就是获得一种交换。所以这是大众主动暴露自己的交易、位置，甚至个人信息的时代。未来这一代人所有的简历从第一天开始，从怀孕的那一天开始都被记录，记录他母亲对他的期待，记录他小时候的照片，记录他一路走过来，作为搞技术的人，我们可以用这些技术做情感分析、性格分析，所以以后对人力资源系统也会有很大的变革。

现在平民创业越来越多，但是失败也越来越多。这就是万众创业，万众失败，万众接受磨炼的时代，任何商业不和娱乐结合起来，都是乏味的，不可能构造社区，也不可能带来商业的价值。所以我把这几点体会跟大家分享，今天无论你做互联网还是不做互联网，你都要用互联网的思维思考。而今天我们思考不思考，都不会改变我们对互联网商业模式的变革和冲击，你加入了可能会带来机会，你不加入，可能在未来你会有更大的危机和风险。（来源：爱拼俱乐部）