管理指引文件编写思路
1.0 目的:
本程序描述了符合AS6496欺诈/假冒电子部件的反假冒控制计划;避免、检测、减轻和处置。
2.0 范围:
本程序适用于所有员工、产品采购和客户退货。
3.0 责任
质量经理负责本程序的最终审核和批准。负责采购、接收或验证零件的员工也应负责遵守本计划。
4.0 详细说明程序:
4.1反假冒政策 以下政策已由行政管理层审查和批准。
反假冒政策 【纵横世纪】采取了这一反假冒政策,以消除假冒产品对【纵横世纪】及其客户的影响。
这是一项针对故意贩运假冒商品的零容忍政策。
为了支持这一确保假冒产品进入我们的供应链的低风险的政策,【纵横世纪】维护流程,以确保采购只直接从制 造商或制造商批准的来源。这是通过遵守SAE AS6496欺诈/假冒电子部件:避免、检测、缓解和处置
——授权/特许经营分销来实现的。
如果发现可疑的假冒或假冒产品,【纵横世纪】应对该材料进行隔离,并报告供应商和有关当局。本政策应在【纵横世纪】内部的各级进行沟通、理解、实施和维护。
本政策应张贴在【纵横世纪】的政策 反假冒 官网门户或工作 现场。它也包含在本计划中,其中应可供客户记录。本政策还应通过会议、质 量意识培训和职位传达给所有员工。
4.2防假冒控制计划 本计划旨在满足AS6496的所有要求,并对其他计划、程序或记录提供足够的细节和/或参考。这个计划是为客户和【纵横世纪】的员工准备的。应张贴在【纵横世纪】的反假货上 官网门户或工作 现场。【纵横世纪】的计划是只执行授权发行。
4.3客户相关流程
4.3.1、非授权书的披露 【纵横世纪】的计划是只执行授权发行。如果该计划发生改变,且【纵横世纪】同意进行未经授权的分销,【纵横世纪】应在报价时通知 客户。当授权终止时,应联系订单未完成的客户。
.24.3提供制造商的保证书 根据制造商的分销协议,【纵横世纪】应通过适用的保证并支持该保证。在【纵横世纪】的销售条款和条件部分(6.)中找到。【纵横世纪】有限公司保修期:
4.3.3分销协议
【纵横世纪】应与制造商有文件化的分销协议。此类协议被视为专有的,不受第三方审查,除非【纵横世纪】和制造商双方同意。制造商 应收到制造商发出的信函,证明制造商与制造商之间存在分销协议。
4.4供应商登记
【纵横世纪】维护符合AS9100的供应商登记。根据【纵横世纪】新供应商制度评估和批准,在【纵横世纪】的供应商注册册中创建新的供应 商编号。根据【纵横世纪】供应商规范终止-产品操作,当授权发生变更时,更新【纵横世纪】的供应商注册表。
4.4.1购买限制 【纵横世纪】只能从制造商或制造商的授权经销商购买零件转售。当【纵横世纪】从授权经销商购买时,经销商与制造商的授权应得 到验证和记录。
4.4.2购买偏好
【纵横世纪】更倾向于直接从制造商那里购买零件进行转售。
4.4.3在分销协议之外的购买【纵横世纪】的计划是只执行授权发行。
4.4.4假冒电子零件控制计划要求
质量经理应按照AS6496的标准,在主经销商记录中保存其他授权经销商的记录。记录将按照【纵横世纪】QS-PR-008记录控制系统进 行保存。
4.5可追溯性、记录保留性和可回收性 【纵横世纪】根据AS9100保留和保存产品原产地记录。根据【纵横世纪】QS-PR-008记录控制,它们保存10年。
4.5.1军事部分
当【纵横世纪】分发军用部件时,每个订单都应向客户提供MIL-STD-790和JESD31所要求的文件。【纵横世纪】的军事部件是由制造商通 过MIL-STD-790授权并通过国防后勤局(DLA)授权的部件。
4.5.2商业和工业零部件
【纵横世纪】交付的商业和工业部件应具有【纵横世纪】装箱单上的合格证书。。
4.5.3可追溯性的提供 在正常情况下,制造商提供的产品原产地记录不提供给客户的商业和工业零部件。如有特殊情况或合同保证,制造商应向 客户提供产品原产地记录。
4.5.4保质期
制造商提供的产品原产地记录应按照【纵横世纪】QS-PR-008记录控制标准保存10年。
4.5.4.1来自制造商和其他授权经销商的记录应按收到的方式保存。扫描程序应适用于产生原始表格的可读副本。如果任 何扫描文件不可阅读,应检索原始文件或使用制造商的复制品。
