“生活最好突如其来,
画面斑斓快如美剧,
入镜者都是对手戏,
一个回合接一个回合,
逼人尽情接招做出准备”
Alice
“跨境者商学院”创始人,有六年亚马逊运营经验,擅长从无到有,拯救数千亚马逊卖家走出销售运营迷茫期,“创造”是宗旨,“挑战”是选择,人生是一场修行,成长为真正的成功女性是目标。
钱 茜 ,英文名Alice,1990年11月7日出生于一个名不见经传的小城市——陕西铜川,父母都是公务员,受传统观念影响,在原生家庭的教育中,男性的思想和行为更为独立,父母从小对于Alice的期待就是能够健康快乐的成长,继承家里的优良传统,做一名恪尽职守的公务员,在小城里找个老公结婚生子,安安稳稳的过一生。然而Alice从小对于个人发展就有着自己的追求,在职业选择中,追求人格的独立和经济的独立,立志一定要靠自己闯出一片天。
2009年Alice前往天津外国语大学学习,这是人生中第一次远离家乡,远离父母,前往一个陌生的城市。不曾想过这是人生中的一个重要的转折点。在一次偶然的机会,学校有了德国交流学习的机会,幸运的Alice便被选中,即刻前往慕尼黑应用语言大学进行为期一年的学习。
2011年10月,钱茜背着一个大大的书包来到了德国慕尼黑,开启了为期一年的留学历程。对于这一年,Alice充满了期待。一个人站在人潮人海中,擦肩而过的是有着不一样肤色,说着不一样语言的人,莫名也会感到孤独。想念着祖国的蓝天白云,家乡的一人一事,哪怕抬头看到的是同一个月亮,也觉得相距甚远,孤独难挨。
在德国生活的第一天,独立的Alice就下定决心要脱离家庭的束缚,摆脱原有的依赖。由于德国留学的机会是Alice在天津外国语大学就读时争取来的交换生名额,所以学费是全免的,唯一需要承担的是每月350欧的房租。
辗转反侧,Alice来到了德国慕尼黑sissi fashion shop,在常人看来,这并不是一个什么太过于光彩夺目的工作,只不过就是慕尼黑的一家连锁鞋店,另外还经销流行饰品及衣服。Alice主管一层楼的销售工作,通过工作,得到了很多与德国人交流的机会,并对德国有了更深刻的认识,和同事及老板都成为了极好的朋友。销售业绩显著,所有人都对这个小小的中国姑娘身上大大的能量感到惊讶。
在这一年,Alice几乎没有休息,学习日去校认真修习,公假日去sissi fashion shop不停歇的工作。这份工作带给Alice的不仅仅是每月375欧的收入,还有丰富的销售经验,方方面面的德国行业大佬已及初识亚马逊。
2012年于德国慕尼黑工作学习
2013年春天,万物复苏,一切都吐露着新鲜的气息。那一年,年轻的Alice已经在德国修完了双学位,考过了德福,掌握着国外先进运营和销售理念回到了国内。
回国的每一刻都容不得Alice停歇,她时时刻刻都记得自己是要做女王的人。2013到2015短短两年内,Alice去了三家公司工作,独自负责与国外客户的关系维护,单独德国亚马逊账户,包括处理邮件、和顾客确认货物细节、追踪物流单号、求好评、处理售后等,把一个新账户一个月内做成3000欧的销售额,并取得了5个好评,无差评投诉,成功的一个人维护一个etsy账户。
2015年年初,Alice一个人独自建立并运营亚马逊、etsy、ebay等平台,3个月后etsy达到月销售额20w。后来亚马逊异军突起,Alice独当销售主力,完成了惊人成绩。特别是欧洲站达到月销售额过千单,上百万、团队人数增加到12人。
这段时光,Alice从中学会了怎么从零到1,从1到多,具备了独立运营亚马逊的能力。更加重要的是学会了如何管理团队,完全有能力为公司创造最大的效益。
Alice及老板和pan-Europe团队合影
