现代生活中最大的讽刺之一是，在我们很多人都希望别人说话讲究文明礼貌的同时，表达自己的情绪时却有失风度，甚至有时说话很粗鲁，特别是在网上。在社交网站，一个人的个人状态更新为“我想揍老板一顿”，可能立即会吸引很多好友和粉丝的点击和关注。那些我们以前只会和最亲密的好朋友单独说起的事情，现在却在社交网站上堂而皇之地贴出，让全世界都会知道。只为了获得更多关注，我们就没有节制地宣泄自己的感受和经历，这是不是挺危险的？很多名人新闻都是不惜抛出名人的隐私和负面消息，以此来吸引我们的眼球。
《心理学》杂志顾问、《快乐交往》一书作者露西·贝思福说。“有时候，整理一下自己的思绪、提升自己的适应力，比把自己的一切所思所感全都'广播’出去更有利于我们改善心情。”
知道何时表达看法、何时应当沉默，这是一种智慧。４年前，路易丝认识了她的闺蜜朱迪的男朋友马克，她受不了马克。她这样评论：“他老是打断别人说话，炫耀他去过的豪华地方。我发现他很傲慢，很难和他交谈，真不知道朱迪怎么看上他了。他是个心高气傲的银行家，她很讲求实际，我感觉他俩不般配。”
路易丝遇到的尴尬谁都可能会遇到，我们有过多少次为了不引起别人的反感，于是就假装喜欢一件事或者一个人？我们从小到大受的教诲都是说诚实是最好的做人之道，也是在所有人际交往中应该遵守的准则。但是类似在路易丝面对的情况中，我们习惯上就会把实话留在心里，以免引起矛盾。有时做到诚实很难，特别是有可能惹恼别人的时候。
贝思福认为，诚实固然是好品质，但是也要看具体情况。“何时应该直言不讳、何时不应该，这二者之间没有明显界限。以诚实为讲话标准是无可厚非的，因为如果你想总是当'老好人’，就可能会让所有人觉得你不可信。”她说。“诚实在某一个场合里也许是必须的，在另一个场合晨也许就会事与愿违。比如你的妈妈做了一个新发型，可是你觉得不适合她。这时你应当先思考一下：'如果我直言不讳，妈妈会有何感受？我的话会让她开心接受，还是会打击她的自信？’”
同样，如果你觉得朋友或亲戚找了个不合适的伴侣，贝思福认为这时你也是最好先保持含蓄，除非你有足够的理由关心此事。“如果仅仅是个性相左，你应该给朋友发展关系的时间。我们谁也无法预见别人的关系会怎样进行下去，而你的介入可能会给对方造成不必要的干扰，”她说。
在大多数情况下，直言不讳比沉默更受推崇，因为直率是你真诚地对待了自己的思想和感受，而顾虑重重会阻碍我们接近真相。也许老板的苛刻让你感到难以承受，但是你敢怒不敢言，因为担心会被炒鱿鱼。或者亲戚对你的孩子无端吼叫，但是你不为孩子说句公道话，因为不想引起亲戚间的矛盾。这时的沉默不是“金”，而是纵容。
《改变生活的交谈》一书作者、心理学家莎拉·罗森图勒说，虽然我们在不得已时才会直言不讳，但也不是非要锋芒毕露。“友好地进行一次开诚布公的谈话，这是可以做到的。你也许觉得难以把握分寸，可是讲真话并不意味着肯定要伤害两个人的关系，”她说。“三思而言，你就能在最大程度上让谈话良好地进行下去。”
在我们感觉自己的快乐有可能勾起对方的伤心事时，我们从礼貌上讲也会保持缄默。比如，一个女人怀孕了，但是女友刚刚遭受了流产，那么就应暂缓几天把自己怀孕的消息告诉她。或者一个朋友工作一团糟，而你正巧获得了升迁，马上就把这个消息告诉他，可能会让他觉得很没面子。
“说话需要用心，”罗森图勒说。“我们不必总是把自己的想法一股脑地说出去，说话要讲时机。说话之前想一想：自己炮筒子似的真诚会收到一个什么样的效果？一方面保持真诚，另一方面尊重对方的感受，对方就会理解你。自己的快乐不必逢便讲，但是也不必讳莫如深，因为那样也会引起别人的反感。”
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