4.5.4.2当客户要求的记录保留时间超过10年时,【纵横世纪】应能够满足延长保留的合理要求。记录的类型和存储媒介应由客 户和管理者协商。质量经理应获得延期保留请求的最终验收。
4.5.5合格证书 每一份装箱单上都印有【纵横世纪】的合格证明。
(a)航空航天合规证书包含以下语言:
合规性证书-【纵横世纪】有限公司。是本货物中提供的产品的授权经销商,特此证明该产品是新的、 未使用的,且仅从原制造商或通过制造商的授权分销购买的。原制造商保证并证明他们生产的产品符 合其规格。本保证和认证的证据在制造商和/或【纵横世纪】处保存。本包装清单是该货物符合【纵横世纪】质量管理 体系要求和/或【纵横世纪】与客户之间商定的客户采购订单要求的合格证据。环境符合性 生产者文档。【纵横世纪】证明该货物是制造商文件所涵盖的货物的一部分。本订单中的产品已按照MFR的 要求、JESD625、ANSI/ESD S20.20、JEDEC 31和MIL-STD-790进行了处理。QML/QPL合格的产品以存 在QML/QPL标准编号表示。
(b)合规证书包含以下语言:
合规性证书-【纵横世纪】有限公司。特此证明,本货物中提供的产品是仅从原制造商或通过制造商 的授权分销购买的。原制造商保证并证明他们生产的产品符合其规格。本保证和认证的证据在制造商 和/或【纵横世纪】处保存。本包装清单是该货物符合【纵横世纪】质量管理体系要求和/或【纵横世纪】与客户之间商定的客 户采购订单要求的合格证据。每个生产者文件的环境合规性。
4.5.5.1以合格证书为单位的装箱单被视为整个合格证书。此附有合格证书的装箱清单包括以下数据:
a. 【纵横世纪】和客户的姓名和地址
b.制造商名称
c.制造商的零件号
d.数量
e.日期代码(如果由制造商提供且由客户要求)
f.批次代码(如果由制造商提供且由客户要求)
g.客户采购订单编号
h.发货日期至客户
i.授权经销商的一致性声明
j.责任方签字(可接受电子签字)
k.原产国
l.客户零件号(如已知和需要)
4.6对可疑、欺诈和确认的伪造件的控制【纵横世纪】在质量管理体系中嵌入了几个流程,以评估和减少与潜在的渗入【纵横世纪】库存的假冒产品相关的风险。
4.6.1客户退货
.4.6退货政策
a.【纵横世纪】的退货政策在我们的条款和条件第1a节中有描述。返回和第6节。
b.第1a节返回:
为方便客户,在发货日期后30天内完成时,通常接受退货。如果【纵横世纪】同意接受退货,退货的运费必须由客户预 付。【纵横世纪】不接受货到付款。有些产品可能需要直接返回给制造商。所有退货必须是原始包装,未使用、未测试、未编程,并处于可回收的状态。在退货前,请联系客户服务代表,了解退货材料的授权编号和地址说明。任 何已打开的ESD、可编程半导体或水分敏感产品都将没有资格获得退货。这些关于退货的报表,不适用于不可 取消/不可退货的产品。(请参见本条款中的不可取消/不可退货产品部分。)
第6节-【纵横世纪】的有限保证: 客户必须在任何缺陷产品装运之日起90天内通知【纵横世纪】。
b.当客户被授权退货时,【纵横世纪】应向客户发出8D。只有最初从【纵横世纪】发运的 产品才能退回给【纵横世纪】。
c.根据鼠标销售条款和条件第1.b节假冒产品预防条款:
只有最初从【纵横世纪】或供应商发货的产品(船)将返回【纵横世纪】。所有其他人员都应及时被隔离和处理或归还给 客户。通过客户将产品退回给【纵横世纪】,即证明产品是从【纵横世纪】r购买的,并且没有从其他供应商、经销商或其 他产品来源进行同一产品的全部或部分替代。退货应采用原始包装(制造商或制造商),处于未使用状态( 有缺陷除外)。除非在受控条件下被打开,否则不得打开ESD敏感产品。
d.不允许来自已知的独立经销商或经纪人的退货,发现后应报废。
4.6.1.2返回验证 大部分的客户退货都被取消了。根据客户、零件成本、包装问题和使用或变更迹象的内部控制来限制风险。由于经济 原因,它们被废弃了,而不是被证实了。
