最近,有群众向本网反映,在10月27日下午4点15分去原平市政务大厅住建局服务窗口办事时,发现该政务大厅住建局服务窗口工作人员上班脱岗玩手机打游戏的现象。
政务大厅服务窗口工作人员服务规范有很多项规定,其中工作纪律中明确规定了要严格遵守规章制度,在工作时间不吃零食、不说笑不打闹、不大声喧哗,不脱岗、串岗、聊天,不玩游戏。可是在群众反映给本网的视频中发现该政务大厅住建局窗口的工作人员工作期间自由散漫,态度消极,严重损坏了窗口工作人员的形象。
这样的工作态度让我们不自觉的担忧,群众去办事真的可以解决问题吗?我们希望原平市政务大厅的领导可以重视起来,使窗口工作更加规范有秩序,为群众实实在在的解决问题。
来源:焦点聚焦新闻网
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