横盘时代下，交房之战已烽烟四起！
一边是业主，房价的稳定已成现实，质量成为了他们非常关注的点，要是质量不过关，那退房是肯定的，有些业主甚至早早派出无人机在工地监察施工情况，只为了给退房“找借口”。
一边是开发商，在业主的步步紧逼下，对待交付大考的态度非常严肃：产品质量一查再查，成立专门的抢修队伍给楼盘收拾烂摊子已是常事；舆论也是他们关注的重点，一个不小心口碑被砸了，后续再想卖房子恐怕卖不动。
那么，如何才能打赢交房这场硬战呢？
云链君觉得，若是产品过硬，可以直接让产品来说话，简单设置交付环节即可；但是，若能在交房过程中设置一些小心机，来满足业主的一些心理需求，让他们尽快收房，那就更好了。云链君关注了最近万科、融创、越秀、绿城、东原、建发等房企的交房现场，发现了很多亮点，在此分享给大家。
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--- 地下车库 ---
很多业主会开车来收房，故而车库的观感打造非常重要。
东原某项目地下车库的汽车坡道及顶面格栅，整齐划一，加上明亮的灯光，看起来就非常气派：
车库管线安装得非常整齐有序，专治强迫症：
建发某项目的地下车库，则是整个地面不计成本的采用了环氧地坪，整体观感也是非常棒：
融创某项目打造的地下车库，也是非常干净明亮，线条整齐：
考虑到很多业主劳累了一天，开车回家会感觉到疲倦，建发和东原的这两个项目都设置了干净明亮的地下大堂，增强归家仪式感：
--- 园林景观 ---
园林景观是业主收房时一眼就能看到的，也是近期业主投诉的重点。你想想，当初买房时，示范区园林呈现出来的视觉效果美炸天，收房时却发现不是那么回事，业主不闹才怪。
对于北方的项目，冬季交房最能“看清真面目”。故而很多房企都打造了四季常青的景观。
比如绿城，它打造的是两季有果、三季有花、四季常青的五重立体园林景观。
漫步在园林里，能看到银杏、五角枫、红枫、国槐、白蜡等很多名贵树种，而且全部采用成树的全冠移植。
融创某项目打造的现代园林显得非常大气，秩序严谨、条理清晰：
东原某项目在景观打造方面则非常注重细节。
比如消防道路采用水刀切割弧形板材铺贴，保留道路弧线美感：
水景采用整石弧形切割、拼装而成，还原自然之美：
在滨河步道方面，据说是克服施工的重重困难，花重金打造了滨河悬挑结构。漫步于香樟树下，感觉将发生很多故事：
--- 外立面 ---
建筑外立面的观感，那就是要看起来非常流畅完美，融创、东原、建发的这些项目都各具特色，做工精湛：
而空调的安装位置，更是业主所关注的。东原的空调安装位置整齐划一，统一安装在外立面平台上，看起来浑然一体：
--- 户内 ---
最后来到业主最最关心的户内。特别是精装修项目，对于时不时地听到“惊装修”新闻的业主来讲，在没看到户内情况之前，心总是悬着的。
绿城的这个项目，进去的第一感觉就是非常好看，跟样板间差不多，只是少了家具。第二感觉就是，完全没有装修后的刺鼻味道。
墙面壁纸，平整度很高，没有一丝接缝和瑕疵。据说采用纯天然的可食用级糯米胶手工粘贴，环保美观，达到了欧盟最高环保标准。
大理石地面，水刀拼花，无缝无棱，图案精致，在工厂完成拼接后再整块运至室内铺装，减少施工污染。而且地面石材厚度达到38mm，高于行业标准厚度20%，拥有高厚度、高硬度、韧性强、耐磨损的特点，便于入住较长时间后，对地面石材打磨护理，常用常新。
新风系统的出风口，比市面上常见的都要长，而且做出了美观的外形，侧吹出风，避免直吹人体，更加舒适，PM2.5过滤效果超95%。
地暖直铺到卫生间，地暖管穿越止水坎无缝防水，即便是赤脚踩在浴室淋浴，冬天依然是暖和的。而且为了防止渗水影响地暖 ，该项目采用距离地面10厘米墙体内绕铺地暖管，保障使用寿命。卫生间门脚座以大理石替换实木，完全隔绝水汽，避免潮湿变形。淋浴间地梁两端各入墙约20公分，做到360°无盲区防水，可以说考虑得细致周到。
厨房一体式台面，圆弧倒角，无缝连接，不积污垢，便于清理。欧派定制隐藏式橱柜拉篮，配合液压阻尼，符合人体工学，随处体现人性关怀。
东原的项目，则采用了整体厨房，将厨房用具及厨房电器组合在一起，空间利用率更高，看起来整洁美观：
