打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
团队效率管理案例――影响力和决断力缺一不可

为东风日产乘用车公司招聘百万年薪职位的央视经济频道《绝对挑战――巅峰营销》系列节目已经进行到第5期。前面4轮任务中,红黄两队各胜两局。选手在经历了前4轮任务的考验之后,在随机基础上建立起来的团队开始度过艰难的磨合期,正在一步步走向稳定和成熟。
   
情景再现
    [
任务书] 两队在48小时内,各自组织100名大学生,拍摄一个以汽车为主题的大型造型秀。学生可以根据自己的意愿选择配合他们的工作或者不配合。在4个小时的排练之后,直升飞机将俯拍下两队的作品,并交由专业广告人士投票决定两队输赢。
    [
结局]专业广告人士投票认为红队在整个团体秀的创意方面胜黄队一筹,红队赢得胜利。
    [
思考题]创意并不是黄队失利的全部原因。比赛过程中,黄队的两大实力人物代超和朱勇就创意发生了严重争执,并已经影响到团队的情绪和工作热情,最终队长郑威决定提前结束任务,放弃了扭转局面的最后机会。如果你是普通员工,当你有很好的想法和执行方案,如何提高自己的影响力,最有效地说服其他队员,快速地结束争论,开始执行?如果你是团队的领导,强势属下为了一个创意或是方法争论不休时,你该如何应对?
   
如何在团队中提高自己的影响力
   
镜头回放:黄队队员似乎都有提高自身影响力的意愿,然而在方向上发生了分歧,没有形成合力。黄队队员朱勇在观察了对手的排练之后向团队提出修改创意的建议,但是遭到负责学生训练工作的代超的强烈反对,代超认为临时改变计划会造成团队的混乱。随后两人爆发了激烈争吵。
   
镜头分析:代超在学生训练方面表现得比较强势,他较少跟学生解释我们在做什么,认为学生只要按照口令去完成动作就可以了。
   
专家建议:影响力包括影响的意愿影响的能力两个层面的内容。通常我们首先要意识到影响力的作用,具备影响他人的意愿。主动争取影响力的人,是很有想法和动力的人。这样的人在一个团队里太多,可能说明两种情况:一种是人员搭配不合理,需要调整;另一种,既然都是人才,那么团队规模应该扩大了。
   
另一方面,如果影响的能力有所欠缺,在日常的工作和生活中应该可以通过循序渐进的方式逐步培养,比如自觉争取某个小组或是某个项目的负责权,在担负相应责任的同时获得影响他人的可能。
   
红队队员的风趣幽默,活力四射只是在某些类型的人际关系当中成为某种人的必要条件。所谓人际影响力,并不是拥有人格魅力、知识、风度就可以的。说到底,它是别人指望你实现他们自己某种期望的信心。
   
说服、影响别人的方式有很多,可以有专制的强硬方式,民主的温和方式,以及其他间接控制方式等。影响力的一个重要指标,是你说话的时候,别人是否都在认真地听。团队讨论中有些人就说了几句话,但正是因为这几句话,就起到了决定性作用,使团队在很短的时间内最好地完成了任务。
   
团队领导者如何应对强势部属?
   
镜头回放:面对两大强势人物的冲突,作为队长的郑威感到头疼,但是除了以队长的身份对矛盾双方强行压制之外,她似乎没有更好的办法来解决争端,两人的冲突虽然得到暂时压制,但是没有从根本上解决,更糟糕的是,团队的状况已经影响到队长的决策。在保持团队形象努力赢得任务之间,郑威很艰难地做出一个抉择:放弃最后40分钟,提前结束任务。
   
镜头分析:显然,作为团队的领导者,郑威已经被团队内的强势下属所左右,她虽然保持着领导者的姿态,但是在实际对任务目标的把握和决策上已经被下属影响。而这样的情景,经常出现在我们的办公室里。面对强硬的下属,领导者该怎么办?
   
专家建议: 作为领导一定要有决断力。首先要判断他们在争论什么,是目标、方法,还是其他。如果是其他,就应该坚决镇压,让他们去做应该做的事。其实,员工争执,99%不是在理性地讨论工作。多数时候,员工之间争执,是为了展示自己的能力,吸引领导对自己的支持,个人目的非常多,虽然他们从来都不承认。
   
方法问题,往往和目标有关。如果所有人都被争论左右,你也要非常清晰地知道团队当前最重要的是什么,把握方向和目标。其实,如果能做到目标具体、清晰,操作方面很容易达成共识的。做领导最简单的方法就是问一个问题:这样做,能达到什么实际的结果呢?还有没有更简单、更直接的动作?
   
适度的争论对团队建设来说具有积极意义,但是作为一个领导者,要有将争论控制在就事论事的程度之内的先见和能力,绝对不可放任其发展到影响个人情商的非理性程度。

 

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
优秀领导者必须具备的5项能力
保持女性领导力的秘密
砺石 |【管理】打造您的领导力
领导者的五项能力与五种层次
领导力“三板斧”:湖畔大学没讲到的解决方案
创新领导者的4个特质,你具备了吗?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服