1、明确和实践企业的理念;
2、明确企业的发展方向与战略;
3、明确企业的目标;
站在战略与整体体制的交叉点,对企业的整体发展负最后的责任。
—— 若不在交叉点而随不同阶段移动,意味着企业只有一个事业部,随着该事业部的诞生而衰亡。
—— 如果站在部门长的定位,替代部门长或者团队长做决策,部门长或者团队长就会变成听话的人、
没有思想主张的人,成为跑腿的人、成为传话筒。企业将一直缺乏管理人才,同时,企业也
只能做到总经理的能力(高度)范围内。
(一)修身养性(主观)
1、敬畏(不断修炼);
2、提高心性,高瞻远瞩(扩展视野);
3、(言行举止)不断培养独有气质;
核心目的:企业理念实践与企业品牌的建立;
(二)战略职责(客观)
制定及实施企业发展战略。
1. 洞察外部环境;
2. 明确企业中长期成长发展的战略、愿景与目标,制定中长期发展计划(市场、人才、资金、规模、公司硬件与软件的升级计划等);
3. 对事业、市场、内部资源进行选择与集中;
4. 制定年度经验管理计划;
5. 建立企业的品格与气质;
核心目的:明确企业的发展方向;
(三)
体制职责
(客观)
构筑和活用企业的整体体制。
1. 对应于已明确的企业战略政策,构筑相应的经营组织,明确组织的每个岗位的职责、能力及其关系;
2. 对人才进行招聘、录用、培养;
3. 规范管理,建立相应的管理制度;
4. 规划企业的工作和经营环境建设;
5. 运用PDCA的原理,对各部门各重要岗位进行工作的指导、监督、检查,使企业的既定目标按时完成;——关键工作
【鼓励和批评结合 奖励和惩罚结合 能者上庸者下果断调整】
6. 制定和实施客户维护和管理制度;
核心目的:明确实施方案;
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