配置3M直饮水，给业主带来更健康的生活：
整体衣柜看起来高档又简洁大气，轨道移门非常静音：
东原还采用了智能家居：
客餐厅照明可以设置场景变化，且能够设置离家、归家模式，一键关闭、开启客餐厅照明；客餐厅地暖空调通过智能面板控制；
主卧还配置了电动窗帘，科技感很强：
墙面上，将照明与空调面板整合，不仅节约了空间，还更加美观，使用起来也更方便：
--- 安全智慧社区 ---
东原的项目还有个最大的亮点，那就是安全智慧社区，业主从进社区到居住的每个环节，都有智能化系统服务，由小区建设安全智慧中心统一监控、统一管理：
张力式电子围栏，内嵌先进的智能系统和自动化控制系统，一经触碰后，摄像头第一时间会自动转向，精准对准触碰位置拍照留证：
户内入侵探测--户内能通向室外门窗处设置红外幕帘，业主布防后，当有人员进入时，系统报警。
可视对讲--小区出入口或单元入口出设置，具有可视对讲通话功能，与门禁联动，同时具有识别已录入系统的人员面部特征开启门禁功能：
视频监控：
消防车道占道监控--地面消防车道被占道时，监控识别并在控制室报警提示，物业人员及时清除，保障消防车道畅通；
小区出入口黑名单监控--识别已录入系统的人员面部特征，当其进入监控范围时，监控识别并在安全智慧中心报警提示，物业安保及时掌握小区进出人员信息；
老人与小孩监控--当录入信息的老人与小孩进入监控区域后，系统在安全智慧中心报警提示，物业密切关注；
高空抛物监控--设置高空抛物监控，大部分物体高空抛落时，系统自动在安全智慧中心报警提示：
访客预约--访客可通过业主申请的二维码进入小区，当访客扫码进入小区后，业主收到提示信息；访客走了之后，业主还可以通过APP代访客缴纳停车费。
在交付的时候，针对业主的心理设置一些环节，能够更好地助力交房，也可以让业主满意度更高。
--- 保持沟通，击碎不安 ---
很多人买房，是花光了一辈子积蓄的。在各种交房负面新闻满天飞的情况下，每个业主都会有不安的心理。
想要击碎业主的不安，保持沟通是唯一的解决方式。
像保利、东原、融创等房企，在签约之后到交房的这段时间，都会通过公众号给业主发家书，定期汇报工程进度，宣传工程亮点和近期的一些整改动作。同时，还会时不时邀请业主报名参加工地开放日，让业主直接看看自己的新家，接受业主的各种挑刺，然后整改，给业主吃一颗定心丸，确保正式交房能够更顺利。
在交付的验房环节，融创、保利、绿地等房企还引入了明源移动验房。业主只需要通过APP就能直接记录发现的问题，并跟进问题的处理情况。这样一来，不仅验房速度更快了，由于业主后续能够知晓问题的处理情况，这房子收得也更安心了，大幅度降低拒收风险。
--- 营造仪式感，满足虚荣 ---
谁都喜欢被捧上天的感觉，更何况是花了大钱之后来收自己房子的业主。
所以，收房的仪式感必不可少。
许多房企都会采用红色来烘托收房的氛围，制造一种热热闹闹的感觉：
走到哪里都有专门的客服人员站在走道旁迎接指引：
“家”这个字眼的应用，更能击中业主的心：
入户门上放置一个小卡片，室内提前准备好矿泉水和拖鞋，能够让业主感觉更贴心：
--- 制造小惊喜，提高兴奋感 ---
惊喜，能够瞬间让人兴奋起来，若能让业主在欢声笑语中收房，那就皆大欢喜了。
建发的项目为中式风格，故而在交房现场准备的甜点、饮料都有中国风元素，看起来十分吸引人：
小区里也设有茶水摊，以便业主验完房、参观完景区疲累时提供补给，真的非常贴心：
东原在交房现场，则在门口安排了专人代客泊车，让业主一来就感受到非常贴心的服务：
另外，还安排了趣味十足的砸金蛋活动，每位收房的业主都能拿到小礼品：
某交房现场，还为小朋友准备了公仔等小礼物，并设置了儿童游玩区域，让业主在收房后，提前感受到社区里的亲子活动：
当房子回归商品属性，开发商就不可能一味追求高周转，否则，一旦由于质量问题让品牌形象受损，那将是非常致命的。做好产品，控好产品质量，甚至做好服务，才有可能在接下来的竞争中生存。
另外，将交付当做一次营销活动，多增加一些纪念品、互动的环节，一方面让业主更满意，一方面也有助于做出好的口碑，为以后的老带新等销售方式奠基。
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