讲真，每个人都会站在对自己有利的角度上说。
律师说：这已经是最好的结果了，我们已经在法律的范围内为你做了最大的努力，就算输了，我和我的团队也花了时间和精力，我们的劳动不该免费。你看你们自己也不见得每天工作都有成果，不也每天都领着工资吗？
客户说：早知道不能赢，我找你们干啥？我随便在网上下载个法律文书模版交给法官不也是一样的结果吗？你别欺负我不懂法律，这完全没有达到我们之间委托合同的目的。你不该收这么贵！
律师更注重自己劳动的过程，而委托人更注重自己案件的处理结果。
看起来，双方都有道理啊……
问题讨论到了这里，已经不是在问打输官司该不该收费？而是在问打输官司还该不该收那么贵？
客户会说：我怎么知道你收了那么多钱，有没有尽心尽力帮我干活儿？
于是律师为了证明自己做了很多工作，就开始工作留痕了，把做过的工作每一步都记录下来，具体表现为制作漂亮的可视化流程图。
众所周知，律师相当于匠人，他们之所以盈利，靠的是智慧和手艺，而手艺是最需要时间的。原本用来研究案件的时间已经不够了，还要腾出一部分来做工作留痕，这一定会影响律师的工作效率，增加办案成本，导致本末倒置。律师也不想，但他们没办法，不这么做就得不到客户的信任。
后来，有些律师为了既保证工作质量，又让客户看到自己干了很多活儿，就雇请一位员工，专门帮他做工作留痕，而这位员工的工资，也就成为了律师的成本，最终也要加算在客户打官司的服务费里面……
相当于，客户本身想买律师的智慧，最终买了很多智慧之外的精美包装。律师觉得累了，客户觉得贵了，这是律师和客户之间恒久不变的矛盾。
那到底有没有办法来科学缓解这个矛盾呢？
我觉得风险代理就很好。客户不用预支服务费，最终等案件判决、执行的时候收按照比例付给律师，一般不超过30%，也就是说，执行了一百万，律师最多可以分走三十万。但如果打输了，就不收钱。
当然，不是所有案件都能风险代理，不是所有律师都有把握接风险代理，也不是所有客户都舍得用风险代理。
所以，最终矛盾依然存在，个人的取舍就变得非常重要了。
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