协调沟通，我当好副校长的习惯

引子：
    读着《卓越校长的7个习惯》，眼前不觉又浮现百年庆典活动那份充实的忙碌：2005年4月，喜逢学校百年庆典活动，在认真完成教学任务的同时，还要尽心尽力做好校庆的相关准备工作，那一阵各部门都忙得团团转。校长给我的任务是艰巨而光荣：负责庆典前社会各界座谈会和庆典活动时的一台文艺演出。庆典活动上的那台文艺演出是学校教育成果的全面展示，是庆典当天最精彩的部分，既然校长如此地信任我，我岂能怠慢。为此，我会同音乐组、教导处的老师精心策划，从节目的商定、编排、庆典献词初稿的撰写、师生同台朗诵材料的创编，我都全程参与，严格把关，并及时把演出方案交付领导班子接受审议。当节目彩排遇有分歧意见时，马上与相关老师就地协商解决，决不拖沓。另外对各个节目的上下场、甚至演出道具的舞台定位都作了周密的部署。庆典定在5月2日上午，一切准备工作都已就绪。然而天公不作美，5月1日下了整整一天的大雨，室外活动场景无法布置到位，尽管预先拟定了晴雨两套方案，但大家都希望活动在室外，因为这样更能全面展示百年老校的风采。雨在哗哗地下着，大家还是心照不宣地忙碌着，共同期盼着明天是个艳阳天。（天气预报2日晴天）室内布置照常进行，第二天一早室外现场活动布置方案详细拟定，细到每一张桌子的定位。5月2日清晨，太阳如期升起，各个责任部门人员如约而至，环境、会场到舞台布置，忙而不乱，空旷的操场顿时充满了喜庆……

    掩卷沉思，我深深体会到协调好上下级的关系对于一所学校的重要。学校内部人际关系协调得好，能人尽其才，使每一个部门和每一个教职员工都主动地创造性地开展工作，否则就会出现“内耗”和“离心”倾向，形不成合力。本文拟从三个方面谈谈我的感受：
    一、怀一颗平常心对待校长
    我清晰地认识到副校长既是校长的参谋和助手，又是学校某方面工作的直接领导者和责任人。在平时的工作中，副校长是校长和职能部门管理人员联系的桥梁和纽带，具有承上启下的作用。副校长的领导作用发挥得如何，直接影响着学校领导班子集体领导的效能，而且对学校管理整体效率的高低起着重要作用。
    对于校长来说，副校长是被领导者，必须尊重校长工作，努力完成自己分管的各项工作任务。同时要常怀一颗平常心不卑不亢，与校长坦诚相处，积极争取校长的支持。当然，协调好校长的关系，不是一味地言听计从、巴结讨好，对于校长工作上的不足，要毫不推辞地委婉指出，对于学校整体工作上的失误，要与校长一起分析研究，主动承担责任，原则问题要和校长保持高度一致。
    在校长和全体教职工之间，副校长是上情下达、下情上达的理想人物。因此，副校长要帮助校长协调好上下关系。如，学校一些重大的决策和一些牵一发而动全身的敏感问题，副校长要积极宣传或做好有关人员的思想工作；对某些不便校长亲自说，但又必须让人了解的信息，在征得校长同意的情况下，应主动替校长与他人交换思想；对自己了解到的师生员工中的一些反映、建议，在校长未掌握的情况下，要及时反馈给校长，以便校长全面及时了解校内情况，迅速作出处理。对于一些校长不便亲自参加的事情，副校长要义不容辞地承担这个责任；对于工作中其他人对校长问题的处理不到位或别人不理解的，副校长要及时做好解释和善后工作，维护校长的威信。
    总之，副校长要始终摆正自己位置，遇事要主动向校长请示，和校长达成共识后再处理，不能越俎代庖，更不能搞先斩后奏，工作到位但不越位。只有不卑不亢，才能赢得校长的信任，同心协力把握好学校工作的方向盘。
    二、怀一颗感恩心对待下属    

