根据第一个问题的方式进入我的订单，然后找到该订单点击“退款”，并填上退款原因和退款金额
1、未发货订单会在3个工作日内退到您的会员中心-账户余额里面，如需购物可以直接在支付的时候选择余额支付，如要退到微信钱包的零钱里面，请点击余额提现并联系客服处理！客服会在3个工作日内处理退到微信零钱包或者退到原支付银行卡上
2、发货后申请退款退货的订单：
如非产品质量问题（如不想要了等），由买家承担往返运费，卖家收到买家退回来的货品后发现无破损和不影响下次销售，会退相应的金额给买家的微信零钱包上！
如因产品质量问题（有破损，有缺失等）退换货的，由卖家承担往返运费，无论何种方式退换货，需买家先垫付运费，不支持到付，卖家收到货后会根据订单情况退产品金额和相应邮费或者退换货等操作，请耐心等待
3、已打开使用的产品如非产品质量问题，不支持退换货，谢谢您的理解
4、收到货后需要在10天内才能申请，超过10天的除特殊情况暂不支持退换货
5、如需了解详情请与公众号客服联系
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