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郭俊峰:做一个有用的人【454】


这是我写的第454微商原创文章


早上来公司,叫了一辆出租车。路上,滴滴提示着各种的客户打车请求。其中有一条内容是这样的,大家要努力接单,可以有翻倍奖金,千万不要“赶着”乘客去选择专车……大致是这么个意思。


我特意观察了一下上海的出租车,比原来的服务提升不少。去外地的时候,我也会问出租车师傅,专车来了,你们怎么看?大多数师傅都是在抱怨。


打车更方便+服务更好。特别是服务,这是顾客愿意买单的核心。


如果是在本地,我尽量选择出租车,如果是在外地,我更愿意选择神州。神州是最贵的,但却是服务最好的。出门在外,不想因为一些小事搞得不开心。所以,每次都选择神州。


优胜劣汰是自然界的规律,不能让客户满意的生意一定不能发展下去。前两天有人问我,为什么微商卖的货那么差还有人买?我说,是因为卖东西的那个人,买家是基于对卖家的信任才去购买的。


对方问,如果客户发现产品太差怎么办?所以,微商的交易才需要第三方介入。否则,退换货的问题、质量问题、售后服务的问题等等,这些事情只能靠运气来解决,或者说靠卖家的心情好坏来决定处理的结果。


这样的买卖有机会做到规模化吗?可持续性够吗?所以,很多人关闭了自己的朋友圈,或者是屏蔽了很多的微商人。信任一旦不在了,所有的一切都是枉然。


当然了,你也会看到另外的一种现象,有一些微商人从一开始做微商到现在,一直都还在。他们的顾客不但没有减少,反而,他们的客户一直在增长。如果你遇到了这样的卖家,那是你运气好。


我为什么会如此坚定地做微阵呢?如果微商有未来,就一定需要这样一个第三方的平台,否则,疯狂状态下,微商早晚也是个死路一条。所以,我也在赌,赌微商是有未来的。


我们经常说一句话,机会是留给有准备的人滴。而今天,微阵就是我们在为明天健康的微商做的准备。如果输了,是我们兄弟们运气不佳,如果赢了,那是一个理所当然的结果!


前天晚上,我看了阿里巴巴从无到有、从失败走向成功的纪录片。我们今天看到的是一个伟大的商业帝国,但十几年的时间里,他们也是经历了好多次的生生死死。


如此看来,所有的创业都是九死一生的过程,没有谁比谁更牛叉。创业的过程中,除了运气之外,最重要的事情就是你有没有做对的事情。换句话说,你做的事情是不是顾客真正需要的事情。


如果没有这个关键点做支撑,所有的梦想就只能是梦想而已。我推荐大家去看看阿里的纪录片,看看那个从平凡到伟大的过程经历了哪些鲜为人知的故事。


昨天中午,带着孩子去土豪家里吃饭。好久没有见到土豪的父母了,过去看看他们。土豪的父亲原来是农村大队干部出身,有两大特点:人好+酒量大。


我们交往十几年的过程中,凡事都是替别人考虑的多于替自己的。不管是村上的乡里乡亲,还是朋友、亲戚。土豪父亲一直在坚持一个观点:吃亏是福!


这一点看似简单,真正要做到的时候,那是非常不简单的。特别是面对利益的时候,很少有人能够扛得住。所以,这十几年的时间里,我一直是抱着极其尊重的心态去交往。


再说土豪,部队当了七年的兵,因为一点小事,退伍了。来到上海,开始电子商务之路。一开始什么也不懂,跟着表姐打下手。


半年之后,自己开始创业。今天,公司每年的营业额做到了好几个亿的规模,在行业内,也有了一定的江湖地位。


今天来公司的路上我在想,土豪到底做对了什么?一个初中都没有毕业的人,到底是什么原因支撑他走到今天的?在整个的创业过程中,几乎没走什么弯路。这是如何做到的?


我总结了三点,分享给大家,希望对你有所启发。


第一点,土豪延续了父母为人做事的风格。不管跟任何接触,尽量多“吃亏”。


土豪身边有很多朋友,那怕是很多人都讨厌的,土豪依然能够热情待之。所以,土豪身边的朋友,大多数都是年数较长的。换句话说,哪个人不愿意跟这样的人交朋友?


所以说,不管是网友,还是线下的朋友。以诚相待,和大家做更长久的关系。不管世界怎么发展,有没有人愿意帮助你、支持你、合作你,那才是一个人成功失败的核心。大多数人交朋友的观点都是临时抱佛脚。


第二点,土豪对于电商的理解和认知是有足够沉淀的。


我周围有很多人在做电子商务,特别是前几年,淘宝系红利期的时候,他们都赚到了钱,而且赚了不少的钱。土豪也是其中的一位。


但像土豪这样,坚持到底,而且越做越好的却没有几个。土豪和别人不一样的地方就在于此,有所成长和沉淀。有流量的时候,大家都能赚钱,但大多数人都只是在赚钱而已。


如今电商的流量开始枯竭了,很多靠流量生存的电商创业者纷纷倒下了。


就像今天的微商一样,大家都在做。有些人做一段时间不做了,有些人一直在做着。但整个过程中,大家收获了什么样的沉淀?这很关键!正所谓,外行看热闹,内行看门道。


今天很多人都在抱怨微商越来越难做了、赚不到钱了等等,真的是这样吗?微阵上有很多的品牌,比如莎莉姿、柏多蒂、赛优思、水草坊、因果等等这些品牌却在一路飘红。


我之前说过好多次,做产品而非做生意。很多人把红利期当成捞钱的机会,而忘记了商业的本质是为客户提供有价值的产品。同样做微商几年,有些人从此销声匿迹了,有些人却越做越好了。


第三点,自我纠错能力比较好。


一个人不可能不犯错误,但很多人是难以发现自己犯错了,或者,即便知道是错了,碍于情面或者其他,而不去改错。更或者是死不认错,这是最危险的。


土豪做错事情的时候也是不承认的那种,但土豪会通过另外的途径来纠正错误。这是最难能可贵的!


中小企业是绝对经不起折腾的,一旦某一点上出了问题,所有的点都会跟着出问题。太多的企业也就因此倒下了。


今天聊了这么多,希望对大家有用!


推荐一个微阵上优秀的总教头给你,建议你加他学习一下。


小酷爷:微信2728662599

微阵总教头,柏多蒂柏爱军团创始人,70后微商大叔,15年6开始微商,擅长文案改写、卖货、带团队,参加过11期文案团的文案练习,也是高手营认证的卖货高手,一周时间微阵团队增加24人,目前微阵团队人数近50人,月流水达15万。 



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广



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