连锁的初级阶段是直营连锁,连锁的高级阶段是特许加盟。
有很多做直营的老板说“我绝不做加盟”,也有很多做加盟的老板说“我绝不做直营。”
其实,直营和加盟是一回事,加盟的前提就是直营管控。
没有直营管控的特许加盟都是假加盟,都是“连而不锁”。
能够收放自如的紧密型连锁企业,才能做到既赚钱又值钱,既快又稳,既连又锁。
定战略、选模式、搭组织、立标准、快复制、严督导。
单店能赚钱,但是连锁不赚单店的钱。
1、定战略
战略决定生死,不战而屈人之兵,抢占制高点。
2、建模式
模式决定速度,建立好利益分配机制,快速建立行业壁垒。
3、搭班子
人才是最贵的资源。
4、立标准
流程标准化、规范化。
5、强训练
知道不如做到。
6、严要求
带头垂范,保护制度,建立文化,持续推动。
没有战略的企业就像一艘没有舵的船,只会在原地打圈,无法航行到远方的彼岸。
今天,我们就来聊聊《连锁模式复制系统》的第一步,定战略。
你的连锁管理层能否用统一的答案
回答以下问题:
企业未来3-5年的战略是什么?可量化吗?
需要怎样的财务、业务、人员、流程来支持?
实现战略成功的关键要素是什么?
确保战略的落地,需要部门克服的问题是什么?
每一年将如何部署我们的计划?
如何让团队聚焦,产生出真正的战略驱动力、执行力和组织的协作力?
制定企业战略,可以让你的组织找到通用的战略执行语言,聚焦产生合力,才能一起朝一个方向前进!
什么是战略?什么是战略定位?
战略是选择、放弃和谋略的过程。选择和放弃的过程也就是市场选择、业务选择、战略目标和实施规划的过程。
定位是指为谁、通过什么渠道、提供何种价值主张,从而创造价值,实现价值的决策过程;以获取和保持经营制高点优势,实现公司战略目标。
连锁战略定位的本质就是通过差异化,让自己和其他竞争者相区别,建立差异化竞争,获得目标客户的特别关注和长期青睐。
什么是差异化竞争战略?
差异化竞争是从产品价值定位、客户价值定位、产业链价值定位抢占制高点的竞争战略!
比如逸马的合作伙伴林清轩,在定位上对应的是时尚的购物中心。
因此它特别设计了一款单品“山茶花润肤油”,为了让消费者能够记住,就像大家一提到雅诗兰黛就会想起小棕瓶一样。
如今,这款产品一年能热销35万瓶。
连锁企业战略定位需要做好哪些准备?
① 有满足单店盈利的产品和服务组合;
② 需要有成熟的管理团队和管理模式;
连锁蓬勃发展需要经历哪五个阶段?
① 打造样板,试验期
② 区域密集复制,区域品牌期
③ 跨区域发展,全国性品牌期
④ 资本介入的战略资本合作期
⑤ 上市整合期
连锁企业的战略定位如何制定?如何落地?
战略定位的难点不在于选择而是放弃!一旦面临放弃的业务还是正赚钱的业务,但为了长远的目标而不得不放弃,又怎么办?
这里分享一个战略模型,IBM和华为等世界500强企业都在使用的模型,教你十步从定位到执行!
BLM业务领先战略模型
1
/ 差距:
(1)当前企业的市场结果怎样?满意度1-10分为几分?满意的是哪些?不满意的是哪些?最大的挑战是什么?
(2)从业绩上面看,有哪些差距?同标杆比,同自己比,品牌、门店、渠道、顾客关系、产品和服务、人效、单店盈利...
(3)从机会来,有哪些差距?同标杆比,同自己比,市场、渠道、产品和服务、单店盈利...
2
/ 市场洞察:
(1)三看:看市场,看客户,看对手情况怎样?发生了哪些变化?
(2)看自己发生了哪些变化?
(3)可能使用的工具:PEST,SWOT,……
(4)哪个细分的市场领域可以做到第一或者唯一?SPAN工具帮你找到最适合你的沃土,TOP工具帮你明确企业定位。
(5)相应的数据从哪里来?如何验证逻辑?
3
/ 战略意图:
(1)企业愿景?
(2)企业使命?
(3)战略目标?未来5-10年?未来2-3年?未来1年目标是什么?
(4)企业价值观?
4
/ 创新焦点:
(1)产品如何创新?
(2)模式如何创新?
(3)资源如何创新?
(4)颠覆式原创创新,还是升级组合创新?
5
/ 业务设计:
(1)谁是我们的客户?
(2)创造什么样的价值主张?
(3)如何传递价值?
(4)如何实现价值?
6
/ 关键任务:
(1)结合战略意图、创新焦点和业务设计,企业需要哪些关键行动?
(2)接下来半年、一年做什么具体的行动计划去调整?
(3)AB方案?
7
/ 正式组织:
(1)组织架构、岗位职责权限、任职资质?
(2)团队激励、绩效机制、政策颁布?
(3)总部与门店关键业务流程?
8
/ 氛围与文化:
企业需要怎样的文化和氛围。
9
/ 人才:
(1)结合创新焦点和业务设计,企业需要引进/盘活哪些关键人才?
(2)人才如何选、育、用、留?
10
/ 领导力和价值观:
(1)从战略到执行,领导力为天,价值观为地,企业中高管理层需要怎样的领导力?
(2)将什么样的价值观深入骨髓?如何真正落地?
从0~1,从1~100,再从100到10000,万店连锁是众多连锁企业的终极目标!然而,连锁企业在不同阶段,总会遇到难题,比如:
1、战略不清晰,脚踩西瓜皮,溜到哪里算哪里,不懂战略规划顶层设计;
2、模式太单一,单店可赚钱,但不赚单店的钱,不懂设计企业未来的盈利模式;
3、直营发展慢,初级连锁是直营,高级连锁是平台,不懂设计适合企业发展的扩张模式;
4、人才复制难,火车变高铁,人人都是发动机,不懂打造一套可执行的门店合伙人体系;
5、复制扩张难,没有标准化,连锁做不大,不懂打磨一套可盈利可复制的标准化体系;
6、加盟管控难,证明【自己能赚钱】比【自己赚钱】更重要,不懂打造更系统可执行的招商模式;
本质就是:没方向、没模式、没人才、没标准、没管控,导致结果:难做大,难做强,寿命短。
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