2015年是至关重要的一年,Alice跳槽到了苏州某知名外贸公司里担任副总裁,这一干就是两年。这期间负责公司amazon等平台的整体运营及管理,搭建公司框架。公司部门及分工日益完整,奖惩制度日益完善。有了之前的经验与人脉, Alice时常和亚马逊内部员工沟通了解最新行业动态并下发给各个部门执行,参加亚马逊的重要会议并传达重要信息 ; 分析产品的市场状况并制定销售策略,从而带领公司各业务组进行新品调研及打爆。
两年的时间,Alice从只有一个助手到管理30人的大团队,月销售额从0开始做到500万。把公司产品结构从单一的婚纱到衍生出家居用品类目,又在活动月把营业额从0做到了月800w。多个产品在半年内做到亚马逊的首页(自然搜索和广告搜索均在首页),占据top100的多个席位。广告坚持控制ACOS在20%以下,坚持用最少的广告花费带来最大的收益。
苍天不负有心人,一次又一次的努力与成就被老板看在眼里,2017年应邀和老板一起参加了杭州亚马逊年会,2018年5月应邀参加亚马逊全球副总裁Eric上海的圆桌会议并提出了对亚马逊未来发展重要的意见。
高质量的职业素养和跨境人的崇高情怀,使得Alice在工作期间深受大家喜爱。同时Alice和亚马逊内部多位高层保持良好的关系,时时刻刻分析亚马逊现状和未来发展趋势,掌握一手资源,业余喜欢和行内人分享对亚马逊的一些运营及管理理念,多次被国内各大企业邀请演讲教学,被身边人成为“中国亚马逊领头人”。
Alice与亚马逊全球副总裁Eric
“亚马逊”三个字对于Alice来说意义非凡,说三天三夜也说不完。初识”亚马逊“,是因为在毕业初期,本专业的限制,给Alice面前摆了三条路,一条是翻译,一条是老师,还有一条就是外贸。对于前两条,太过于平淡没有挑战性,Alice义无反顾的选择了第三条路,走上了”亚马逊“之道。而这一去就是不复返,亚马逊这块蛋糕太大,人人都想切,但是并不是人人都能切好,存在着切入不均的问题。寻其根本,是因为卖家在运营上存在着一定的问题。亚马逊不同于我国某宝,传统的方式观念驾驭不了。13年后,亚马逊过了红利期,整个平台处于卖家筛选的阶段,一些原来被拿来炫耀的黑科技方法均被堵死,卖家能否立足看重的是是否会玩产品和运营,这使越来越多的大中小卖家遭遇了瓶颈期。
在亚马逊有着多年工作经验的Alice一眼边看出了这个困境,加上身边越来越多的人求助于Alice运营技巧,Alice义无反顾的辞去了月薪10w+的副总裁的职位,创办了跨境者商学院,传输一套独到有效的亚马逊运营理念,每月举办一次线上交流会和线下沙龙,目的在于帮助卖家们度过困境,协助卖家将商品打造成爆款。
在创立的短短半年内,商学院的学员已达到500人+,吸引了很多全国各地慕名而来的亚马逊卖家。在Alice的教学下,有位学员达成了从月营业额5000美元到月营业额10万美元质的飞跃,对于Alice的出现,这位学员的描述是,仿佛遇见了亚马逊卖家的救世主。当然,出现这样的好成绩,Alice本人也感到自豪。
Alice一直都说“做的不是学院,是情怀。亚马逊对于我来说,更像是我人生中的连接线,是亚马逊让我找到了本我,找打了自我擅长的领域。如果我所传授的东西有一点点被大家所用就值得被传播出去,很开心我能在最好的年龄就能给大家传授这种精神,我不是什么传奇,我只是万千亚马逊伙伴中的一员。”
Alice认为,做亚马逊要趁早,而既然做了就应该做到最好,她能做的是帮助你飞快成长,处于一个被国外放弃的中国亚马逊市场,如何突出重围,是大家都应该重视的大问题。每一个想获得安全感和独立的职业亚马逊人,都将是未来趁早要关注的。所谓人生意义,不过也就是一群有情有义的人一起做一件有意义的事罢了。
关注我,一个持续的亚马逊运营实操经验分享者
联系客服