    曾听说，华尔街老板对副手有一个标准：“你要站起来比他高，但是你要弯腰行动，让任何人看不出你比他高。”这也许是当好副校长的诀窍，或许只有这样才能协助校长把事情做好。因为副校长直接代表校长执行学校工作计划，一定要找准自己的位置，既不能凭个人力量单枪匹马地进行工作，又要像爱护自己的眼睛一样维护班子的团结。工作中，与部门沟通要常报感恩心态，不能认为他们配合你工作是天经地义的。他们肯配合你，支持你要懂得感谢、懂得回报。工作中多考虑别人的感觉，少一点不分场合的训人；多把别人往好处想，少盯着别人缺点不放；多给别人一些表扬，少在别人背后说风凉话；多问问别人有什么困难，多给别人一些灿烂的微笑。因为我清楚地意识到要使各项工作顺利开展，取得预期的效果，没有来自方方面面的支持是绝对不行的。
    写到这儿，不由得让我想起了发生在校园内的“马蜂窝”事件：周一，教学秩序一切井然。我，今天的行政值日按惯例在校园内巡视着。刚走上中央大道，一位低年级的小男孩惊惊乍乍地冲到我面前，急促地说（给人似乎发现了“新大陆”的感觉）：“老师，老师，那边有个很大很大的马蜂窝，你快去看呀！”边说边拽着我的手。一听到“马蜂”，我立马紧张起来。可我还未来得及询问清楚，就已被一群以他为首的小学生簇拥着向目标——大礼堂东弄堂方向走去。刚到弄堂口，还未见到马蜂窝，就听到那边传来“快跑，马蜂来了。”我加快脚步，却与一位惊慌失措的六年级男生撞了个满怀，我知道准是出事了。学校有马蜂窝的消息迅速在校园里散播开了，好奇的学生涌向大礼堂，有些不知深浅的调皮学生用小石头、小砖块砸起了高挂在礼堂壁上硕大的马蜂窝（马蜂被惊动了）……假如事态进一步发展，后果不堪设想。于是我赶紧通知教导处、总务处人员，分头行动，一边疏散围观的学生，一边采取应急措施：校保健教师带受伤孩子(被马蜂蜇到)去医院治疗，并及时堵塞了那条通道，防止学生再去招惹马蜂，计划等学生放学后把马蜂窝端掉。上课铃声打响了，令人后怕的突发事件就在大家的通力协作下平息了，我们都长长地松了口气。由此可见，即便是一件看似简单的小事，如果你不赢得下属的合作，你将无所适从，把局面搞得一团糟。
    为此，工作中我时刻提醒自己努力做到：（1）正确认识自己。充分分析自己的长处和不足，并善于发挥自己的优势，在工作中努力弥补自己的不足。严以律己，不图名利，树立自己在班子中的“领导”地位，为便于开展工作奠定基础。（2）对所有下属要一视同仁，用“工作”这把尺子去衡量他们，但决不搞拉帮结派。工作中出现的矛盾分歧，要通过集体协商和个别交换意见的方式去解决，切忌到教师中去造舆论，或者直接找校长打“小报告”，造成下属工作上的被动。（3）严以律己，要求下属做到的，自己首先做到。同时要善于采纳下级建议，共同为学校工作出谋划策。只有这样，才能赢得下属的支持，始终占据学校管理的制高点。
    三、怀一颗公平心对待教师
    教师是学校的主人，在学校工作中具有直接进行教育教学和接受管理的双重地位。副校长要想干好工作，就必须紧紧依靠教师，充分发挥他们的智慧和作用。工作中，我时刻告诫自己要与教师交朋友，多与他们沟通，让他们出主意、想办法、提建议，取得相互间的理解。要及时了解他们的内心世界，直到他们最希望得到什么，并努力满足他们的合理要求；同时要发自内心地相信教师的能力和水平，该让他们自己做的事，就一定要放手，不必事必躬亲或包在领导班子手里做。在发挥教师积极性的同时，要对他们的工作提出具体要求，并给他们创造条件，让他们人尽其才。对学校工作中的有关情况要善于及时传达和有效沟通，上传下达要到位，左右协调要灵活。从而促进上下左右之间的沟通与理解，产生情感上共鸣，工作上共振，形成合力场效应。
    曾记得，2006年4月，校长让我全程负责第十六期少年军校活动。从开学典礼、训练计划的制定到汇报表演，我都能站在学校的高度，与同年级的老师并肩作战、精心策划。每一个表演项目我都亲临现场，从人员的挑选到表演场所的确定，在征询老师的基础上，都能提出中肯的调整建议。临近五月，太阳亦已火辣，但我始终坚持与老师、学生站在一起，共同感受军训的乐趣。也许正是这个缘故，军训期间所有老师都能与我一样，等最后一个学生走了才离开操场，当然换来的是十六期少年军校的出色完成。由此使我意识到：在学校日常工作中，副校长要把教育工作当作人生事业去追求，要以饱满的热情投入到工作中去，自己所做的每一项工作都要给教职工做出表率，所做的每一件事，都要力求出精品。要求教职工做到的，自己先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。只有这样才能在教师面前有感召力，使教师心悦诚服地自觉干好本职工作。也只有常怀一颗公平心，才能赢得教师的理解，形成主动工作的愉悦氛围。
    六年的工作实践告诉我：副校长在协调好校长、下属、教师三方面的关系时还要做到以下三点：（1）互相尊重。副校长和其他领导成员之间应当互相尊重对方的权力和权限，不随便干预对方职权范围内的事。如有不同意见，不要把自己观点强加于对方，而要通过互相沟通最终达成共识。（2）互相支持。副校长之间在相处时应互相支持，特别是在遇到困难或出现失误时，不要互相推诿，更不能互相拆台，而要勇于自责，最终共同解决困难。（3）互相弥补。副校长和其他同志要在性格、个人素质等方面充分发挥各自特长，弥补对方不足。在工作上要相互补台，想对方所想，补对方所缺。
    一部好戏，是由优秀的编剧、导演、演员等共同配合完成的，一所好学校是由优秀的校长带领众多优秀的干部、教师共同缔造的。管理是一门艺术，需要智慧和魅力，作为副校长，如果能协调沟通好学校里的每一个角色，使他们全身心地投入表演，那么，等待我们的只能是工作的快乐、事业的成功！