a.未自动报废的零件应根据追溯记录进行验证。这可以包括制造商提供的批次和/或日期代码。b.有关退货流程的更多信息,请参见退货 程序或联系质量MG。
4.6.2供应商发货 制造商和其他授权经销商的假冒风险非常低。因此,检查应包括计数、种类、条件和文件资料。质量MG应监督该风险
,并在必要时修改该计划。【纵横世纪】应审查供应商提供的文件,并确保货物根据采购订单来自预期供应商。
4.6.3处理被认为可疑、欺诈或伪造的部件
根据AS9100,可疑、欺诈和假冒部件被视为不合格品,并按照QS-PR-007不合格品控制中列出的不合格程序进行处理。假 冒伪劣调查 工具辅助工具
a.应保存有关处置情况的记录。
b.质量MG可以将可疑部件退回制造商进行分析和处理,以确认其假冒状态。
c.已确认的假冒零件不得退还给客户,并可保留用于调查或培训目的。质量MG如有法律要求,应将已确认的假货隔离5 年或以上。
d.在5年后或当法律要求允许时,已确认的假货将由质量MG进行报废。
.4.6.4禁止重新储存 可疑、欺诈或确认的假冒零件不得重新引入供应链,重新进货或返还给制造商。
【纵横世纪】不得重新进货到未从授权分销渠道购买的授权库存中。
4.6.5.包装和重新包装的零件卖给客户
4. 6.5.1当订购数量为制造商的标准包装数量时,【纵横世纪】应将零件送入制造商密封包装。
4.6.5.2当制造商包装不能发送时,【纵横世纪】应按标准的商业包装包装产品,或按制造商指定的包装包装产品。重新包装 的部件由系统维护。可追溯性应印在制造商所要求的标签和装箱单上。
4.7培训 对资产管理、产品和仓库的员工进行流程培训,以防止假冒。该培训应记录在每个适用职位的培训要求中
4.8授权分配中的报废控制
废料控制被记录在内部废料程序中,WHSA-PR-045 供应商库存轮换:废料和WHSA-PR063仓库废料处置。
4.9库存控制计划 【纵横世纪】有一个库存控制系统,它提供了所有库存移动的可追溯性。客户退货应根据第4.6.1.2节进行追溯。
4.9.1产品分离 鼠标的意图只是被授权,如果收到未经授权的库存,应将其视为可疑并适当报废。
4.9.2库存访问
存放库存的仓库应有身份证使用权。游客应被护送。看到人力资源的ID 徽章 协议和协商者 保护措施 调查。
4.9.3退回零件的可追溯性 在库存控制系统中跟踪客户退货。客户退货不会与新的和未使用的部件混合。当客户要求时,有足够的能力排除客户退货。保存客户退货的记录。
4.10报告 报告已确认的假冒零件应由质量MG授权。质量MG应向执行管理层、受影响的客户、受影响的制造商和有管辖权的 当局提交适当的报告。已确认的假冒产品只能由制造商来确定。质量部MG将通过GIDEP报告已确认的假冒事件。表格、 表格说明以及如何提交报告可疑伪造零件的表格可以在GIDEP网站上获得。如果提供,制造商的响应应包括在外部报告中。
4.11审计 本防伪计划和参考流程被列出并安排进行内部审核。这也使该计划成为的质量管理体系的一部分,并受我们的 第三方注册商AS9100的约束。
4.12假冒意识 质量MG负责随时了解当前的假冒信息和趋势,包括在适当的行业标准中包含的检测和规避技术,并使用这些信息和 技术不断升级内部流程。
4.13 GIDEP参与 质量MG应确保【纵横世纪】是GIDEP的成员。质量MG应筛选GIDEP报告和其他可信的伪造信息来源,以避免购买或使 用假冒电子部件。质量MG应审查【纵横世纪】可能分销的不合格产品的GIDEP故障总结。
4.14报废零件 在本计划的背景下,“过时的电子部件”是指由原制造商或售后市场制造商已获得当前设计活动或原制造商的明确书面授 权而不再生产的电子部件。【纵横世纪】的计划是只执行授权发行。因此,过时的零件不由【纵横世纪】处理。关于供应商向【纵横世纪】提供有 关负面生命周期的信息,
相关文件参考
AS5553假冒电子部件;避免、检测、减轻和处置,
AS6081欺诈/假冒电子部件避免-分销商
AS6496欺诈/假冒电子部件:避免、检测、减轻和处置-授权/特许经营分销。
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